作者scabox (我是盒盒)
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標題[新聞] Costco黑箱作業？ 網友怒：我們繳的年費
時間Tue Jan 2 09:50:37 2018
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180101003412-260405
Costco黑箱作業？ 網友怒：我們繳的年費不是錢
Costco會員每年都需要繳1350元的年費，也因為有了這個年費會員制度，也讓會員們可
以享有各種優惠與服務，不過有名網友在臉書上發文抱怨，自己一年繳那麼多年費，還是
敵不過「商業會員」，怒批Costco根本就是差別待遇。
這名網友想到好市多購買一款花生醬，但這款商品從10月底就缺貨到現在，想先打電話
到客服詢問，客服告知他有貨，因此他就連忙趕去門市購買，沒想到到了現場，詢問現場
2位服務人員都得到的答案都是「沒有進貨」，他表示自己是問了客服才來現場要購買的
，接著值班經理出現後的答案更是令他傻眼，。
值班經理表示「東西在架上，剛剛才賣完」，但原PO覺得很怪，為何服務人員說的與值
班經理的說法不一致，沒想到最後值班經理自知理虧，只好問他要賣他一組花生醬，但原
PO還是氣不過，經過一番爭論後，值班經理賣了他2組，最後更表示，賣場是有進貨，「
只是有人把整批貨訂走了」，最後原PO更氣得表示，大家都在繳年費，東西可以直接不上
架，整個被「黑箱作業」留下來，讓其他人買不到嗎？最後更是怒批「難道我們繳的年費
不是錢嗎？」。
底下的網友看了也紛紛批評「我覺得你不賣我可以，但口徑應該一致，不要人到了才又
說已售罄，窮人是不能買嗎！」、「太扯了，好市多可以這樣嗎?」、「好市多的說法前
後矛盾」、「好市多可以用預訂貨的?還是整批貨?根本私相授受吧！」、「好市多也會這
樣喔…還敢收年費」。截稿前尚未得到Costco官方回應。
(中時電子報 2018-01-01)
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1F：→ smallshow3: 是"內部"會員不是商業會員吧 01/02 09:56
2F：推 cattgirl: 商業會員每筆消費要一萬以上 01/02 09:58
3F：→ cattgirl: 金星卡 又不是 商業卡 高下立判 01/02 09:59
4F：→ baw88: 是商業配送會員，誰跟你說是商業會員的 01/02 10:10
5F：→ baw88: 如果持商業卡都要消費一萬以上的話，年費便宜兩百的意義在 01/02 10:12
6F：→ baw88: 哪裡？回饋又沒有比較多 01/02 10:12
7F：推 cattgirl: 更正 商業配送 01/02 10:16
8F：推 ariadne: 打電話去的時候直接下定就好啦 沒定又直接殺去別人買完很 01/02 10:32
9F：→ ariadne: 正常不是嗎？ 只是打電話請他們先打包要破萬以上就是了XD 01/02 10:32
10F：→ kinoko: 破萬不是很容易? 每次去都覺得裡面東西好像不用錢 大家 01/02 11:00
11F：→ kinoko: 拼命搬 01/02 11:00
12F：推 ariadne: 是呀 所以有些會員怪怪的 知道自己要買什麼的話 電話打一 01/02 11:34
13F：→ ariadne: 打 理貨小姐就會把或整理好放櫃台旁 到了打通電話聯絡 01/02 11:34
14F：→ ariadne: 就可以直接走去櫃台結帳走人 這是每個會員都有的權利 01/02 11:34
15F：推 stevensevens: 但是還是沒人退卡，所以好市多有恃無恐 01/02 11:39
16F：推 dowcher: 快退卡 逛得很累 01/02 12:40
17F：→ yuherngshi: 快退 你白繳會費了XD 01/02 12:41
18F：推 C13H16ClNO: 如果要商業的才有得買那真的算了 還是說這款花生醬非 01/02 12:45
19F：→ C13H16ClNO: 在這買不可？ 01/02 12:45
20F：推 tonysd: 好市多客服不會幫一般會員留貨 也沒有訂貨服務... 01/02 13:25
21F：→ tonysd: 這新聞重點是 客服不知道現場狀況 員工也狀況外 經理更瞎 01/02 13:26
22F：→ tonysd: 客服不知道實際情況問題從無法直接聯繫各賣場開始就這樣了 01/02 13:27
23F：→ tonysd: 客服、服務人員、經理三個回應都不同 這不是好市多問題?XD 01/02 13:28
