http://www.health.gov.tw/Default.aspx?tabid=36&mid=442&language=zh- TW&itemid=20570 急診就醫新觀念 醫院合作新契機-2008年5月5日 王先生感冒身體不適，因清晨輕微發燒、咳嗽及喉嚨痛至某醫學中心就醫，此刻急診室病 床皆滿，且數名病患尚在等待掛號及醫師診療，不久1輛消防局119救護車送來車禍重傷病 患，醫護人員優先上前緊急搶救~~王先生因非急重症患者，故等了2小時才接受診療… 依據臺北市政府衛生局緊急及災難應變指揮中心（EOC）統計97年1月至4月止，臺北市急 救責任醫院通報急診暫時無法接收病患原因，其中以「急診滿床」比率最高（佔76％）。 醫院如處於急診滿床而暫時無法接收病患的期間，而病患前往該院急診就醫，極有可能因 為等待就醫而延後治療之黃金時機或影響預後等情形。 為了能夠保障醫療服務品質，臺北市政府衛生局完成到院前病患分流之規劃，醫學中心依 地緣區域性，規劃與鄰近區域級醫院建立合作機制，疏解急診滿床壓力，並期能漸進改變 民眾就醫習慣。也就是說，未來如遇有非重症病患欲前往已向衛生局及消防局報備急診滿 床之醫院時，119消防局救護人員將協助向民眾提供明確訊息，並充分解釋後建議其接受 轉介至該院之合作醫院(附件1)，除可避免上述情形發生，並且可以讓病患儘速得到良好 的醫療照護及處置，並享有雙方醫院間之後續醫療合作服務；例如合作醫院雙方醫師之醫 療諮詢及提供後續轉診之協助等。 此項到院前病患分流機制，亦呼應行政院衛生署與中央健康保險局近年來大力推廣之「小 病看小醫院，大病看大醫院」的分級就醫的目的，合理使用醫療資源，以病人就醫權益為 導向，所規劃之轉診機制，更妥適之醫療服務，達到減少醫療資源浪費的目標。目前本市 各醫學中心與各合作醫院之ㄧ覽表(附件2)，臺北市衛生局提醒您，遇有急診暫時無法接 收病患之輕中症轉介就醫者，請民眾諒解及配合，如對於轉送過程有疑問或意見，可逕洽 專線電話：0932-077306，將提供諮詢服務。 ~~~~體驗一座健康美麗的城市~~~~ 臺北市政府衛生局新聞稿 發稿單位：醫護管理處 發稿日期：97年5月5日 聯絡人：高偉君處長 聯絡電話：2728-7111 醫護管理處 緊急救護股 附件1 局長的一封信 親愛的市民 您好： 臺北市衛生局非常重視您因身體不適而就醫之情形。現因您指定的醫院已向衛生局、 消防局通報暫時無法收治病患，若您堅持前往所指定之醫院，有可能因等待就醫而延後治 療之黃金時機或影響預後狀況。為讓您可以儘速得到良好的醫療照護及處置，建議您到指 定醫院所規劃的合作醫院就醫（如附件2）。 若您接受此轉介建議，將享有雙方醫院間之後續醫療合作機制，衛生局絕對保證將提 供後續轉診之協助。 造成您不便之處，深感抱歉，請您諒解及配合，並預祝您 早日康復 臺北市政府衛生局 局長 邱文祥 敬啟 如您對本次轉送過程尚有疑問或意見，可逕洽本人（24小時）專線電話：0932-077-306， 本人將竭誠為您服務。 附件2 本市各醫學中心與各合作醫院之ㄧ覽表 醫學中心名稱 合作醫院 臺大醫院 聯合醫院-和平院區 臺北榮總 聯合醫院-陽明院區 臺北馬偕 聯合醫院-中興院區 國泰醫院 聯合醫院-仁愛院區 三軍總醫院 聯合醫院-忠孝院區 新光醫院 振興醫院 萬芳醫院 北醫附醫 臺北長庚醫院 臺安醫院 ============================================================================= 今天就接到某醫學中心啟動急診滿床,結果119依照分流機制把病人轉來… 其實這個機制問題還滿多的,裡面提到"後續轉診".似乎各家醫院都還沒有準備好 彼此之間的合作。連119救護隊對於病人哪些狀況應啟動分流機制,病人應該轉去哪, 都還沒有很了解… --

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