基本上，現在醫療業已經走入服務業的一環 也許以前很多人都會說在醫療知識上有所謂的不平等 造成醫師有高高在上，令人言聽計從的地位 但是隨著社會變遷 開業人口變多 市場競爭加劇 病患選擇增加 之後 其實這種高高在上的崇高地位早已不復存在 現在的病患最常出現的態度是 shopping 就像百貨公司一樣 這一家讓我不滿意我就換一家 不滿意的項目多到令人難以想像 我小小就現在想到的舉一下例： 1 藥效不夠快：台灣的醫療雖然進步，但是衛生教育仍然很差，所以不了解 病程一味求快的家屬多得是，反正說明半天是比不上沒說幾 句但是吃兩天就好的藥，管它以後會怎樣，現在快好就好。 2 藥不夠好吃：這可能是小兒科特有的問題，就是會有家長嫌你的藥怎麼這 麼大顆？吞不下咬開還會苦。磨粉？喔不不，我們家小孩不 吃藥粉。 3 等候時間久：大家都愛擠同一家，等得久就咆哮，拍桌。 其他的包括各種奇怪的澳客，想到再一一說明吧，但是我總對我的員工諄諄告誡 要有老鴇的精神，也就是EQ超高，打不還手，罵不還口，笑臉迎人，淚往肚吞。 要抱怨也要在店中完全無人時小聲說。 因為我們已經是服務業了。 -- 准許我進入醫業時：我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務。我將要給我的師長應有的 崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業；病人的健康應為我的首要的顧念：我將 要尊重所寄託給我的秘密；我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統；我的同業應 視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見或地位的考慮介於我的職責和 病人間；我將要盡可能地維護人的生命，自從受胎時起；即使在威脅之下，我將不運用我 的醫學知識去違反人道。我鄭重地，自主地並且以我的人格宣誓以上的約定。 --

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