24F：→ tonysd: 客服不給訂貨 不給留貨 不知道賣場架上狀況 不能聯繫賣場 01/02 13:29
25F：→ tonysd: 也沒有貨到通知服務 只會要你打電話進去問 問到也不一定有 01/02 13:29
26F：推 chenglihao: 公關忘了給記者？怎麼可能會有好市多負面新聞？ 01/02 14:20
27F：→ a6dddd: 無聊 好市多是商業場所 01/02 16:20
28F：推 colenken: 人家先訂就是先買了,只是還沒付錢取貨而已 01/02 17:55
29F：→ colenken: 人家下訂了不賣是要等不知道什麼時候的散客來買哦 01/02 17:56
30F：推 iuirigi: 某會員會不會說：好市多把我定的一批貨賣兩組給別人~怒 01/02 18:30
31F：→ iuirigi: 這只是錯在接電話的和賣場現場狀況不同步而已 01/02 18:31
32F：→ iuirigi: 沒貨就沒貨啦 一年繳1350是有很多？別人先訂貨的沒繳嗎 01/02 18:31
33F：推 canto: 該不會只有我覺得這是花生醬的業配文吧？！！！！ 01/02 18:53
34F：推 allloveme: 被花生醬生火，有比福源好吃嗎 01/02 19:18
35F：推 lovecut: 到底是甚麼花生醬拉!!!!?? 01/02 19:18
36F：推 bunnyer: 破萬不難,但是商業配送限商業會員 01/02 19:55
37F：推 z510: 什麼花生醬+1 另外好想買阿華田抹醬 01/02 20:15
38F：推 asin404: 強烈建議趕快去退卡+1不然賣場真的太擠了 01/02 20:36
39F：→ asin404: 至少要退卡個30%的會員costco才會有舒適的採購環境 01/02 20:37
40F：推 liukiki: 一般會員也可以商業配送（11月才訂過 01/02 21:00
41F：推 whipzj: 繼厚奶茶現在又要炒做花生醬了嗎？ 01/02 21:49
42F：推 kwinner: 沒付錢給妓者 01/02 21:52
43F：推 chinaeatshit: 沒能力的魯蛇才會覺得人家都是耍特權 這世界本來就 01/02 23:19
44F：→ chinaeatshit: 不是公開的 不高興就去退卡嘛(咦 01/02 23:19
45F：→ chinaeatshit: 平 01/02 23:19
46F：推 frog20605: 大概有八成是Skippy吧…比外面零售便宜太多 商業用途一 01/02 23:40
47F：→ frog20605: 次訂整棧板都不奇怪… 實在便宜到很神奇的東西 01/02 23:40
48F：噓 miniuser: 紅明顯 好市多的管理 真的不如一般人所想的那麼好 01/03 01:03
49F：→ miniuser: 只有會員的向心力特別好而已 01/03 01:04
50F：推 miniuser: 說句實在話 不是做生意的去好市多幾乎是賠本的 01/03 01:05
51F：推 jacky0122: 福源好吃多了吧！ 01/03 07:55
52F：推 king2538: 我是覺得每年收這麼多年費，特價商品的備貨量太少了吧， 01/03 08:18
53F：→ king2538: 這次我想買特價的空氣清靜機，賣完不打緊而且特價期間還 01/03 08:18
54F：→ king2538: 不進貨是怎麼回事 01/03 08:18
55F：推 PonMeow: 好市多的採購怕賣不完，壓力很大，所以不敢備太多貨， 01/03 12:09
56F：推 freesky123: 雪福龍特價機油來逛兩天店員都說沒了 01/03 16:06
57F：推 chen0937: 想知道是什麼花生醬？ 01/03 22:31
58F：→ nekomansion: 就吉比啊，除了幾年前自有品牌黃麴毒素下架後，只剩 01/04 15:42
59F：→ nekomansion: 吉比是固定品項，優點就是便宜，不然哪買不到? 01/04 15:43
60F：→ hantulee: 之前吉比出過事,美國全下架… 01/04 18:45
61F：推 thomaschion: 很多護航的,所以當然不怕 01/05 11:02
62F：→ hantulee: 要買特價限量品請手腳快一點… 01/05 13:07
63F：→ KingChaly: 好笑多的店員除了收銀跟門口罰站的外，其他態度都很差 01/06 11:24
64F：→ KingChaly: 不知道在屌什麼，不就是個搬貨補的嗎 01/06 11:25
65F：推 yoyufaye: 吉比花生醬去巷口7-11就有了... 01/13 04:26