作者orangechin (Orange辰)
看板hypermall
標題[問題] Costco退貨一定要完整嗎？
時間Wed Nov 26 16:31:41 2008
看了過去版友們的退貨經驗，
好像吃過了、吃完了、壞掉丟掉了都可以憑發票去退，
但是我兩個星期前在Costco買了半隻鮭魚，
吃了一部分（剩下的是沒有很多啦～因為請客所以一次煮比較多），
結果覺得不新鮮（我記得他們以前鮭魚是可以做生魚片等級的），
就先打了電話..
電話那頭的人請我把剩下的帶回去退...
囧..那隻不新鮮的鮭魚就在我家冰箱躺了將近一星期..
（還很怕會發臭＝ ＝）
當我帶回去退的時候，
退貨的人員跟我說：
『要完整的商品＋包裝才可以退喔～』
囧..有這回事嗎？
而且就說是不新鮮了，阿是要我吐出來嗎...
我就說，我有撥過電話來，
但是對方跟我說直接來退，
結果他們幫我查了電腦，當初接電話的人也沒有幫我做記錄，
後來他們打電話問他們主管，主管同意讓我退...
整件事情的處理態度大致上還可以，
但是我對於那句：『要完整的商品＋包裝才可以退喔～』
還有當初接電話的人沒有幫我記錄感到有點不愉快..
請問版大們，到底退貨需不需要完整商品＋包裝呢？
還是根本不用只是他們不想讓我退...
還有如果下次打電話去Costco說要退貨，（尤其是台中店）
務必要記得請接電話的人幫你做註記喔～
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告訴我
星兒為何而
閃耀
大海為何而
湛藍
而我將輕訴為何我愛你
☆。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.76.36
1F：→ RD:看了我很想按噓 11/26 16:53
2F：→ iloveuso:那我只好說我想推一樓....:p 11/26 16:57
3F：→ harry630:........................ 11/26 17:04
4F：→ V10:大家上~~ 11/26 17:23
sorry~不知道你們想噓的點，是因為月經文嗎？
但是我只是把Costco的說法提出來，看是不是之間有什麼誤會..
5F：→ wpd:專業喔~~ 11/26 17:39
6F：推 m96:不用阿 難吃的東西也可以退阿 更何況你的是新鮮問題 11/26 17:54
7F：→ m96:是要完整"包裝" 又不是要完整"內容物" 11/26 17:55
8F：→ m96:那種客服只是欠罵而已 開罵他就給你退了 11/26 17:55
9F：推 minjia:不是無條件退貨嗎 照規矩走 有何不可? 11/26 17:56
※ 編輯: orangechin 來自: 123.204.76.36 (11/26 18:32)
10F：→ lifang:其實我也想噓你 11/26 18:31
11F：→ OrcaLee:其實不新鮮的話 可以早點退... 11/26 18:58
12F：→ mikimilk:我覺得你拖太久了耶 @@ 不新鮮要退就早點退阿...... 11/26 19:00
13F：→ orangechin:是因為我住的地方不近才沒馬上退.. 11/26 19:00
14F：→ mikimilk:我之前買一件褲子 發現太大 也是隔天就拿回去退.... 11/26 19:00
15F：→ mikimilk:雖然說我本來是想問他能不能讓我換小的^^" 11/26 19:05
16F：→ orangechin:我在電話裡有告知他我沒有辦法馬上拿回去，他請我先冰 11/26 19:05
17F：→ orangechin:之後再拿去 11/26 19:05
18F：推 clarelin:不懂為什麼有人對於退貨的自我要求這麼嚴格 這本來就是好 11/26 19:13
19F：→ clarelin:市多承諾的服務 而且又不是都住的近又都有時間去退貨 11/26 19:13
20F：→ clarelin:在規定的期限內退貨就好啦 11/26 19:15
21F：→ No31:我買了一件特價的衣服 570元，買太大，穿了快一個月，閃光叫 11/26 19:23
22F：→ No31:我拿去退...牌都剪了，好市多還是給我退!我自己都覺得~~~ 11/26 19:24
23F：→ No31:"很不好意思"! 我還是很感謝沒有使我浪費到錢。 11/26 19:26
24F：→ love740701:噓m96 有些事不見得是要用開罵的才可以得到結果的好嗎! 11/26 20:16
25F：推 amywin:我是住外縣市的 就很難退貨了 11/26 21:12
26F：噓 gerkk:這種事情跟個人的羞恥度有關 11/26 21:27
27F：推 m96:講得好像大家都住好市多附近一樣 有些人真是莫名其妙 11/26 21:41
28F：→ m96:本來就是照遊戲規則走 規則也是好市多自己訂的 11/26 21:41
29F：→ m96:跟羞恥心有啥關係 少在那邊假正義 11/26 21:41
30F：→ m96:有的客服就是欠罵 明明遊戲規則寫得清清楚楚 他還在那邊說不行 11/26 21:42
31F：→ m96:本來大家就都是照遊戲規則走 11/26 21:42
32F：噓 love740701:有的客服是欠罵 但有些客人也是很欠罵 11/26 21:45
33F：推 m96:照遊戲規則走有啥好欠罵的？原PO有超過30天嗎？ 11/26 21:46
34F：→ m96:客服自己不照遊戲規則走 還有啥談的餘地？ 11/26 21:47
