昨天晚上到歷史博物館看展，發現贈品兌換後方一整面牆壁上寫著 中華電信用戶手機直播52289可使用手機導覽服務， 還有日租100等資訊... 其實已經花了120租借導覽機器，但想想這個只要100元 加上又帶了兩個小朋友，就想要打看看 結果語音的回應是您的手機無法申請此項服務。 我的手機是NOKIA3710，上網沒問題，播打也OK， 一整個莫名其妙，接著聽語音又說要我播打080-080-090 請注意！！是080-080-090喔！！ 打了竟跟我說是空號！ 一開始以為聽錯號碼，再打一次52289，還是告訴我080-080090 這下有點火了，因為還是空號，換打0800-080090，果然！！ 他連語音都錄錯號碼！ 等半天轉接半天之後，服務人原先是說不可能又說是不是手機切換到線路一線路二....... 接著讓我等了近三分鐘，聽著等待的音樂，我一整個已經不想聽中華電信的導覽了！！ 火大的掛掉電話！！ 可是，還是覺得有這樣的服務為什麼我不能用？ 才剛從台哥大轉到中華電信，實在有點OOXX 就又打了一次，這次服務小姐又讓我等了半天，看著手機都快沒電了， 就算妳處理好，我也沒辦法用手機聽啦！ 就告訴小姐，我放棄啦！不用幫我查原因了！ 好，以為事情就這樣結束了..... 跟小朋友搶奪導覽機成功，認真的利用時間看展品時，手機響了！ 中華電信的人員打來。一個男生，聽起來是技術人員。 一邊很客氣地說會不會我的手機的問題， 又說相信我的手機沒問題的，還順便問了電話，查我的手機型號。 整個踩到我底線的是，他是這麼說的： 『喔，我現在可以看到你的手機型號，是.... 連地址也看到了！妳剛發訊地址是南海路吼！都看到了喔！』 廢話！我在看展覽不是在這是在哪？你憑什麼看我的地址跟我的發訊位置？！！！ 很生氣的跟他反應我完全不想使用他們的導覽，也不想知道問題出在哪了！！ 一整個覺得隱私被侵犯！！ 不知道有沒有人遇到這種狀況？ 覺得中華電信給我感覺差到不行！！！莫名地被影響看展的情緒！ 但梵谷展真的是很精彩！只要不去用中華電信的導覽就好。 --

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