job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文 章 發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保!! 此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。 ※請各位資方配合遵守。 【公司名稱】 人事公司：由Adecco藝珂人事協助招募 原徵人公司：理想家股份有限公司 【工作職缺】 正職-行政客服專員 【工作內容】 1. 透過良好的溝通和專業的知識服務客戶，及客戶關係之維護。 2. 會員訂單繕打。 3. 協助客戶完成入會申請相關作業。 4. 使用線上通訊軟體即時回覆，透過文字協助客戶解決問題和處理投訴事宜。 5. 通過線上軟體，收集、整理客戶問題及異常狀況，進而追蹤、反饋給相關部門。 6. 使用線上客服系統協助會員各項進度查詢、處理與回覆，解決會員需求。 7. 安撫客戶之情緒，提供良好的服務維持/提升客戶滿意度。 8. 協助處理退換貨及相關服務。 9. 客服例行工作、與文件處理歸檔。 10. 不定時支援其他部門作業需求。 11. 遵守公司各項管理規定，完成主管交代任務。 【徵求條件】 -具備客服經驗，並且有訂單處理/客訴處理經驗 -於工作上操作過Line@ -細心抗壓性高、積極、自我要求及工作效率高者優先錄用。 -負責任、肯學習。 -具團隊精神，可配合加班。 -應變能力佳/能夠處理突發的事件。 【工作地點】 台中市西區台灣大道二段220號 【工作時間】 10:00~19:00，中間休息1小時 周休二日，見紅就休 【薪資範圍及福利】 -月薪約30,000~32,000起，如具直接經驗或管理者特質者有機會更高。年薪保障13個月， 另有額外獎金。 -特休優於勞基法 -員工旅遊 【需求人數】 1 【聯絡人/連絡方式】 請將履歷寄至 [email protected] ，並註明欲應徵之職務 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.9.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/job/M.1686224556.A.22E.html