作者nanaki (nanaki)
看板hypermall
標題[心得] 請小心在主卡不知情下被升級成好市多黑鑽
時間Sun Jan 31 21:32:36 2021
如果有辦家庭卡給家人的板友，請注意有沒有被家庭卡升級黑鑽卡。
我看板上已經有相關文章，卻沒預料到自己也遇上。
1/25(一)去新莊好市多
發現原本會員卡信用卡二合一的國泰世華卡，上面的會員卡號結帳時刷不過
結帳員也覺得很奇怪 問我最近有沒有換卡 我說沒有
他請人幫忙查之後說 卡號被換過了 他先找人幫我查新卡號好結帳
請我結帳完稍候幫我看原因是什麼。
接著另外有人來接手，查了兩台電腦，查來查去，
加上有台電腦前面還有一位客人，等了大概十幾分鐘(原本買完就可以走了的)
被告知說家庭卡在兩周前在高雄升了黑鑽卡，所以連帶我的卡號也換了。
我非常的意外，我說我是主卡，我並沒有升級，
這兩周以來也沒有任何人詢問或告知我這件事。
他們就呼叫了一位陳姓值班經理出來。
我向他反應:
Q1家庭卡為何可以幫主卡升級黑鑽卡?
對方回答: 說家庭卡視同主卡權益。
疑惑: 年費我在繳，居然可以未經主卡人同意，直接升級還調年費從1350到3000。
書面沒有我簽名，事發兩周了也沒有任何口頭電話告知，
好市多還回說家庭卡權益相同。
權益相同到可以未經告知直接調升年費? 這點我實在是太驚訝了。
Q2為何我是主卡人，從頭到尾我都不知道這件事。
對方回答: 是高雄那邊辦的，他們要查一下當時狀況再回覆我
Q3我沒有要升級，請換回我原本的會員卡號。
對方回答: 沒辦法。卡號升等就換掉了，即使降等，也無法換回原卡號。
這一整件事情，就在主卡不知情狀況下，年費從1350被調升成黑鑽卡的3000，
卡號也被換掉，我原本一張卡搞定會員和信用卡的，變成要兩張卡。
就算降等，卡號也無法跟原來一樣。
所以不論如何都得在再花時間去櫃台排隊等照相換一張新會員卡，
如果要繼續用一張卡同時處理會員和信用卡，又要自己再跟信用卡公司聯繫和處理。
這一切都在主卡不知情也無意升等的狀況下，多出這麼一堆事。
感覺實在是不太好。
在意的人再請大家自己注意。
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1F：→ vgirl1020: 可以跟國泰世華聯絡好市多卡換卡號，他們會寄新的信用 01/31 21:39
2F：→ vgirl1020: 卡給你唷 01/31 21:39
3F：推 wenling131: 之前也有版友分享過一樣的事 01/31 21:58
4F：推 feisky: 一樓，重點不是有沒有拿到新的信用卡，是不經主卡同意升等 01/31 22:14
5F：推 Horie: 比起問你副卡啊，是他同意的，而且白紙黑字有簽名。 01/31 22:17
6F：推 Horie: 你也別咬著你是主卡才可以怎樣怎樣，在這一點上副卡就是有 01/31 22:19
7F：→ Horie: 同樣權利。 01/31 22:19
8F：→ Horie: 你不知情你應該去問你副卡爲什麼升級不告訴你。 01/31 22:20
9F：推 Agneta: 跟家庭卡擁有者很不熟吧 沒問就升級辦了也不講 如果是我就 01/31 22:23
10F：→ Agneta: 收回來 01/31 22:23
11F：推 samug: 嗯，家庭卡也可以幫主卡繳會費啊，可以升級不意外 01/31 22:31
12F：推 mario2000: 這很正常阿 少見多怪 02/01 00:13
13F：推 bobokoko: 電子會員卡簡單明瞭，手機進場兼結帳，照片自己上傳 02/01 01:39
14F：推 cka: 比較奇怪的是家人沒跟你講嗎 02/01 02:10
15F：→ t21: 你應該去問你家庭卡的人為何沒和你說,才對吧 02/01 02:55
16F：噓 passerk: 當初辦家庭卡的合約內應該有寫清楚 02/01 06:43
17F：噓 Lexus: 去怪你的副卡為啥沒告知你吧 02/01 07:11
18F：→ fire124: 好奇副卡怎麼沒跟你講 02/01 08:20
19F：→ complexe: 氣呼呼地 副卡沒跟你講 消費當下你有打給副卡問清楚嗎 02/01 09:07
20F：→ sagittarian: 誰捅你不去問兇手？ 02/01 09:17
21F：推 acgrun: 打電話給國泰世華信用卡客服說卡號換了，他們查證後就會 02/01 09:36
