作者harry129te (@@)
看板hypermall
標題Re: [問題] 在賣場打破東西，賣場會怎麼處理？
時間Fri May 5 14:08:41 2017
我是在家樂福打工的收銀員
遇到客人破包的幾乎都會主動問客人要換新的嗎
不過有些奧客明明是自己弄破的
還會很厚臉皮的自己主動問說可以換新的嗎
雖然還是會幫他換
但心裡會覺得怎麼會有這種人
破包就請部門收進去
不嚴重的破包部門可能之後會貼出清標賣出去
嚴重破包就直接報廢了
現在家樂福很怕客訴 什麼都可以換
什麼都可以退
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.137.72
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※ 編輯: harry129te (39.12.137.72), 05/05/2017 14:10:18
1F：推 SSSONIC: 恩 跟某賣場不同 現在比較常去家 要卡的那家就... 05/05 14:31
2F：推 luismars: 還蠻常買破包出清品的...大概就原價打7折差不多。 05/05 14:49
3F：推 MAXI: 打破沉默 05/05 15:53
4F：推 KarlMarx: 一樓是指好市多？破包一樣不用賠啊。 05/05 19:42
5F：噓 oqq4123: 你不是公關部門出來講話要小心 05/05 19:50
6F：噓 chenglihao: 你知道部門凹廠商來處理或是叫廠商 自掏腰包後...還能 05/05 20:08
7F：→ chenglihao: 這麼正義的說那些奧客是主動弄破的嗎?? 05/05 20:09
8F：推 melo77: 很怕客訴是真的呵呵 05/06 02:58
9F：推 Palen: 我曾經自己不小心把紅酒在新店家樂褔打破 賣場人員主動過來 05/06 15:06
10F：→ Palen: 幫忙 還請工讀幫我拿新的一瓶 服務態度真的很不錯 其實要我 05/06 15:06
11F：→ Palen: 買下那瓶破的也應算合理 所以後面變成家樂福常客 05/06 15:06
12F：推 regardslu: 以前去某大賣場找同學，看他失手打破東西。我緊張問他 05/06 22:18
13F：→ regardslu: 怎麼辦？他輕輕鬆鬆說沒關係，因為他們有容錯率XD 05/06 22:18
14F：推 lilqueenie: 家樂福的生鮮就算沒破包，回家拆封不新鮮的機率高的 05/07 08:40
15F：→ lilqueenie: 驚人。例如玉米外露的部分正常，回家後裡面發霉的 05/07 08:40
16F：推 junnn: 打破弄壞東西 賠錢不是天經地義的事嗎？ 還要做這方面嚴謹 05/07 08:40
17F：→ junnn: 的討論分析嗎？ 會不會太學術，... 05/07 08:40
18F：推 SAMMY728: 樓上完美示範不嚴謹的討論帶來多可笑的結論. 05/07 19:17
19F：→ SAMMY728: 1. 商店對於商品有所謂的容錯率,商品的賣價就已經包含在 05/07 19:19
20F：→ SAMMY728: 裡面. 2.有些商品有保險,那也是保險公司要賠. 3.商品如 05/07 19:20
21F：→ SAMMY728: 果是高價的商品,商店理因規畫好擺設安全和空間. 05/07 19:21
22F：→ SAMMY728: 你認為弄壞東西賠錢天經地義,那店員打破東西要不要賠? 05/07 19:21
23F：→ SAMMY728: 結帳人員結帳錯了錯了要不要賠?開公司都沒有風險,都沒有 05/07 19:22
24F：→ SAMMY728: 損耗的?反正就叫消費者賠,就叫店員賠.這是哪門子的邏輯? 05/07 19:22
25F：→ SAMMY728: 你這不就是完美示範了台灣老闆的嘴臉嗎?錯的都是第一線 05/07 19:23
26F：→ SAMMY728: 的人,因為都是他們造成的錯誤? 你的邏輯也真是好棒棒. 05/07 19:24
27F：→ SAMMY728: 要賠不賠是個人行為,你賠了,對於商店來說就是收益增加 05/07 19:25
28F：→ SAMMY728: 你不賠,對於商店來說就是損耗增加.並沒有說一定要還是 05/07 19:26
29F：→ SAMMY728: 不要賠.有些人覺得賠了自己心安,有些人覺得是你賣場擺設 05/07 19:27
30F：→ SAMMY728: 包裝有問題.這個你能說誰對誰錯? 05/07 19:27
31F：推 junnn: 哇…打破東西要賠錢 可以延伸這麼多篇幅喔 哈～ 05/07 20:40
32F：推 SAMMY728: 多虧了你啊，完美的演繹了某個族群的嘴臉。不知道你是從 05/07 21:05
33F：→ SAMMY728: 事什麼的，還是社會地位如何? 如果你是資產階級，老闆這 05/07 21:05
34F：→ SAMMY728: 類的人，那你這樣老闆的嘴臉實在是可惡。如果你跟大部 05/07 21:05
35F：→ SAMMY728: 分的人一樣，是個授薪階級，跟大大部分的人一樣，明明就 05/07 21:05
36F：→ SAMMY728: 是屬於被剝削的階級，卻有資產階級的意識，你這樣算不 05/07 21:05
37F：→ SAMMY728: 算叫假清高? 台灣的消費者不是不能批評，但你這種沒有 05/07 21:05
38F：→ SAMMY728: 邏輯式的說法來給台灣消費者叩上帽子，廠廠。。。哈哈 05/07 21:05
39F：噓 simst: 可能一輩子都是收銀員你幹嘛這麼苛責他 05/08 00:57
40F：推 melo77: 收銀員怎麼了嗎 05/08 02:59
41F：推 supertyphoon: 其實這篇原PO應該把那個客人形容得更8+9一點 05/10 13:45
42F：推 supertyphoon: 這樣的話底下就沒這麼多爭議，這世間就是這樣……。 05/10 13:47