我之前有PO了一篇報價兼問題詢問文 在版友和朋友及GOOGLE的幫助下 順利解決 這篇希望能幫助到之後有遇到跟我相同問題的朋友^^ (如果不適合在nb-shopping請告知 隨即刪文) ---------------------------------------------------------------------------- 退/換機前的功課(以下是我的經驗 方法非正確或完整 有錯誤請指證^^ 一、確定筆電非新機的原因 1.第一次開機沒有使用者設定 我當時的狀況是 看到筆電時 WIN7在更新 當下他們告訴我是在灌防毒 我沒懷疑 現在想想應該是在重灌 把之前東西清掉?? 2.由板友提供的CrystalDiskInfo查使用次數和紀錄 (但這個有似乎可能被店家用原廠測試來唬你 或著用非可信軟體等等理由) 3.http://support.microsoft.com/kb/196452/zh-tw 在控制台>系統>最下方有個紀錄事件(右二)> 點開後可以看這台電腦做過的紀錄 找出6006(正常關機).6005(開機) 看日期的紀錄 我的狀況是記錄從02/2/3到購買那天 每天都有紀錄 我猜這大概是展示機 二、打電話去ASUS 用編碼問自己的筆電出貨和之後的紀錄 三、打電話問消基會自己的權利 消基會回答: 只要有發票 即使是實體店家 你的產品有瑕疵、二手品 都可以要求更新或退費 連貼模也是(只要發票上有紀錄 ←因為看之前板友的文章 這點好像有點爭議?) (我會做到二、三兩點，是由於我的筆電內沒有確切的二手檔案 只有硬碟紀錄= =) ----------- 退機過程 過程完全沒有障礙 我說我要換新機 他們口頭詢問原因 我告訴他們我發現筆電有人使用的紀錄 他們本來說要請主任來處理(主任就是當天賣我筆電的人) 可是後來主任沒來就換新機給我了 一般換機有這麼容易嗎?????完全沒要我給證據???連開機檢查都沒有!! 我自己的判斷是 由於壞心賣我展示機的就是主任(誇張捏) 所以他們某些(有些知道)不知情的員工問完 發現真相後就不多問直接換給我了 當然這都是我的猜測... -------------- 以上分享 希望能給跟我一樣(要這麼倒楣應該蠻難的XD)做參考 PS.我換機(02/03/14)時聽到他們另一櫃有人打電話詢問A43SV是否有貨 我誠心希望他們學到一次乖(不是看起來笨就不會發現機器有問題XD) 不會再偷雞摸狗把我剛退的展示機賣給那個人 --

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