35F：→ m96:會員申請書上面明明就寫得清清楚楚 11/26 21:48
36F：→ m96:少自以為正義 11/26 21:48
37F：→ dapei842110:關於退貨論點支持m96...雖然從沒退過東西 11/26 21:53
38F：推 noxwhere:其實商品有問題都可以退吧，只是真的有些人會很超過的 11/26 22:15
39F：→ noxwhere:故意快吃完才拿來退，那種很明顯就是故意要坑店家 11/26 22:15
40F：推 m96:可以就事論事嗎= =又要假設一堆哪假設的完阿... 11/26 22:50
41F：→ m96:這篇原PO退貨明明就很合理 不要再扯別的了吧= =" 11/26 22:50
42F：→ xSinfulx:沒人說不合理 噓是噓你那"開罵客服就會閉嘴做事"的調調 11/26 22:59
43F：噓 takoman:m96:少自以為正義 11/26 23:01
44F：推 haiang0612:推..想退就退..costco的無條件退貨承諾不是假的 11/26 23:14
45F：推 Ruthcat:好市多的規則是：一個月內，不滿意就可以退，大家在噓啥？ 11/26 23:15
46F：推 soryo:覺得既然Costco訂出可以退貨的規則，那原PO退貨也沒有什麼啊 11/26 23:26
47F：→ soryo:而且正因為不滿意一個月內可退的規定，許多人才勇於嘗試， 11/26 23:28
48F：→ soryo:多買了很多原本可能不會去買的商品吧！每家店自有其經商之道 11/26 23:29
49F：推 mayinwish:補血 不新鮮就退貨 這是好市多的規矩 只是下次記得請電 11/26 23:52
50F：→ mayinwish:話那頭的人做註記 免得又遇到這次的狀況 給原po秀秀 11/26 23:53
51F：推 mimi90337:公道自在人心 憑一句話不新鮮 所以退貨 還有什麼好爭... 11/27 00:10
52F：推 mesun:正義魔人原來是這個意思哦,這個版文化真有趣 11/27 00:12
53F：推 mimi90337:筆者無非是想 提醒退貨要注意有沒有被店員紀錄而已... 11/27 00:12
54F：→ mesun:看來大家都是這裡的常客,難怪語句都幽默 11/27 00:13
55F：→ mesun:照規則走也會被抨擊,標準都是自己在訂的 11/27 00:15
56F：→ mesun:本來大賣場都是在偏僻地區,這樣害人家白跑一趟不好吧... 11/27 00:16
57F：→ mesun:好事多到底有沒有工作守則,每個人講的做的都不一樣 11/27 00:17
58F：→ mesun:訂的規訂都選擇性的解釋,這樣造成顧客的困擾吧 11/27 00:18
59F：→ mesun:看的有的版友,很多賣廠商品規則都如數家珍,真是佩服佩服 11/27 00:21
60F：推 mimi90337:看來大家都有健忘症....讓我來說三年前的新聞吧 11/27 00:22
61F：→ mimi90337:好市多總經理說台灣的退貨率不夠高 應該用力退 11/27 00:22
62F：→ mimi90337:說錯 是兩年前 那時候他說退貨率才2趴 希望變成5趴 11/27 00:23
63F：→ mesun:有時候我還滿怕那種執著的人,生活再無趣也不能干擾他人穩私 11/27 00:23
64F：→ mimi90337:他說把無聊件退貨的會員服務當做好市多的廣告 11/27 00:24
65F：→ mimi90337:越多人退貨 代表 越多人認同好市多 11/27 00:24
66F：→ mimi90337:好市多總經理還說曾經有個消費者 買美國牛肉退了三次 11/27 00:25
67F：→ mimi90337:而且都是吃一半 說太油 要求退錢 後來因為電腦有記錄 11/27 00:26
68F：→ mimi90337:店員只好跟他建議以後不要買這個部位 因為他本來就油 11/27 00:26
69F：→ mimi90337:要退就退吧 周、月經文跑出來讓人評論 跟政治一樣煩.... 11/27 00:29
70F：推 devilstick:這個版的文化就是不只有正義魔人，還有反正義魔人 11/27 08:18
71F：推 mesun: 怎麼百貨網購殺價版就不會這麼熱烈呢,真奇怪,這裡都固定人 11/27 09:00
72F：→ mesun:馬嗎?大家怎麼都這麼如數家珍的,有這麼多住附近的嗎?好特別 11/27 09:01
73F：→ mesun:我是一年沒去二次,多是幫忙跑腿的,而且逛賣場不會累嗎? 11/27 09:03
74F：→ mesun:感覺大家都好堅持哦,又花很多時間在做功課..科科 11/27 09:04
75F：→ mesun:試吃太多次就罵人括廉鮮恥,有這麼嚴重嗎? 11/27 09:05
76F：→ mesun:大賣場有這麼好處嗎?還是我太沒有見識了? 11/27 09:06
77F：→ mesun:剛剛看到賣場人員的新水少,人感覺太多,台北市還常徵不到人, 11/27 09:07
78F：→ mesun:公司的策略真是有點匪夷所思 11/27 09:09
79F：推 sooyin:不好就拿去退，不要客氣，年費不是白繳的 11/27 13:07
80F：推 devilstick:說大家堅持，你也不差啊... 11/27 18:12
81F：推 devilstick:不用特地開兩個帳號上來講一堆吧... 11/27 18:14
82F：推 zoosk:推m96 正義魔人真的很煩 12/02 22:56