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標題[情報] 氣炸！筆電損壞 只憑照片判人為就拒絕保
時間Tue Jul 5 18:50:36 2016
氣炸！筆電損壞 只憑照片判人為就拒絕保固
http://showbar.ctitv.com.tw/v/watchme/vcbou42016070513461712127.htm
苗栗一名工程博士，他新買不到一年的筆電，突然從螢幕和機殼的連
接處裂開，原本他以為在保固期內，可免費維修，沒想到原廠只憑一
張照片，就認定筆電是人為因素受損，堅持不提供保固維修，讓他氣
炸了。
http://gotv.ctitv.com.tw/2016/07/233742.htm
簡單整理一下新聞內容，因為是影片在文字面上講恐怕不夠清楚
這位來自苗栗的工程博士，去年11月買了一台15.6"筆電(是聯想的)，
五月發生了螢幕機殼連接處裂開的狀況，而聯想官方憑藉照片則評斷
這位先生的電腦使用時螢幕打開超過130度，屬於人損範圍，因此不
提供免費維修，然而，這位先生認為原廠不應該只用照片來判定人為
疏失，而應該要送回原廠進行檢測，此外，他也利用工程博士的專長
，蒐集相關資料，並提出多點質疑，指出廠商不可看圖說故事且理當
提出機構設計與螺栓檢測報告用以證明確實是人損，同時他也要求廠
商重新說明客訴與維修流程，最後，再次聲明自己絕非人損。針對看
圖說故事的部分，消保官巫志偉先生也認為這樣會產生爭議。
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不知道各位怎麼看這件事情？
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※ 編輯: olmtw (36.224.200.105), 07/05/2016 18:51:42
※ 編輯: olmtw (36.224.200.105), 07/05/2016 18:52:04
1F：→ moon1139: 不意外，呵 07/05 19:02
2F：推 rul543: 那牌的筆電？ 07/05 19:17
3F：→ rul543: 一年保應該是聯x？ 07/05 19:17
4F：推 iinstan: 新聞有寫，就是聯想 07/05 19:17
5F：→ olmtw: 我也有說是聯想呀XD 07/05 19:22
6F：推 cmq29: 一年保應該是聯想最低階Ideapad 100系列,不過這款蠻粗勇的, 07/05 19:48
7F：→ jayolshe: 筆電通病 HINGE處超容易崩 07/05 19:50
8F：→ cmq29: 這款打開角度不能過大,感覺應該是消費者彎太大才裂開的 07/05 19:51
9F：→ commandoEX: 聯想還好吧，我用G570用1.5年才GG 07/05 20:14
10F：推 goodsnk: 以前asus還是acer有個型號也是這樣 保內外都換給你 07/05 21:34
11F：推 dhzzzj: 他要買 THINKPAD X T就可以180了 07/05 22:43
12F：推 sdlinux: 用tp系列也是殼破不保 07/05 23:11
13F：→ rul543: 感覺非TP系列 都還蠻爛的 07/06 00:05
14F：推 macgyveryu: 不意外..只是因為當事者是「博士」~若是正妹博士就.. 07/06 11:14
15F：推 APC: 聯成電腦 價值連城 咦...XDD 07/06 11:40
16F：→ EAFZCO: hinge炸了都算消費者的 殼不強不是我們的問題 11/23 15:48