作者HUMMING (沒有靈魂的人)
看板intltrade
標題[問題] 出口重櫃被櫃場拒收
時間Sat Nov 2 21:32:49 2019
大家晚安
上禮拜碰到一個問題想請教版上各位前輩是否有類似經驗?與如何應對.
我司是出口商角色, 上禮拜拖車行交40'高櫃給櫃場時被櫃場拒收
理由是櫃底外部補板有裂縫(我們貨重才14噸), 櫃場表示 除非我們簽具切結書
同意用此原櫃出口 與負擔此櫃到目的地一切風險責任(若產生驗櫃 貨損衍生之費用)
他們才收
與業務討論後, 我們決定請配合之拖車行原櫃拉回工廠, 再請貨代放一櫃做換櫃動作
但可能會產生: 1. 原櫃退櫃費 2. 修櫃費 3. 櫃場機械使用費...等等費用
拖車行表示在拉空櫃前會檢驗櫃況,但櫃底通常被板架擋到不會特意蹲下去檢查
我調貨櫃交接單上面也沒有備註有補板
似乎實務上交接單沒有特別備註甚麼就代表櫃況OK
且拖車行也說 他們這一趟來回車錢自行吸收, 但櫃場要收退櫃費+修櫃費不能全推
他們頭上, 我也請貨代幫忙跟船公司溝通, 看能否減免一些費用
畢竟拖車行跟我們配合很久了平常也受他們幫忙
且想想船公司也有責任 他們提供櫃底外部有補板的空櫃 根本就是挖陷阱給人跳啊~
可惜我們空櫃出來沒有在底部拍照 現在櫃場可能因裂縫跟我們收修櫃費
現在想跟船公司吵這些情形 以減免這些費用
版上各位前輩覺得有機會嗎@@ 小妹也是第一次遇到這情形 或是有其他更好解決方法
以作借鏡~ 謝謝.
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1F：→ p196tuek7: 我可以肯定船公司不會因為你去吵然後幫你吸收 11/02 23:32
2F：推 puputime: 看貨代跟船公司交情了，看可以爭取到什麼地步了。EIR沒 11/03 00:13
3F：→ puputime: 寫，代表空櫃出場無缺失。那就是在裝櫃跟交櫃的過程中 11/03 00:13
4F：→ puputime: 產生的。縱使有貨櫃有補丁... 11/03 00:13
5F：→ Haoer: 第一次？賠錢了事~~學乖後在櫃場下貨，別回廠。 11/03 01:24
6F：推 valieriee: 看貨代如何和船公司溝通，以前遇過最後是貨代幫忙吸收 11/03 10:26
7F：→ valieriee: 費用… 11/03 10:26
8F：→ HUMMING: 樓上的貨代怎麼這麼好!? 我們跟這貨代是第一次配合.. 11/03 11:03
9F：→ HUMMING: 也不曉得他們可以幫我們到甚麼程度 11/03 11:04
10F：推 abin8125: 空櫃從櫃場出站時就代表交接了，在交接前當然要確認自己 11/03 16:17
11F：→ abin8125: 拿到的櫃況，否則有些櫃子在運送或裝櫃途中碰傷了甚至 11/03 16:17
12F：→ abin8125: 後面產生貨損跑來跟櫃場灰會很無言，只能說很多拖車公司 11/03 16:17
13F：→ abin8125: 都為了衝趟數沒在檢查櫃子的，領了就閃人。 11/03 16:17
14F：推 zebracoco: 櫃的問題其實就是船公司的一種業外收入。當初退櫃時說 11/03 18:11
15F：→ zebracoco: 我司的櫃”有土砂"要清潔費，但是我們每次退櫃前都會 11/03 18:12
16F：→ zebracoco: 自己洗櫃，櫃場傳來的照片也看不出來有髒污。所以我們 11/03 18:12
17F：→ zebracoco: 就說要找負責櫃場的公務機關投訴，最後就免收清潔費。 11/03 18:12
18F：推 a42415: 就跟租車一樣囉 領車前如果沒有檢查到傷痕 還回去的時候 11/04 00:31
19F：→ a42415: 有 就算在你頭上囉 11/04 00:31
20F：推 Or3: 我司進口商 洗櫃修櫃也花了不少錢QQ 11/04 15:54
21F：→ Or3: 真的如同z大說的就是額外收入 11/04 15:56
22F：推 smallreddle: 我想了解櫃場公務機關可以找誰？ 11/04 21:39
23F：推 max60209: 貨櫃交接單上面是否有備註"平板"之類 如果有就是收櫃時 11/07 14:26
24F：→ max60209: 是平板架載運貨櫃 貨櫃上次交櫃驗櫃無法看到底部 11/07 14:28
25F：→ HUMMING: 謝謝樓上各位建議! 最後是拖車行去跟原領櫃場吵,最後 11/07 21:26
26F：→ HUMMING: 沒有收費圓滿解決...XD 11/07 21:27
27F：推 milkteagd: 國外客人常常被當地收取這費用 國外有申訴的地方嗎= = 11/11 09:24
28F：推 jhj914: 謝謝提供案例，我也從來沒注意過底部的問題，也很幸運沒 05/09 17:39
29F：→ jhj914: 被收過清潔費，每次裝櫃前裝櫃後都拍的超仔細，業務還問 05/09 17:39
30F：→ jhj914: 我為什麼要拍櫃頂，因為我怕漏水…… 05/09 17:39