22F：→ acgrun: 自動換發卡片給你 02/01 09:36
23F：→ acgrun: 很簡單一通電話 02/01 09:37
24F：→ acgrun: 重點是你的卡費去叫那個自作主張升級的人去繳 02/01 09:37
25F：→ justo180: 跟家人好好溝通吧… 02/01 09:59
26F：推 terfd: 他們現在結帳櫃檯都會用話術叫你升黑卡 02/01 10:01
27F：→ hipolymer: 有些家人真的吃乾抹盡 佔盡一切便宜 唉... 02/01 10:03
28F：噓 peter700: 附卡:我也怕被罵... 02/01 10:34
29F：推 dosoleil: 如果員工在知道對方是副卡的情況還推銷升級 不就是很愛 02/01 11:11
30F：→ dosoleil: 製造家庭紛爭 不過會員升級連簡訊都不通知嗎...... 02/01 11:11
31F：推 Gavatzky: 黑鑽卡回饋真的廢到笑，多1%而已，優惠目錄也爛到笑 02/01 11:34
32F：推 schumi3019: 趁機把副卡取消，爽 02/01 11:58
33F：推 Popson: 那為啥退卡時就一定要主卡人辦? 副卡不行? 樓上一堆蒿粉 02/01 12:02
34F：→ Popson: 有本事慫恿副卡人辦升級 那就請讓副卡人可以辦降級 別雙標 02/01 12:03
35F：推 schumi3019: 看起來好市多可以收錢的，主附都可以 02/01 12:04
36F：→ AlphaMC: 家庭卡跟副卡明明是不同卡片，內文是家庭卡，推文卻扯到 02/01 12:05
37F：→ AlphaMC: 副卡，有哪裡看漏了嗎? 02/01 12:06
38F：推 Popson: 不管是家庭卡還是副卡 蒿市多都可以讓這些人升級但不通知 02/01 12:12
39F：→ Popson: 主卡 而且降級時卻一定要主卡本人才能辦降級 這就是不合理 02/01 12:13
40F：→ Popson: 的地方? 哪裡不清楚? 蒿市多可以這樣惡搞主卡人喔? 02/01 12:14
41F：→ jones2011: 如果遇到這種情形當然是直接停卡啊，哪還需要多說 02/01 13:26
42F：→ jones2011: 反正主卡停卡也不需要副卡持有者的同意 02/01 13:27
43F：推 Horie: 不合理主卡人辦卡時合約書幹嘛簽名？自己愛簽的不是嗎？ 02/01 14:24
44F：推 Popson: 都簽名還沒看到紅字"須經主卡人授權同意"? 秀下限? 笑屎 02/01 14:33
45F：推 jamesinhw: 要就一視同仁，不要變成要申請什麼只有主卡能用，然後 02/01 15:40
46F：→ jamesinhw: 要付錢就誰都可以，搞死人，家庭卡又怎樣，家人要是不 02/01 15:40
47F：→ jamesinhw: 同城市也不用通知嗎，就真的不合理啊。 02/01 15:40
48F：→ nanaki: 黑鑽卡申請表上，要簽名的是"主卡申請人"。找不到家庭卡 02/01 15:54
49F：→ nanaki: 可以代申請的條文 02/01 15:54
50F：→ anderson01tw: 家庭卡的紅利點數能幫主卡折抵會員費嗎？ 02/01 15:54
51F：→ nanaki: 還有的確是不同城市。家裡大人有點年紀了，他們說當初申辦 02/01 15:54
52F：→ nanaki: 對方告知他說甚麼公司會再跟我告知。但我是個人申請，好市 02/01 15:55
53F：→ nanaki: 多也沒有任何人跟我聯繫過 02/01 15:55
54F：→ nanaki: 另外我看會員申請表格，找不到家庭卡可以代為升級的條文。 02/01 16:00
55F：→ nanaki: 紅利部分條文明載核發給主卡。 02/01 16:02
56F：推 numax: 我也覺得很不合理，就像信用卡副卡額度要調整，也是要主卡 02/01 16:26
57F：→ numax: 持有人同意才能調。 02/01 16:26
58F：推 sanwan: 好市多這個政策就是鑽漏洞，揮著主副卡同樣權益的大旗， 02/01 16:44
59F：→ sanwan: 做違反一般常理主卡才能做權益更動的認知啦 02/01 16:44
