作者hans00 (han)
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標題Re: [新聞] 會員先續約才能結帳？好市多「到期話術」
時間Sun Jan 14 22:15:19 2018
剛剛去了中和店
我們的卡片是2018/01/17到期
我們買完結帳後
結帳時結帳員第一句話:「卡片需要續約了」
我：「到期了？我們不能結帳了嗎？不是01/17才到期嗎」
結帳員開始臭臉: 「你們續約的要分開結還是一起結？」(根本答非所問)
我：「所以我們不能結帳了嗎？」
結帳員持續大臭臉：「我系統看不到你們什麼時候到期」
我：「我們先不續約，我們可以結帳嗎？」
結帳員臭臉的一句話不說的開始幫我們結帳.....
我們會這樣先不續約的原因是
我們平均一個月也才去一次....
我們可以下個月再去的時候才續卡不就可以....
現在不續約跟下次來價格一樣
幹嘛平白無故浪費這個月！！！！
我們不續約好像欠costco的....
到底....是有多缺這業績....
感受真的很差....
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1F：推 jasome: 一月底到期 我都說：不用續約 幫我刷載具 end. 01/14 22:31
2F：推 oijkue: 我一律拿去櫃檯續最沒有爭議 01/14 22:38
3F：推 aalittle: 話說,你下個月再續 也是算你補繳的樣子,一樣浪費一個月 01/14 22:40
5F：推 mcconnell: 印象中不會讓會員資格中斷..例如樓主1/17到期，假設3/1 01/14 22:49
6F：→ mcconnell: 7才去繳會費，一樣從1/18開始算新一年的會員期間，而 01/14 22:49
7F：→ mcconnell: 不是從3/17開始算。 01/14 22:49
8F：推 piperwitches: 一個月不會中斷喔，你下個月續還是一樣。如果差半年 01/14 23:08
9F：→ piperwitches: 好像就會重新計算。 01/14 23:08
10F：推 gaby: 沒有1/17到期的啦～好市多都是一個月一個月算的 那是指你201 01/14 23:33
11F：→ gaby: 7的一月辦卡 可以用到一月底 不管你二月還是三月去續約 都是 01/14 23:33
12F：→ gaby: 用到隔年一月 要四月去才會重新計算 變成四月到期 01/14 23:33
13F：推 ibook0102: 1/31到期，那麼你就要4/1再去續，得相隔2個月才行 01/14 23:51
14F：→ bobwalkerkao: 自己知道還沒到期 說一句下次再續就好了回問那麼多 01/15 00:01
15F：推 pz5202: 怎麼會檢討受害人啊...... 01/15 00:03
16F：推 aortic: 即使不重新計算也沒浪費問題!續約太久沒去才真有浪費問題! 01/15 00:23
17F：→ hans00: 謝謝各位大大們的意見 原來要隔兩個月以上～否則會追捕 01/15 01:29
18F：→ hans00: 受益了！ 01/15 01:29
19F：推 terra0808: 我的也是新莊這批 昨天我媽要去中和店我先交代她這件事 01/15 08:40
20F：→ terra0808: 結果她回來跟我說結帳員要她續約 拿了一張單子給她簽 01/15 08:40
21F：→ terra0808: 還說續約要本人當場簽名 這是政府規定要保護客人隱私權 01/15 08:41
22F：→ terra0808: 如果我媽轉述沒錯 拿出政府哄老人家也真的是太ㄎㄎ =w= 01/15 08:41
23F：→ liannhwa: 所以新莊這波 可以用到1月底喔 ?? 我還以為過期都沒去了 01/15 09:58
24F：推 CountryRoads: 我十月到期，滿二月後再去續約，所以下次到期是今年 01/15 10:18
25F：→ CountryRoads: 十二月。。曾經的員工路過。。 01/15 10:18
26F：推 j6823321: 我都一律說下次再續，收銀就不會再追問了，以我的經驗是 01/15 10:18
27F：→ j6823321: 過期3個月後再續約就會以你續的那個月開始算1年，3個月 01/15 10:18
28F：→ j6823321: 內續的話期限都是原到期月份喔 01/15 10:18
29F：→ j6823321: 抱歉！是2個月才對！ 01/15 10:20
30F：→ baw88: 不管你是辦哪一種卡，都是算到月底 01/15 13:00
31F：推 pastor1982: 直接不鳥他就好，跟他說自己會去櫃台續約，再不行手 01/15 13:21
32F：→ pastor1982: 機拿出來錄音錄影 01/15 13:21
33F：推 woman876: 新莊12月底去了好幾次結帳都叫我續約 01/15 13:44
