作者kkkk1234 (k_k_k_k)
看板hypermall
標題[心得] 家樂福收銀員喜歡擅自列印紙本發票明細
時間Mon Apr 24 08:59:26 2023
心得發文為個人原創(y/n):y
文章無相關任何商業行為(y/n):y
不得使用任何營利用連結(y/n):y
賣場名稱:家樂福
商品名稱:無
商品價格:無
心得分享:
先說 我有設定發票存會員載具、不印紙本明細
去年買家電的時候
我用悠遊卡付1元
所以跟收銀員提醒發票存會員避免發票存到悠遊卡
結果他就回說申請貨物稅退稅需要印出來之類的<-實際上不用
最後是我跟他說不用他才不印的
這個週末去家樂福買家電
忘了提醒發票存會員
他也沒問
就直接把發票印出來了
理由一樣是貨物稅退稅需要印出來
結完家電後去一半櫃檯結帳四組優格
這次發票沒印了
倒是明細被印出來了（正本 非補印版）
理由是為了讓我好確認明細= =
為什麼App都設定好的東西
收銀員常常不問顧客就擅自做出跟顧客設定不一樣的選項
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.230.20 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hypermall/M.1682297968.A.C8C.html
※ 編輯: kkkk1234 (27.242.230.20 臺灣), 04/24/2023 09:00:18
1F：推 ls4860: 你就跟他說退貨重刷不開發票就好啊 04/24 09:51
2F：推 eveno: 沒遇過耶 04/24 11:03
3F：推 walkwall: 我是會員綁載具 我碰過都沒要我印發票出來 頂多印明細 04/24 12:41
4F：推 honeyjam: 我覺得是店員訓練不足的問題，很多店員會自作主張發展 04/24 13:45
5F：→ honeyjam: 自己的SOP 04/24 13:45
6F：→ zenghealth: 沒遇過，應該是你去的那間分店管理以及教育訓練出了問 04/24 13:45
7F：→ zenghealth: 他！ 04/24 13:45
8F：→ zenghealth: 出了問題 04/24 13:46
9F：→ yyc1217: 請他重來一次 既然店家教育訓練得不好 就是重來一遍 04/24 13:46
10F：推 Horie: 如果你講了他還印就是他錯，如果你沒講誰知道你要不要印 04/24 13:50
11F：推 a120463: 每次說不要明細的客人，有很多會跑回來櫃檯要 04/24 17:32
12F：→ a120463: 後來還是印出來 04/24 17:32
13F：→ tomsawyer: 因為會有一堆老人要申請補助又沒發票不知道怎麼辦就回 04/24 17:36
14F：→ tomsawyer: 去魯小櫃檯 04/24 17:36
15F：→ w4: 存會員鮮少出錯，但不印明細有的店員不會操作 04/24 17:44
16F：→ w4: 感覺頂好超市改的比較不熟操作 04/24 17:45
17F：→ goodnu2: 教育訓練不足吧！我去買冷氣，店員說退稅建議發票1000以 04/24 20:02
18F：→ goodnu2: 上，我直接打電話問承辦給店員聽 04/24 20:02
19F：→ goodnu2: 承辦說只要有發票都認，1元也認。 04/24 20:02
20F：→ starcow: 明細一定要印出來,才知道總金額對不對 04/24 20:14
21F：→ starcow: 架上標籤,與實際結帳,會有出入 04/24 20:15
22F：→ parislove3: 樓上說的是 但原PO顯然不在意這點 也不會結帳後馬上對 04/24 22:06
23F：→ parislove3: 金額 那就沒差啦 04/24 22:07
24F：→ bailan: 明細印不印看個人啦，沒印APP裡面馬上也有，這點家樂福和 04/25 09:23
25F：→ bailan: 全聯都還OK，可以彌補發票不能馬上看到核對的問題 04/25 09:23
26F：→ alex1973: 家樂福 app 的明細出很慢吧, 全聯那種才叫即時, 這點真 04/25 10:23
27F：→ alex1973: 的要給全聯 app 拍手一下, 雖然我比較偏好去家樂福買 04/25 10:23
28F：→ alex1973: 全聯基本上結帳當下頂多一分鐘內就有, 家樂福買完回家都 04/25 10:25
29F：→ alex1973: 搞不好還沒看到明細 04/25 10:25
30F：噓 miniuser: 網友一致推薦 消費請找好市多 不是喊假的 04/25 12:57
31F：推 miniuser: 現場聽過：您好，發票已設定存入載具，這邊幫您列印出 04/25 12:59
