等了整整三個月 昨天下班前耐不住性子寫了信給tcook 今天過中午就收到Asia/Pac的回信 由於我忘記留電話了 他給了我一支電話或是要我回復我的電話給她 另外跟我要了機器序號...我才忽然發現 德誼給我的單據上面只有他們不知所謂的收件單號 ex:DE0123456 過了三個月 我根本早就不知道我那兩台機器的序號是幾號了啊 想打電話回台大德誼去查 樓下叫我打給樓上維修部 維修部的電話已經好久沒有通過了大家也知道 還是硬著頭皮把那個根本不照順序的序號回給了他 看他有沒有辦法處理 忘記備份序號真是大失策 囧> ※ 引述《s111555 ()》之銘言： : 11/14 送機器到台北NOVA德誼 : 中間安安份份的等待，三個月過去.... : 02/21 早上 打電話到德誼：服務人員態度很差的告訴我機器3/9才會到台灣 : 02/21 晚上 非常不爽的寄了信到tcook抱怨，為什麼晚送的都先拿到？ : 02/22 早上 收到Asia Pacific & Japan Executive Relations的回信 : 他跟我要了單號跟機器序號查詢 : 02/23 中午 Executive Relations打電話跟說我的機器2/20就到台北NOVA徳誼 : 小姐婉轉的叫我可以試著打電話去德誼"關切" : 02/23 下午 依然沒接到德誼的任何電話簡訊通知， : 忍不住直接打去德誼詢問， : 服務人員叫我直接拿著單子去德誼可以領取了。 : 真的會吵的孩子有糖吃，寫了信到tcook馬上收到回復， : 總公司服務人員態度也不錯，跟德誼完全的兩極化！ : 明明在2/20就已經收到商品，卻要騙我3/9才有我的replacement unit : 那那些商品到底是要發給誰？ : 今天晚上要直接去德誼領取我的ipod了，希望各位也可以順利拿到機器。 : ※ 引述《ice18 (冰冰)》之銘言： : : 我是11月中送逢甲德誼！過年前有打到店裡關切！ : : 店家有給我承諾過年後會出貨不會等太久！ : : 這批名單果然有我：）寄到我家還免運！給大家參考一下！ : : 分享一下我打去時應該是一樓售貨人員接的 : : 也是一貫的回答不確定出貨日期！態度也沒多好（怒） : : 我搬出民法跟他講契約！我可以要求巴啦巴啦的！總之結論是我可以主張解約叫他還我一代！（畢竟我送去時的一代還好好的！我愛一代） : : 售貨人員應該也不知如何處理就幫我轉維修部！維修人員説真的專業多了且答應幫我特別註記！ : : 所以關切除了找廚師先生外！還要找店裡可以主事的人！不然真的是等到天荒地老！ -- ▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄ ▄▄▄ ▆▇▆▅ ▄ ▄▄ ▄▌█▄▄ ▄▄▄▄▄ ▄▄ ▄▄▄ ▄▄█▄▄ ▌▄▄▌ ▌▌██▄▄ ▄▄▄▄▄▄▌ ▄▄█▄▄ ▄ █▄▄▄▄▄ ▄ ▄▄▄▄▄▄█▄▄ 神尾 觀鈴 ▄▄▌▌▄ ██▌▄▌▄▄▄▄▄▄ ▄ ▄▄▄▄▄█By Lincm█████████▌▄▌▌▄ ▄▄▄▄▌▌▄▌▄▄▄▄▄ ▄▄████▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ --

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