作者acetatetw (醋酸艾瑟剔)
看板hypermall
標題[心得] 家樂褔退貨與集點貼紙
時間Thu Apr 25 11:19:02 2019
前幾天到家樂褔買了兩樣東西，
一樣220元,另一樣280元，
照例滿500元，給了一張集點貼紙，
我沒有特別想集點，也沒特別注意，
就一起連名細塞進皮夾裡。
因家中的用品修了修又可以用了，
所以今天把其中一樣未拆封的用品拿去退貨，
這樣原來的購買就不到500了，
所以店員跟我要貼紙，
我東翻西找，
終於找到這小不拉嘰的貼紙....給店員，
我看了一下櫃台前的退貨注意事項，
如果沒有歸還貼紙會額外收費20元....
問了店員，他說 公司規定，
我問說買的時候可以不要拿嗎？
他說那你要請收銀員畫掉，證明你沒拿喔！
好險我的貼紙沒有從皮夾縫隙掉出來，
好險沒有人在櫃台外跟我要我不需要的點數，
也提醒家樂褔購物的版友，
家樂褔有這項規定，請注意！
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1F：推 lovetoo: 我結帳時，收銀有提醒耶 04/25 11:56
2F：→ gn00713462: 結帳都有提醒+1 04/25 12:02
3F：推 natakuex1: 這規定應該是違法 04/25 12:10
4F：推 samug: 結帳有提醒+1 04/25 12:42
5F：→ kinoko: 不只貼紙 如果有折價券或額外贈點退貨都會被要回去 04/25 13:03
8F：推 natakuex1: 點數是屬贈品，消費者定型化契約都有規定到，贈品不能 04/25 14:50
9F：→ natakuex1: 要求折返現金...等，不是說把規定寫出來就是有效 04/25 14:50
10F：推 thomaschion: 這跟折返現金有什麼關係？ 04/25 14:53
11F：推 natakuex1: 主要還是看內容物 04/25 14:56
12F：→ natakuex1: 退換貨不能去綁定贈品 04/25 14:57
13F：推 natakuex1: 應該說是綁集點貼紙 04/25 15:07
14F：推 natakuex1: 要折返現金是比較有問題 04/25 15:13
15F：→ acetatetw: 收銀沒有提醒我..我也是覺得，雖然有寫出來,但是無價 04/25 15:44
16F：→ acetatetw: 的貼紙收取現金好像怪怪的。 04/25 15:44
17F：→ jaysin: 極端一點，買了55000的家電，點數110，退貨還可以賺一個 04/25 18:13
18F：→ jaysin: 鍋子，這樣也不合理吧 04/25 18:13
19F：推 racoon151: 但我覺得合理耶...要不然大家都鑽漏洞就好啦 04/25 22:16
20F：推 samug: 如果點數=贈品，退貨的時候當然也要一起退才合理啊，贈品 04/25 22:57
21F：→ samug: 缺漏就不給退 04/25 22:57
22F：→ maikeiko: 有問題的是 貼紙要收20元 04/25 23:07
23F：推 luckycute: 他會開發票不是嗎 04/25 23:25
24F：推 natakuex1: 如果收20元，就會變成是另一筆交易契約 04/26 00:08
25F：推 natakuex1: 如果是套用禮券或是點數定型化契約，消費者又可以跟你 04/26 00:14
26F：→ natakuex1: 吵點數跟禮券不能有過期 04/26 00:14
27F：推 natakuex1: 是可以理解防範別人要鑽漏洞的想法，但是方法不好，不 04/26 00:22
28F：→ natakuex1: 見得沒個消費者都想參加活動，而且櫃臺自己也可能會漏 04/26 00:22
29F：→ natakuex1: 給 04/26 00:22
30F：推 yiyin330: 20元不合理，贈品不齊可以拒絕退貨，20元可能只是方便 04/26 00:23
31F：→ yiyin330: 消費者但是變成自己站不住腳 04/26 00:23
32F：推 yiyin330: 家樂福個人經驗沒有漏給過，不像超商... 04/26 00:26
33F：推 natakuex1: 就變成自己不參加活動的人，自己要注意，以免損失退換 04/26 00:27
34F：→ natakuex1: 不良品的權利 04/26 00:27
35F：→ fantasy1108: 買東西送贈品，退東西還贈品 04/26 00:45
36F：→ fantasy1108: 不是很正常？ 04/26 00:45
37F：→ maikeiko: 樓上顯然沒看推文 04/26 01:53
38F：推 ggyyhippo: 退20元可能違法，不過真的要改會變成沒貼紙不給退貨， 04/26 06:14
39F：→ ggyyhippo: 我相信大家寧可退20吧 04/26 06:14
40F：推 bule26: 結帳有提醒~ 04/27 21:27
41F：→ guanghagrid: 覺得這蠻合理的啊～ 04/27 23:47
42F：推 taristocrat: 退貨有講要回收OK 04/29 11:10
43F：→ taristocrat: 不過這容易遺失 所以最好準備一個夾鏈袋保管以免找無 04/29 11:11
44F：推 hatchet: 很合理，不過家樂福這邊自己要確實能有效的搞清楚當初有 04/29 17:01
45F：→ hatchet: 沒給顧客貼紙，才不會有爭議 04/29 17:01
46F：→ hatchet: 顧客沒集點，沒拿點數，應該是家樂福要主動註記，不是顧 04/29 17:03
47F：→ hatchet: 客要求才註記 04/29 17:03
48F：推 natakuex1: 家樂福要把點數當定商品來賣，就要符合點數定型化契約 04/30 10:09
49F：→ natakuex1: ，光是購買的點數不能有有效期限，家樂福自己就站不腳 04/30 10:09
50F：推 natakuex1: 更何況賣點數還要有銀行履約保證，點數要消費者補錢的 04/30 10:11
51F：→ natakuex1: 作法不恰當 04/30 10:11
52F：→ bellas: 可以不要拿啊 05/09 10:26
53F：→ wcm: 那這樣時間到，可不可以用貼紙換20元 05/13 03:25
54F：→ wcm: 我買東西時，店員可沒有告知20元，而我也不會去集 05/13 03:28