60F：→ a9564208: 家庭卡沒跟你說這件事？這比較嚴重吧 02/01 16:58
61F：推 cingguy: 底下推文的風向跟上一篇完全不同(笑 02/01 17:41
62F：推 yu76: 上一篇也沒後續了啊 不知道走到哪 02/01 17:50
63F：推 virkin: 關鍵就在你跟好市多對主卡的定位不一樣啊 02/01 18:01
64F：噓 HOLAHOJIAN: 去找你家庭卡的持有者問啊。有這麼不熟？ 02/01 19:19
65F：推 Sutter: 黑鑽卡不是多2%嗎 02/01 20:14
66F：→ walkwall: 我覺得你該先家庭卡先溝通 如果不能溝通就看要不要拆夥 02/01 21:22
67F：噓 misu2718: 怎麼不想是被話術誘騙升級的，好市多老愛用話術騙人提 02/01 22:13
68F：→ misu2718: 早續約也不是新聞聯了，就像老人去通訊行被洗爛機高資 02/01 22:13
69F：→ misu2718: 費 02/01 22:13
70F：推 c928: 感覺被利用了 02/01 22:23
71F：推 Leony: 這種沒人去告，店家就一直惡意鑽漏洞 02/01 23:12
72F：噓 kanzakiken: 去問你的副卡啊 02/01 23:19
73F：推 aliangh: 不是附卡的問題 是為何商家能讓附卡持有人決定主卡是否 02/02 07:55
74F：→ aliangh: 升級 今天附卡持有人未成年呢? 02/02 07:56
75F：推 BlackBass: 那你就停卡啊 我們看起來像客服嗎？ 02/02 08:37
76F：推 philhorn: 幹 推文怎麼一堆看起來就是來帶風向的阿，根本不合理阿 02/02 09:12
77F：推 bkj123: 問副卡持有者是正常的，但是這版要討論的問題本來就是賣 02/02 09:47
78F：→ bkj123: 場制度不合理之處，有啥好噓的？我交的卡費有多少給了網 02/02 09:47
79F：→ bkj123: 路公關公司？ 02/02 09:47
80F：→ chichung: 副卡不合理+1 那我多的卡費你找副卡要不要找我 02/02 10:38
81F：推 firingmoon: 副卡可以幫忙升級不合理 即使合約上說可以也不合理 02/02 10:47
82F：→ firingmoon: 那分主副卡功能是要幹嘛 02/02 10:48
83F：→ plunkett: 會反彈的原因多是附卡其實都是辦給長輩的 然後長輩聽到 02/02 10:57
84F：→ plunkett: 有優惠就被業務給拐了沒有想這麼多 要怪的應該是信用卡 02/02 10:57
85F：→ plunkett: 業務 02/02 10:57
86F：→ iPhone11s: 你家人把你的卡升級也沒跟你說也是蠻特別的 02/02 10:57
87F：推 innea: 家家有本難念的經，幹嘛要檢討家人關係不檢討好事多這個始 02/02 11:41
88F：→ innea: 作蛹者 02/02 11:42
89F：→ wuwaiter: 一堆人搞不清楚狀況 亂扯副卡... 02/02 12:51
90F：推 penny31029: 家庭卡不是附卡 家庭卡不是附卡 家庭卡不是附卡 02/02 12:51
91F：→ wuwaiter: 副卡要收錢 家庭卡不用收錢, 這個文章說的是家庭卡 02/02 12:52
92F：→ wuwaiter: 把家庭卡拿去賣的 現在很有可能就會遇到這問題 02/02 12:53
93F：→ wuwaiter: 雖然覺得不問正卡人有點不合理 但還是要以合約為主 02/02 12:55
94F：→ wuwaiter: 看有沒有人還留著當初簽約的內容 02/02 12:55
95F：→ wuwaiter: 然後, 升級黑鑽卡 家庭卡的消費也只回饋到正卡 02/02 12:58
97F：→ penny31029: 你直接要求好市多提供當初那張黑鑽的同意書就好了 02/02 13:01
98F：→ penny31029: 這邊看來黑鑽卡的申請要主卡"親自"辦理 02/02 13:02
99F：噓 storycc: 所以是誰捅你？ 02/02 13:59
100F：推 Minilla: 所以黑鑽卡是信用卡業務嗎？ 之前信用卡業務會用話術騙 02/02 14:36
