job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文 章 發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保! 此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。 ※請各位資方配合遵守。 【公司名稱】 率真有限公司 【工作職缺】 品牌營運助理 【工作內容】 1. 組織化建設(35%) 協助將目前的經營模式整理成書面SOP，將日常行政流程模組化、系統化，讓營運更順暢 。 2. 營運品質協助(35%) 定期巡檢門店，透過觀察與數據協助維持各店服務水準的一致性，同時協助管理客服團隊 ，優化排班與回覆品質。 3. 線上客服輪值(20%) 每週部分時段參與線上客服工作(可遠端)，從第一線理解顧客需求與服務細節。 4. 品牌行銷協作(10%) 協助行銷計畫的進度追蹤，與委外團隊保持溝通，同時協助整理營運數據。 【徵求條件】 我們希望的人：特質比經驗更重要 ✓ 必備特質 ‧ 認同品牌理念:喜歡穩健經營的風格,願意與品牌建立長期關係 ‧ 溝通與共情能力:懂得傾聽與換位思考,能在團隊溝通中展現溫度 ‧ 主動思考:面對問題時,習慣想「怎麼解決」而非只是回報 ‧ 細心與邏輯:對文字與數字有基本要求,能將交辦事項轉化為清楚的紀錄 ‧ AI工具使用習慣:日常生活中習慣使用多個AI工具輔助工作(如ChatGPT、Notion AI、G emini等),懂得善用科技提升效率 ‧ 踏實的工作態度:不需要奉承與場面話,我們要的是真誠溝通、紮實執行,以及對優化服 務細節的耐心與熱忱 # 加分項目(非必要,但我們會特別喜歡) ‧ 有跨部門溝通或協調的經驗 ‧ 曾經手過行銷企劃、活動執行或專案管理相關工作 ‧ 對流程優化、系統建立有實務經驗 【工作地點】 半遠端+ 台北市松山區公司為主 【工作時間】 工作模式:約50%遠端 + 50%現場 排班彈性: 可選擇「週一至週五固定班」或「排休制」 上班亦時間可溝通調整，預設為10:00-19:00 每月需配合4-5天晚班時段(18:30-21:30,平日或假日皆可能) 晚班時段可抵扣白天工時(非加班) 【月休】 週休二日 【公司福利】 13個月起 每個月免費按摩、下午茶聚餐（若不想看到老闆可以自己吃核銷） 【薪資範圍】 38000-45000 【需求人數】 1人 【聯絡人/連絡方式】 [email protected] 【其他備註】 關於我們:追求「深度」而非「規模」的品牌 目前營運六年，擁有 4 家直營小店。 與一般服務業品牌不同: ‧ 追求長期穩定:以技術與服務守住對專業的要求,不追求快速展店,而是每一步都走得紮 實。 ‧ 尊重每一位夥伴:每位服務職人都擁有專屬的專業形象與介紹頁面,讓專業被看見、價 值被肯定。唯有被尊重的團隊,才能提供真正有溫度的服務,這也是我們流動率長期維持業 界最低的原因。 ‧ 穩健擴張目標:將營運流程逐步標準化、精緻化,為未來的成長打下最紮實的基礎。 這不是一份傳統的助理工作，會需要你協助優化組織運作。 我們需要的不只是執行者，而是一位願意一起思考、發掘問題、逐步建立制度的夥伴。我 們不期待你一開始就什麼都會，但希望你具備學習意願，能在實戰中與品牌共同成長。 --

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