作者starlit1108 (愛河邊發呆)
看板isLandTravel
標題Re: [心得] 心酸血淚史~鈦美蜜月
時間Fri Feb 26 15:30:09 2016
可能大家找的業務素質不一吧，我也分享我的經驗。
去年大約2015年8-9月的時候規劃過年出過去馬爾地夫。
因為是過年期間房價比較貴，所以當然要多多比較。
比較對象為
1.鈦美 - 海島版&Getmarry板狂推的業務
2.YOYO - 上次出國報價過，因為較貴沒配合的
3.博海 - 上次比較最低而採用的業務，來做第二次去馬爾地夫詢價
4.AGODA
詢價後發現AGODA的價錢最便宜
(可能是因為我很早先訂，反正AGODA可以延遲付款，取消免費)
三家旅行社給的總價差幾乎都差近10萬 (3人 9天,6晚飯店島,1晚馬累,1晚回程飛機)
因為價差蠻大的，所以就不好意思一間一間回頭問。
我就挑了板上大推的鈦美業務，我把我在AGODA拿到的價錢明確的提供給她，
她也回信詢問了AGODA的細節。
然後我回覆她後，她有回信說價錢有落差，需要呈報主管問國外是否可以MATCH，
畢竟我還是比較想給台灣的旅行社訂就好，且板上又大推此鈦美業務。
後來過了幾天我看她都沒有消息，我還跟她通電話，叫她能不能都要跟我講，
好讓我可以看要取消or保留AGODA的訂房
(第一次用AGODA訂房有點怕怕的，所以有所顧忌我選擇提早去付款)
然後她回信告知她會在某一天給我最後的結果告知，
但後來就完全沒有與我聯絡了，完全沒有收到她的信了...
想說可能是覺得AGODA價錢太殺，不想理我了吧~
---過年出國後---
後來回國後我發了三封信分別給三間旅行社的這三個業務，告訴他們
我這次出國所花費的費用及項目，給他們做為參考，信中也有向他們說到
這次因為價錢因素沒有配合，希望下次的詢價可以再次麻煩他們，
也告知他們說預計明年大約何時預計還要去某某島&某某島，人數多少，
屆時希望他們可以再次提供報價。
後來YOYO跟博海都有回信，
YOYO回謝謝我的價格分享，等下次價錢出來在報價給我。
博海回說原業務離職了後來有拿到比AGODA更便宜約2-3萬(總價)，也會幫我留意
兩間飯店的新價錢出來在馬上通知我。
只有這位板上大推的鈦美業務不回信。
我想.....可能是板上大推，所以生意太好忙碌吧，
也可能是想說我會比價，所以以後不想要報價我吧~ORZ....
我也身為服務業的一員，客戶願意把拿到的價錢攤出來給你看，
事後來信說希望下次還可以再做報價，但業務都不想理我的話，
對於此服務態度我也是會絕對不會向親朋好友推薦鈦美。
PS : 所以不能比價，不然就服務不好了~(誤)
※ 引述《Tammi (Tammi)》之銘言：
: 板上對鈦美的風評兩極
: 出發前就有點忐忑不安
: 沒想到就碰到了一堆瞎事
: 從GM板轉過來給大家參考
: [分享] 心酸血淚史~鈦美蜜月
: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1456461311.A.93B.html
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/isLandTravel/M.1456471811.A.33F.html
1F：推 Tammi: 真的不會推薦鈦美（嘆） 02/26 16:09
2F：推 princepisces: 樓上的id XDDD 02/26 21:44
3F：→ Tammi: 樓上叫我嗎？ 02/26 22:34
4F：→ starlit1108: 你的ID發音好好笑XDDD 02/26 23:53
5F：推 banner: 我也覺得鈦美還好 我是找博海服務還不錯 我們選的度假村 02/29 13:13
6F：→ banner: 剛好博海也比較便宜 02/29 13:13
7F：→ banner: YOYO 是詢價回覆速度快 大部分Resort報價比較便宜 02/29 13:13
8F：→ hilterp: 如果一開始就拿訂房網站的價格來殺 03/01 10:35
9F：→ hilterp: 講真的 我也不想回 很浪費力氣 03/01 10:36
10F：→ hilterp: 說白一點就是要便宜而已 03/01 10:36
11F：→ hilterp: 一般旅行社根本打不過訂房網站何必浪費彼此的力氣 03/01 10:39
12F：推 walilagan: 在馬爾地夫這種幾乎只是代訂機+酒的行程下，旅行社提供 03/01 15:27
13F：→ walilagan: 的行程和服務差異有限，在多數條件差不多下，消費者本 03/01 15:28
14F：→ walilagan: 來比的就是價格，如果價格差不多，比的是接洽人員的奇 03/01 15:28
15F：→ walilagan: 檬子。所以不比價格，還有什麼好比的呢? 03/01 15:29
16F：→ walilagan: 我自己的馬爾地夫蜜月也是被鈦美氣死，後來找了YOYO辦 03/01 15:29
17F：→ walilagan: 不知道是不是我自己的行程和渡假村比較特殊，YOYO的價 03/01 15:30
18F：→ walilagan: 格是最好的，比訂房網站還好，服務也很積極。 03/01 15:30
19F：→ starlit1108: 訂房網站不一定比旅行社便宜好嗎? 所以才會比較阿~ 03/01 16:31
20F：→ starlit1108: 難道自己選好島後，要去找"聽說"服務很好的旅行社 03/01 16:33
21F：→ starlit1108: 買貴的行程嗎? 文中有提到match，我也會接受 03/01 16:34
22F：→ hilterp: 講了一大堆到頭還是價錢阿 03/01 17:04
23F：→ hilterp: 那人家一開始就知道你不是他的客戶了 選擇放棄 03/01 17:04
24F：→ hilterp: 這樣也不行? 03/01 17:05
25F：→ starlit1108: 沒有說不行啊~XD 03/02 00:38
26F：→ starlit1108: 有點激動fu 03/02 00:38
27F：推 carol3214: 業務的服務態度有問題，就算價錢不行也應該告知，而不 10/21 13:30
28F：→ carol3214: 是讓人等待。 10/21 13:30