作者fayeice (米~* 菲~* 飛~*)
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標題Re: [討論] 四大國際快遞的服務品質及專業
時間Mon Mar 20 00:17:59 2006
運費自家付的話
都是用TNT
但是他們報關的古's 超會出包= =
常常報關文件都給我出錯
就是便宜而已 沒其它優點= =
EMS 也是便宜
但是要自己拿去郵局寄= = 很麻煩
有種不大安全的感覺( XD...我不是很信任郵局哪....)
不過寄了幾次 地址對的話 好像都有寄到客戶手中啦^^"
FedEx
服務好 寄件也快速 什麼都好 客服的專業知識很夠
包材提供(ex: 專寄文件的信封啦 防水袋啦 裝invoice P/L的小袋袋 還有紙箱啥的)
還有文件收到會主動回覆處理人員資料
........不過就是貴了點=.=
所以 如果是用客戶的account付費 才會用
DHL
個人覺得不好用=.= (不過也只用過一、二次 ^^")
※ 引述《okt (花開了...)》之銘言:
: 我待的公司..一直以來都是跟UPS的agent合作..
: 這個agent雖然給我們很優惠的折扣..但是他們家operator的專業程度卻稍嫌不足..
: 時常沒辦法立即解決問題..公司的業務跟會計時常建議我找到更好的公司..
: 就要把這家換掉...
: 但是聽說UPS的作業方式是很官僚化的..有問題要找人解決的話..
: 總是一關推一關..內部的小小皮球賽..
: agent的優勢在於容易找到人解決問題..
: 因為常常打電話過去booking..接電話的人就是那幾個..很好認..
: 所以想要和大家討論一下國內的四大國際快遞的服務態度.專業解決問題能力.
: (UPS.FedEx.TNT.DHL)
: thx!
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關於愛情 對於咖啡 唯一的體會
愛情與咖啡 不是肢體五官的感覺
需要一點想像力 讓過程顯得可貴 餘溫值得回味
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◆ From: 218.174.167.169
1F:推 ping66:EMS 可以請郵局來收件唷!! 03/20 01:44
2F:推 omnelette:簽約戶才能親自來收件是嗎? 03/20 08:54
3F:推 clairec:EMS 我記得我前公司是跟一家快遞簽約 他來公司收件還打7折 03/20 14:05
4F:推 BleuOmbre:OCS 03/20 17:37
5F:推 lorraine:我一直以為是谷先生:p 不過他態度真是超級差的 03/26 01:59
6F:推 softgirl:我也記得是谷先生吧! 04/10 23:20