作者hospitals (小白~小白~~)
看板medache
標題[心得] 現在的病人真的ooxxooxxooxx.....
時間Sun Oct 26 20:16:49 2008
話說昨天週六排到我值班日
我呢下午有事就去ER一趟
真巧遇到發生的事情.....
我是後線行政人員
距離我坐前線櫃台已是五六年前的事了
那時的病人跟現在的病人感覺好像差好多
我不知這個社會是怎麼了
我們的櫃台妹妹很資淺
但我很佩服她心臟大顆
系統不夠成熟的過渡期有許多問題
她還是敢坐在那個位子
週六下午發生的這二件事情
剛好都湊在一起
櫃台妺妹被罵之外同時要處理碰在一起的二件事
一個老榮民為了要領慢性病處方箋
因為領藥時間過期一天了在大吵大鬧
啊系統有管控就不能批價領藥
不能領就是不能領死老頭就是不放棄=.=
另一個看樣子是爸爸來急診看病但全家人都出動
因為那個爸爸的健保卡讀卡機讀不到
試了當時二台讀卡機都不可以
只好說請你們先自費要二仟多塊...
一週內可來退費但要先去健保局換你的卡..
哇靠才一個說出口二仟多塊都還沒解釋完畢
那應該是他的女兒
就一直在那亂罵一通
一副好像要吃掉你的死樣子
現是怎樣?拜託好不好誰會無緣無故不讀健保卡刁難你們呀..
我們又不是吃飽閒閒沒事幹
那位爸爸倒還好沒生氣
他那個女兒最扯還一直罵這是你們問題
怎可以叫病人認栽吃虧
哪有人這樣的..就要叫病人付錢吃虧嗎
我們還有用塑膠套..套好好的怎會壞
(誰知你們有沒靠近磁性物品或者跟別種卡放一起)
又罵我們前幾天才去門診看診都可以用呀都正常呀
你們要不要再去別台機器試試看
(啊妳是沒看到一人值櫃台哦怎麼跑開那其他病人怎麼辦)
結完帳之後她們走到旁邊還一直在哭夭
那個女生還一直用她那狠狠想殺人的眼神看著櫃台這邊
一副快打人的樣子
(現是怎樣會吼會兇最有氣勢呀 口亨)
想到那女生的嘴臉跟她的態度一整個想拿椅子給她xxxxx
以上...唉..
我知啦現在景氣不好可是確實你們的卡就是讀不到呀
照規定我們只能這樣子做啊
兇個什麼屁呀笑查某
看她樣子應該是個讀書人也不像粗人
怎麼是那一個樣子真夠噁心的
現在病人及家屬到底是怎麼了
真的覺在醫院工作的我們一點地位一點尊嚴都沒有
受盡這些病人及家屬的窩囊氣
真的覺很王x蛋
雖然我已不是前線人員
但看到一人值櫃台的妹妹
真替她感到為難
真是歹年冬搞笑狼
不過在醫療業的我們
一定要互相打氣
一起努力加油
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.24.139
1F：推 hjmb0530:推~~我也覺得經濟不景氣後，病人變得很神經質 10/26 20:24
2F：→ hjmb0530:我也常過了卡以後發現“個人欠費”，告知病人要先押單 10/26 20:24
3F：→ hjmb0530:話還沒說完就被病人吼了..|||b 只能等病人兇完然後再笑 10/26 20:25
4F：→ hjmb0530:笑地說：「不好意思喔！造成您的困擾了，但我還是得先跟 10/26 20:26
5F：→ hjmb0530:您收押單的費用，再麻煩你繳清後回來退...」 10/26 20:26
6F：→ hjmb0530:有些病人等理智回來回會道個歉，但有些就一路唸到底 10/26 20:34
7F：→ hjmb0530:提外話~~“個人欠費”的病人真的變得比以前多了:~ 10/26 20:44
8F：推 nei:現在會在醫院裡面機機歪歪的多是自以為什麼都懂的高知識份子 10/26 21:55
9F：推 nei:沒讀書的只要他相信你反而事情很好做。 10/26 21:57
10F：推 cfony:奧客真的很多 上完班常常很生氣 討厭 10/27 00:42
11F：推 Elleria:推nei大... 10/27 03:13
12F：→ Duarte:難怪我去看病時, 醫生都蠻討厭我的... 崮rz 10/27 03:33
13F：推 TripleKim:看成台妹...... 10/27 12:47
14F：推 jimtaipei:不然你先去健保局換卡再來看病,醫院不是我開的我也沒法 10/27 21:08
15F：→ jimtaipei:追加一句:對了你可以跟院長反映,這件事我們也很困擾~_~ 10/27 21:09
16F：→ jimtaipei:後面再補上一句:你欠人家錢還要賒帳,態度多少好一點吧 11/02 11:58
17F：→ jimtaipei:ㄌㄧㄣ 老師卡好ㄌㄟ 11/02 11:58