作者chencu (尋找自己的開始)
看板hypermall
標題[問題] 好市多線上購物刷卡付款成功訂單卻不成立
時間Sat Jul 9 14:19:01 2022
賣場名稱/分店:好市多線上購物
問題敘述:碰到刷卡成功，訂單卻沒成立的狀況已經是第三次了
第一次是用Android手機在官網購物結帳
已經輸入信用卡簡訊回傳的驗證碼了
按下確定後，頁面卻直接跳回首頁
購物車的東西卻還是保留在購物車
查訂單也沒有成立
打給好市多客服只回應說訂單沒成立就不會扣款
第二次用Macbook開chrome上官網買
一樣也是結帳走到輸入完信用卡簡訊驗證碼完
頁面就跳開了
不是出現訂單成立的頁面
查訂單找不到剛剛付款買的東西
這次打給國泰信用卡客服
確定刷卡有過
只能等好市多會不會來請款才能確定交易有沒有成功
想說我在好市多網站買東西一年頂多個位數的購買次數
竟然碰到兩次
自認倒霉乖乖去賣場搬回家
昨天因為店裡沒有貨只好上網買
竟然又碰到一次
想想真的是太不對勁了
疫情讓網站負荷不來出包就認了
但是現在各大電商都正常
好市多還能出這個包也太扯
等於一部分的刷卡額度就被交易不成功的紀錄扣住
還得等好市多不請款才能還回來
難道我是天選之人，老是被好市多官網衝康嗎
還是也有人碰到這種經驗呢？
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1F：推 Licolico: 瀏覽器有裝擋廣告的插件嗎？例如ad blocker? 07/09 14:45
2F：→ Licolico: 我因為上述原因也遇到同樣狀況幾次，應該是網頁跳轉時 07/09 14:47
3F：→ Licolico: 被擋掉，信用卡授權成功但訂單沒有成立，後續也不會請 07/09 14:47
4F：→ Licolico: 款。 07/09 14:47
5F：推 rul284dl: 有遇過，這個因為官網系統內訂單不成立，所以最後信用 07/09 15:04
6F：→ rul284dl: 卡公司不會跟你請款的 07/09 15:04
7F：推 TETUO: 這種狀況我只有在順發3C購物遇過2次一模一樣，還是用電腦 07/09 15:08
8F：→ TETUO: 網頁有夠賭爛，99%是網頁寫的太爛伺服不穩。好市多線上購 07/09 15:08
9F：→ TETUO: 物我買過3次都正常，剛好1年買1次 07/09 15:08
10F：→ TETUO: 看來跟好市多八字比較合 07/09 15:09
11F：推 talyn: 附加元件先全關掉再試試 07/09 15:57
12F：推 greg7575: 防毒軟體擋的啦 07/09 16:18
13F：推 KarlMarx: 附加元件問題？我一年買十幾次都沒遇過。 07/09 16:23
14F：推 kaykai: 應該是插件問題，我很常線上購，前幾天發生一次，重整又可 07/09 16:50
15F：→ kaykai: 以，但沒刷卡成功，所以以為是缺貨 07/09 16:50
16F：推 mymayday5: 線上買過好幾次 沒遇過這問題耶... 07/09 17:47
17F：推 ingss: 防毒或是插件擋住了吧？ 07/09 20:02
18F：推 cuteringo: 有遇過幾次+1 07/09 20:30
19F：推 Minilla: 我都用手機開網頁買 沒遇過 07/09 21:39
20F：→ GeogeBye: 我連防毒都沒裝 沒有遇過 07/10 01:09
21F：推 fireforce: 手機、桌機都下單過 沒出過問題 07/10 08:09
22F：→ chencu: 問題就在於同一台電腦跟瀏覽器設定都沒變，前一天失敗隔 07/10 10:30
23F：→ chencu: 天就成功購買，這就應該排除瀏覽器設定的問題 07/10 10:31
24F：推 tokyoto: 我也覺得是一樓說的 有的擋廣告軟體會讓導購 得點的任務 07/10 16:29
25F：→ tokyoto: 也跳轉失敗 更慘的是當下還沒發現 等到過時效想重來都來 07/10 16:30
26F：→ tokyoto: 不及了 07/10 16:31
27F：推 Asuero: 什麼擋廣告、防毒都沒開，從來沒遇到問題… 07/11 00:24
28F：→ dadaw: 防毒軟體的問題? 07/11 11:59
29F：推 pippen2002: 啥米 07/12 15:03
30F：推 sam7708801: 我線上購物都沒遇過這種問題，感覺跟好市多不合 07/12 19:12
31F：→ sam7708801: 也有可能是瀏覽器問題? 07/12 19:12
32F：推 flyxmonkey: 遇過幾次＋1 (沒裝擋廣告) 07/18 20:40
33F：→ camapleaf: 我都用手機在官網買…因為用電腦連加到購物車都會失敗 07/26 08:34
34F：→ camapleaf: ，用到很混怒 07/26 08:34
35F：推 qwewq123: 我剛剛也遇到了！ 刷卡成功，但沒有訂單 08/21 20:12