作者b7901091 (寶貝熊)
看板medache
標題Re: [心得] 3and5
時間Fri Jul 1 08:36:23 2005
哀~~~~
醫院中永遠會遇到這種令人頭痛的病患
中國人永遠是爭特權爭人權但是不懂得尊重別人
這個在臨床工作多年經驗就已經感觸頗深
我的經驗告訴我
care好不好跟學歷無關,甚至跟是不是本科無關,跟在校成績無關
陳腔濫調的說,一切都跟心有關係
你只要有設身處地的心,努力細心的照顧
就可以逐漸做到care很好
從歐巴桑上市場買菜的經驗
我相信她們也只會有這樣的動作
她們就是努力的嫌妳,期待讓你有警覺心,進而好好照顧病患
但是她們並不覺得,這樣是打擊妳的工作士氣
因為台灣的環境讓她們覺得花錢的是大爺
她也一直表現出妳就是要好好服侍我的態度
相信我
越大型的醫學中心姿態也會越高
而這些鄉民越到大醫院也就越乖
為什麼?
因為他在這裡,她就可以說她認識誰誰誰...
為非做歹作威作福一番
到了大醫院
只怕沒人會鳥他,一切都是規定
不爽她也沒地方去了
我想她不是不想轉而是不敢轉
通常這種病患讓他到center被修理一次他就不會想再去
因為她會發現這裡真好
於是就死皮賴臉賴著不走了
話說可否翻閱病歷
這其實我就會覺得見仁見智
因為病歷說真的也算是他們權力中應該得知的一部分
甚至她隨時要求copy病歷都不能拒絕了
更何況是看呢
只是這種鄉民級的會很青番
明明看不懂連解釋也聽不懂
偏偏就是要裝懂來問一大堆問題甚至還要干涉用藥
我還遇過癌末病患要求不用止痛藥,因為會傷腎,以後要洗腎
也遇過骨髓炎病患拒絕用抗生素,因為會傷肝傷腎,以後人生會黑白
除了努力解釋外,也很啼笑皆非啊,不知道能活多久的人擔心洗腎問題
不用抗生素會死的人來擔心他的肝腎
還是要耐著性子告訴他利弊啊
只是癌末的解釋會比較頭大,你總不能說不知道你還能活多久別擔心腎吧
但是對抗生素問題我就會說
用了未必會傷,不用一定會死
大部份都可以搞定
至於I3,我只能說,這種事情還會繼續發生
細節會變但是大意不變
看盡人情冷暖,看遍人生百態
你也可以趁機修補一些自己的待人接物和把握親人相處的每一刻
※ 引述《A010 (我的名字叫前天)》之銘言:
: 推 joycechu3:妳們會允許一般的家屬翻閱病歷?!
: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 其實我們不允許家屬自行翻閱病歷
: 不過對於這類"VIP"家屬的動作我們真的是很無奈
: 大都是透過高層(院長 副院長 某個主任...)回應說特別允許讓他們自己翻閱
: I5這個病人就是這樣.........
: 像是夜間某些家屬要求要會客 我們若是拒絕 他們大都會回應說:
: XXX(院長 副院長 護理長 某個主任...)答應他們讓他們隨時可以會客..
: 我上夜班居多 這種情況見怪不怪
: 跟他們談及會客跟感染控制的相關性
: 大都是跟我說"我知道...我知道..."之後一樣頻繁的會客
: 我曾經聽過這樣的回答:
: "別把感染推給我們 你們太不負責任 若是病人有感染 你們(護士)就是有問題"
: 醫院政策不明 我想 困擾的都是基層人員..... ><"
: PS.
: 還有....
: 昨天I3 AAD了....兒子說付不出醫療費不希望住太久
: 阿伯病情也不好 所以醫生就讓他們留一口氣帶回去.........
: 至於I5....則是喘起來on endo了....
: 而家屬像發瘋似的大罵我們....罵我們的品質太差....又不願意轉院
: 他們說我們造成的就要我們承擔........
: 前天
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