32F：→ miniuser: 來...... 04/25 12:59
33F：→ excercang: 不對阿，APP有設定，結帳就會自動優先不印 04/25 13:33
34F：推 Lesqueer: 你要說分店啦，我這的分店店員不會這樣 04/25 13:59
35F：推 Kazamatsuri: 我家樂福存會員結帳完通常很快就會在APP看到明細耶～ 04/25 14:59
36F：→ Kazamatsuri: 時間不輸全聯PXPay啊～ 04/25 15:00
37F：→ kkkk1234: 我透過家樂福LINE跟分店反映了 04/25 18:53
38F：→ kkkk1234: 我刷了幾十張電子禮券 再退貨很麻煩 04/25 18:53
39F：→ kkkk1234: 有用過禮券/即享券的應該知道每用一張券就會印出一張明 04/25 18:53
40F：→ kkkk1234: 細還是餘額證明的 而退貨就會再印一次 再結一次就再印 04/25 18:53
41F：→ kkkk1234: 一次 總共會印票券張數*3 04/25 18:53
42F：→ kkkk1234: 我會覺得有問題就是因為店員要違反顧客預設設定應該要 04/25 19:00
43F：→ kkkk1234: 先詢問顧客才對 04/25 19:00
44F：→ kkkk1234: 至於H大說的不說誰知道 app設定了pos機會知道啊 04/25 19:00
45F：→ dot0911: 設定裡面有個電子票券就不會出明細了 04/25 19:45
46F：→ huangkai: 超愛補印的，店員自己看了一眼直接撕掉。根本失去意義 04/25 20:09
47F：推 ultratimes: 遇到問題一律客訴 04/25 20:19
48F：→ ultratimes: 客訴時先把店長電一頓 臭罵一頓 然後店員就遭殃了 04/25 20:19
49F：→ ultratimes: 客訴的方法很簡單 打電話去罵 店長如果說要給你補償 04/25 20:20
50F：→ ultratimes: 道歉啥的一律拒絕 你只要一直罵就好 04/25 20:20
51F：→ ultratimes: 因為這樣，那名店員之後一定會被電最慘 04/25 20:21
52F：→ ultratimes: 你可以問店長 要怎麼補償我 要怎解決 我該怎麼辦 04/25 20:21
53F：→ ultratimes: 但不論店長提出什麼你都拒絕 然後繼續問他怎麼辦 04/25 20:22
54F：→ ultratimes: 我發現這樣真的超級有效 04/25 20:22
55F：→ kkkk1234: 就是設了沒用才會發文啊 04/25 20:24
57F：→ kkkk1234: 還好電子優惠券是強制的 不用擔心店員操作錯誤 04/25 20:24
58F：推 Bausis: 不論要不要發票，家樂福總是會印一大串的東西出來，折價 04/25 22:40
59F：→ Bausis: 券什麼的，我也是很困擾 04/25 22:40
60F：→ alex1973: 樓上, 你看你樓上的圖, 那些 ooxx 的折價券, 設定以後可 04/25 23:09
61F：→ alex1973: 以幾乎全變成電子券, 設定好以後就幾乎看不到紙了 04/25 23:10
62F：→ bailan: app明細不慢啊...每次結完走出店看就有了啊 04/25 23:17
63F：→ bailan: APP設定不印的優惠券似乎只有通用券，有些單店美食街優惠 04/25 23:18
64F：→ bailan: 券還是會跑出來 04/25 23:18
65F：→ yanluan: 家樂福pos機很爛的樣子，發票一開始沒講，後面就不能在 04/26 03:54
66F：→ yanluan: 改，只能說家pos機根本該換了 04/26 03:54
67F：推 rocky1975: 沒印明細出來那結帳出口對明細的會放你過去? 04/26 16:52
68F：推 ultratimes: 樓上那個是costco 04/26 19:13
69F：推 govo1980: y大的問題 只要再結帳前 再報一次會員 就可以再選擇是 04/27 10:18
70F：→ govo1980: 否列印發票 04/27 10:18
71F：推 guanghagrid: 我都習慣提醒發票在裡面 04/27 22:01
72F：推 s860355: 貨物退稅，存載具也是可以申請，請他們重開吧 04/28 10:18
73F：→ kkkk1234: 我知道一樣能退稅 但有用多張電子禮券 所以就不重結了 04/28 19:38
74F：→ kkkk1234: 已經聯絡該店客服反映 04/28 19:38
75F：→ Antihsieh: 反而比較喜歡印紙本出來 05/31 16:53