101F：→ Minilla: 人辦信用卡很出名啊 02/02 14:36
102F：推 gn00093006: 奇怪 噓的又知道主卡沒問過副卡了XD 而且這是重點嗎 02/02 16:50
103F：→ gn00093006: 不會畫重點也不用出來給人笑話吧 02/02 16:50
104F：推 cjy0321: 老人隨便什麼都簽也要負責任吧== 02/02 16:50
105F：→ rainshow: 所以黑卡有什麼不好嗎？ 02/02 20:04
106F：推 jasmine0902: 樓上黑卡當然好啊，但會費差額你來付嗎？XD 02/02 20:34
107F：推 Jonghwa: 上面一堆怪副卡的看了就想笑 02/02 22:09
108F：噓 Arsen2017: 嗯？ 02/02 23:38
109F：→ t21: 那條的意思是主卡要對家庭卡或副卡的續約.會費.刪除等等要負 02/03 01:19
110F：→ t21: 責.並由主卡親自辦理。 02/03 01:19
111F：推 Mr0829: 家庭卡為什麼會被升級黑鑽，難道是家人主動提出嗎？ 話術 02/03 06:32
112F：→ Mr0829: 無所不在啊 嘻嘻 02/03 06:32
113F：推 nfsong: 來個人去集體訴訟。已經快變受害月經文 02/03 07:58
114F：推 nfsong: 至少公司沒通知主卡有瑕疵 02/03 08:00
115F：→ nfsong: 集體訴訟一定贏。賠償可能不高就是了 02/03 08:01
116F：推 pttdouble: 提告! 02/03 08:20
117F：→ pttdouble: 越來越垃圾的公司 02/03 08:21
118F：噓 lifelikerape: 製造微波爐的廠商沒有提供不能把動物放在微波爐內 02/03 09:15
119F：→ lifelikerape: 烘乾警告標語才導致你們家的瑪莉死了 替你的瑪莉 02/03 09:15
120F：→ lifelikerape: 討回公道 02/03 09:15
121F：→ MozeIII: 告啦 前面一堆不知所云的人，副卡同權不是讓你無限上綱 02/03 16:25
122F：→ MozeIII: 的 02/03 16:25
123F：推 hdw: 副卡幫你付錢升等還不好；不過是多不熟才不跟你說阿 02/03 17:13
124F：→ hdw: 倒是感謝好市多可以讓家庭卡做主，不然我很麻煩 02/03 17:13
125F：推 hdw: 畢竟我覺得家庭卡哪有啥主副卡，就一起去辦，想分攤年費而已 02/03 17:18
126F：→ hdw: 幸好高層沒那麼食古不化；怕亂搞自己當初就別找會亂搞的分攤 02/03 17:19
127F：→ hdw: 而且講白了，就是張會員卡，損失最多也就3000... 02/03 17:20
128F：→ hdw: 更別說你不爽就可以退卡，3000拿得回來 02/03 17:20
129F：→ hdw: 你是該不爽，但是怒氣要發對人阿!!是你家人有問題好嗎 02/03 17:21
130F：→ goingmo: 這家已經變成像是一種信仰了，不管做什麼都是對的 02/03 20:09
131F：噓 misu2718: 就跟被詐騙的一樣~你也變共犯就沒有被騙啦 02/03 22:50
132F：推 chuntin36: 話術真的很煩 但是推文是發生了什麼事？ 02/04 12:56
133F：推 ejru65m4: 有相同權益不代表有相同責任吧？ 02/05 06:16
134F：→ ejru65m4: 尤其在重個人權利義務關係的右派市場體系 02/05 06:17
135F：→ ejru65m4: 你的就是你的 這件事就是公司聯合你的家人盜取你的財產 02/05 06:19
136F：→ ejru65m4: 不論家人是否有認知到 私產神聖 02/05 06:19
137F：推 ejru65m4: 分享利益跟承擔責任 需要的授權程度是不同的 02/05 06:24
138F：推 ejru65m4: 而理解這點的專業公司跟不懂的個人誰責任大 應該不用多 02/05 06:27
139F：→ ejru65m4: 說吧？ 02/05 06:27
