原文刊載於 http://surgeon.pixnet.net/blog/post/37562838 我有遇過一次... __________________________________________________________________ 週末陽光的早晨，照往例到醫院去看看術後的病人。我穿了件休閒衫，配上慢跑鞋，禮拜 天嘛，總要有輕鬆點兒的打扮。巡完了病房，悠閒走著，要享受美好早晨，我瞧見休息區 的大電視正轉播著棒球比賽，索性便挑了個位置坐下，隨意觀戰兩局。 球賽正如火如荼地進行，路過的一位中年男子，也進到休息區。一身行頭西裝筆挺，提了 只公事包，濃濃的古龍水味兒；明明周遭的空位很多，他卻是挑了我旁邊的位子坐。 一會兒，男子開口問：「打到第幾局了？現在幾比幾啊？」 電視上頭寫得清清楚楚，還這般問話，明顯便是以搭訕為目的。 「喔，現在平手啊，三局上。」我隨口回了。 心中猜想，大概是來醫院推銷或是看護仲介吧。 「你是來探病的，對不？」男子又問。 我盯著電視，隨便點點頭，有一搭沒一搭的應著。 「平常時候上班，假日還要來照顧病人很辛苦喔？」男子的口氣試探著， 應該是把我當成來探病的家屬。 「還好啦。」我隨意應了，不置可否。 一會兒，男子又說，依舊迂迴著，「現在藥費很貴哦？」 「沒辦法啦，石油漲，沙拉油漲，什麼嘛都漲。」我聳聳肩說， 心裡頭著實猜不出他的來歷。 「要請24小時的看護，也是要一筆開銷，不便宜呢。」他自顧自說著。 轉播裡，大棒揮出又高又遠的一球，偏偏在全壘打牆邊給接殺出局，結束一個半局，留下 兩個殘壘。可惜，可惜。趁著電視進廣告，他湊過身子，神秘兮兮小小聲地說：「看有沒 有需要？我們可以幫你告醫生喔！」 「真的？！」我睜大眼睛，臉上驚訝的表情，一點兒都不是假作。 他可能把我的表情誤以為是喜出望外，更是得意地繼續說。 「看要不要試試？官司、律師，全部費用都由我們出，事成了才收費。」男子馬上開出條 件，一切免費，事情辦成了才收錢，完全抓住人性的弱點，充滿吸引力。 「哦！？」既免費又省事，條件的確相當誘人。而且，他說的是“我們”耶，聽起來相當 有規模。 「手續很簡單，我們團隊從頭到尾都會幫你辦妥。」又是一項利多，標榜全程、全隊、全 方位，整個就是包全套的態勢。 「不知道你們的主治醫師是哪一位？當然是越有名的越好。」他心想，魚兒上鉤啦。賣關 子似的，一會兒才又繼續說，「你可以先把整本病歷印出來，讓我們幫你檢查、評估看看 ，看有沒有什麼地方可以拿出來作文章，要求賠償。」 見我的表情好像還在猶豫，他緊接著說：「病情、治療、用藥這些方面，你不懂沒關係， 我們比較專業，會幫你看，一般而言都可以挑出一些漏洞。」 醫學上多的是“尚未有定論”的東西，硬是要找出相反的佐證，其實非常容易。 「這樣就行了嗎？」我愣愣地問，感覺好像太簡單了點兒。 「這是第一步，接下來會先向院方開條件，我們會幫你找人出面施壓。」男子打開公事包 ，掏出幾張空白紙張，邊寫邊作說明。 「找人施壓？」我皺起眉頭。 「對啊，看你想要找立委還是議員都可以，我們有幾個習慣合作的民意代表。」 說到這裡，我是半點兒都沒有懷疑。病房裡，時常便會聽說誰誰誰又為了某個事件來「講 道理」、「討公道」，偶而還有拍桌叫罵的「演出」。輪番上陣也是常有的戲碼。一整個 「勤政愛民」、「為民喉舌」的姿態。 「立委都那樣忙，當真都請得到？」我問。 「這你放心！沒問題的啦！」男子是一付“包在我身上”的模樣，「不過，要先跟你說， 立委的價碼較高。」 「哦？有價碼！？」我又一回睜大眼。 「公定價是這樣…」男子的左手比著三隻指頭。 「三萬？！」我一臉驚訝，原來出面「講道理」這工作，油水不少。 「沒啦！三成啦，賠償金額的三成。」男子笑笑地說。 「這麼多啊！」我在心裡盤算，一千萬的三成便是三百萬耶。嘖嘖嘖，難怪有這麼多人爭 著要出面「講道理」。 「不會多，還好啦，你想想看，反正又不花錢，賠償多少都是賺，給三成是應該的。有他 們出來講，效果比較好。」男子一番開導，聽起來的確是包贏穩賺、絕不蝕本的好生意。 「可是，我家人已經快出院了耶。」我編了個小謊來塘塞，心想：人都出院了，應該就沒 辦法再繼續糾纏。 「沒關係啊，就算是平安出院一樣可以告啊。」男子信心滿滿地振振有詞。 「人都出院了，要怎麼告！？」我又是一臉狐疑。 「隨便找一個什麼事情都行啊，對預後不滿意，對傷口不滿意，對費用不滿意，還是覺得 醫師護士服務不周、態度不好，統統都可以。」男子講得頭頭是道，理所當然貌。 「這樣…可是這樣告得贏嗎？」如此強辭奪理，根本是幾近無賴的作風。 「贏不贏一回事，通常院方或醫師最後被煩得受不了，都願意以和解收場，花錢消災。」 男子面容裡，可是把握滿滿。 我稍稍回想聽過的幾個事件，好像的確如此。 「就算…」男子加重了語氣說，彷彿還有殺手鐧，大絕招似的，「就算後來告輸了，我們 還會幫你找人刊報紙。」 「刊報紙？有效果嗎？」 「怎麼會沒有效果？到時候只要出來哭哭啼啼，人家就會站在你這邊；然後再大罵『沒醫 德』、『庸醫誤診』…嘿嘿！任他們怎麼辯解都沒有用！」男子瞇瞇眼，乾笑兩聲，十足 的奸臣小人模樣。 哇嗚，一針見血，為了聲譽，這招肯定都會管用。 手段惡毒高明，讓人免不了在心裡讚嘆。 眼角見到電視轉播裡，投手不小心丟了個觸身球，結結實實地砸在腳踝，打者是不支倒地 ，整個臉都是扭曲，咬牙皺眉頭。我在心裡暗暗盤算，要是手頭上有顆棒球，肯定也要賞 這渾球一頓，讓他滿地找牙。 「你回去考慮看看，再跟我聯絡，保證不會後悔。」男子是摩拳擦掌，躍躍欲試。 「你都會什麼時候過來醫院？」我問。 「都是放假日，因為平常時間來，病房裡都只有看護在，找他們沒有用。所以我都挑周末 假日來，看看有沒有家屬需要『幫忙』。」男子喜孜孜地遞過名片。他可自認是『幫忙』 的行業。 也不知是哪裡生來的好修養，我竟還能微微笑地接過名片，謝過他老兄的糾纏。名片上， 頭銜大方印著「醫療糾紛協調員」。我走進空空的電梯裡，終於忍不住破口大罵，但又能 奈何。 天下惡險，莫險過人心。 【外科失樂園 / 劉育志】 --

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