34F：→ woman876: 我都說錢帶不夠無法續約，店員也拿我沒輒\(╯-╰)/ 01/15 13:46
35F：→ woman876: 但我後來有去櫃檯辦續約，送一個袋子 01/15 13:47
36F：推 chenglihao: __店是不容置疑，當然是檢討客戶啊～ 01/15 14:08
37F：→ hantulee: 所以辦卡請於每月一日去辦,也挑有31日的日期去辦… 01/15 14:42
38F：推 kwinner: 千錯萬錯都是 01/15 18:02
39F：推 cpjxxx: 全省櫃檯續約 都有送袋子嗎？ 01/15 19:23
40F：推 asin404: 抱怨這麼多幹嘛就去退卡就好了這麼討厭costco還願意繼續 01/15 19:25
41F：→ asin404: 給他們賺會員費你不覺得自己這樣子的行動很讓人匪夷所思 01/15 19:25
42F：→ asin404: 嗎？ 01/15 19:25
43F：推 asin404: 趕快去退會員卡拿回1350別讓costco吃定你賺走你的會員費 01/15 20:59
44F：→ asin404: 更別讓吃定你的costco賺走你下一年度的1350會員費 01/15 21:00
45F：推 starts: 都是到月底 你的可以到1月31號 01/15 22:09
46F：推 ck890381: 趕快退卡，結案。 01/15 23:00
47F：→ cloudstr: 提醒一下原PO別太在意某樓的連推 01/16 00:26
48F：推 kayliu: 我快到期的時候，會先去服務台查我的到期日，知道會員什 01/16 07:30
49F：→ kayliu: 麼時候到期，結帳時要幫我續約，我都跟他說我幾月幾號到 01/16 07:30
50F：→ kayliu: 期，我不續約，他就不會再盧我，很快幫我結帳，講明白自己 01/16 07:30
51F：→ kayliu: 的訴求，好市多員工也不會一直盧妳。 01/16 07:30
52F：推 icolee: 到底為什麼臭得理所當然，臭得毫無顧忌，我是還沒遇過，被 01/16 07:55
53F：→ icolee: 我遇到一次我會好好對付 01/16 07:55
54F：→ icolee: 不過遇到臭臉屎人不要太有禮貌，以其人之道還治其人之身， 01/16 07:57
55F：→ icolee: 嚇他一次也是日行一善，免得以後 01/16 07:57
56F：→ icolee: 臭臉屎人又犯X用同樣的方式對待下一個有禮貌的顧客 01/16 07:58
57F：推 cpjxxx: 他們是有業績抽嗎 盯這麼緊 01/16 10:41
58F：→ tsolin: 每次都被問的確很煩，可以結帳就單純結帳嗎？我不開啟自 01/16 12:27
59F：→ tsolin: 動續約只要每次結帳都會被問，我的會藉13年沒中斷過，算是 01/16 12:27
60F：→ tsolin: 死忠了吧，可以不要再問了，我就是不想這麼早繳會費不行 01/16 12:27
61F：→ tsolin: 嗎？ 01/16 12:27
62F：→ Squidward: 我都說先不用續 01/16 12:52
63F：→ maulders: 我每次都直接說不用，店員也不會說什麼 01/16 16:11
64F：推 linche: 痾？這台灣特有條款嗎？ 01/16 21:37
65F：推 sillymon: 我覺得這個還好啦..他只是說要續約 你就反應很大... 01/17 04:23
66F：推 icolee: 下次比他的臉還臭的回他 不要續 01/17 09:00
67F：→ ojh: 收銀員個人問題吧 每次被問我都回不用 對方也沒再多廢話 01/17 21:45
68F：推 royoo002003: 遇到這種直接客訴比較快 01/18 16:21
69F：推 august64: 講不要就好了如果這麼玻璃心覺得店員在對你臭臉 01/18 17:37
70F：→ august64: 那就去退卡就好了嘛 01/18 17:38
71F：推 chen0937: 同樣話術還遇到加碼說會員過期，多利金會歸零的。 01/18 20:35
72F：推 skykeico: 都回說結帳日過再續== 每次問很煩+1 01/19 01:39
73F：推 freefashion: 我9月才到期，上禮拜就叫我續約了不知道什麼意思，超 01/19 20:55
74F：→ freefashion: 傻眼 01/19 20:55
75F：推 s080014: 有差嗎？ 01/20 06:08
76F：推 karukaru: 續約也算業績嗎？常被問，通常都直接續... 01/20 12:00
77F：推 fallish: 我去櫃檯續約結果櫃檯的人說要到收銀台才能續約耶 01/20 12:11
78F：→ noovertime: 你下個月續約 一樣會浪費這個月 五樓正解 01/21 17:48