140F：推 ejru65m4: 契約詐欺脅無效問題也是退款這麼軟的主因 02/05 06:30
141F：推 diogofseixas: 櫃檯每次結帳都要拐你開啟自動續約，話術是幫你開 02/05 10:43
142F：→ diogofseixas: 啟紅利抵用功能，100%很誇張 02/05 10:43
143F：推 diogofseixas: 另外樓上所有人，請不要把「家庭卡」跟只有商業卡 02/05 10:45
144F：→ diogofseixas: 才有的六張「商業副卡」搞混，然後胡說八道 02/05 10:45
145F：推 hdw: 一張會員卡而已，是有啥責任啦XD~~別跟信用卡相提並論好嗎 02/05 14:26
146F：→ hdw: 最多也就3000元；更何況又不是不給退 02/05 14:26
147F：→ hdw: 回饋什麼的也都是主卡爽，又沒有權益受損的問題 02/05 14:27
148F：→ hdw: 不過可以揮舞程序不正義的大旗就是了 02/05 14:28
149F：→ hdw: 只是我覺得這種問題真的很小，嚴格限制對消費者更麻煩而已 02/05 14:29
150F：推 thomaschion: 護衛隊邏輯真棒 02/05 17:02
151F：推 yaling102: 護航 真的不遺餘力 02/05 17:09
152F：推 lumimi633: 哪裡合理了…這是鑽漏洞+1 02/05 21:34
153F：推 qazwsx855193: 笑死 合約內容都搬出來了還有人在跳針也是奇葩 02/06 05:43
154F：→ qazwsx855193: 須由主卡親自辦理的手續 看起來好市多違約讓家庭 02/06 05:46
155F：→ qazwsx855193: 卡成員代為行使 我是不覺得原po有問題啦 02/06 05:46
156F：→ qazwsx855193: 是說你可以打給國泰跟他說你會員卡卡號有變動 會發 02/06 05:47
157F：→ qazwsx855193: 一張新卡給你 02/06 05:47
158F：推 cochon23: 好市多這樣做真的很誇張。 02/06 08:01
159F：推 euudknrs: 先告消保官，會員條約拿出來對方就矮一截了 02/06 20:41
160F：推 EWIND1979: 我也是一模一樣，應該很常發生主卡被家庭卡升級… 02/06 21:08
161F：推 Hsiencheng: 那我家庭卡是不是可以把主卡停掉？笑死 02/07 07:05
162F：推 orzorza3r: 廢到笑的黑鑽卡還這麼多人挺 02/08 10:23
163F：推 hdw: 我也說就是程序不正義阿!!不然嚴格要求主卡要親自來累死誰 02/08 11:28
164F：→ hdw: 我只是單純覺得，這根本沒啥權益不權益的，就3000元的小問題 02/08 11:28
165F：→ hdw: 更何況會退錢，能無痛解決的事情我都覺得還好 02/08 11:29
166F：→ hdw: 更嚴格來說，只有1650的差別，還是副卡幫付 02/08 11:30
167F：→ hdw: 比其1650，我會覺得，一起使用家庭卡的家人不尊重我 02/08 11:31
168F：→ hdw: 為啥升級也不講一下 02/08 11:31
169F：噓 miniuser: 一定有問 請不要黑 好市多 02/08 12:38
170F：推 p0528: 完全不合理啊 02/08 20:40
171F：推 princeyu: 噁心至極 違約侵權的低劣手法 02/15 02:06
172F：推 yuppie: 最近先生一直想辦 看這樣的訊息覺得好雷 02/15 19:57
173F：推 ggyy21201: 幫推，最近也受害，很可惡！ 02/15 21:53
174F：推 hseibu: 年費的差額我覺得還好，每次進去只想買個啥時突然購物車多 02/23 17:01
175F：→ hseibu: 了一堆東西的經驗也不是沒有 02/23 17:01
176F：→ hseibu: 重點是在偷升級不說的人吧?樓主該下一趟高雄了QQ 02/23 17:02
177F：噓 asd11887799: 家庭卡權益等同正卡完全沒有問題啊 問題在你家人升級 03/04 22:38
178F：→ asd11887799: 沒有通知你這個正卡持有人 03/04 22:38