作者isdcsimnc (懶懶散散)
看板hypermall
標題Re: [抱怨] 好事多-門口小姐太超過了...
時間Fri Sep 12 23:48:03 2008
我本來是想說 大家搞混了重點 所以我刪文平息大家的爭論
那我做一些澄清...修文做點補充 補充在()內
1.我們是有闖關的心態 但是並沒有態度不好 沒有罵工作人員
也沒有跟她大小聲的爭執 甚至她那句話出口後 我也沒跟她吵架
只有"詢問"是否願意放行 不願意就協調讓需要購買的同學入場
其他不需購買的人就在樓下熱食部等待我們購物
(這時是第一次7個人一起闖關 她不放行我們也認了 也沒多說話)
2.因為有同學是沒有參觀過的 所以想入場看看決定是否辦卡
(這是第二次只帶該名同學 他想參觀考慮辦卡 才再詢問可否多帶一人)
才會引發工作人員那句不滿的回應 就算她這樣的回應
(我同學說 "我沒進來過 想參觀看看再決定是否辦卡")
(小姐卻回應 "你想辦卡早就辦了 不會到現在還不辦")
我也當場忍下來不跟她爭執 再尋求客訴管道
(我單純客訴這句話 也沒有要求主管再放行其他人進來)
3.我客訴的原因 單純就針對那句話 我也跟主管表示
我很接受小姐擋人 這是所有會員權益的問題
但是我無法接受那句話 這種話不是服務業該出口的話
更何況是我慫恿同學辦卡 但是他卻沒進來過好事多
4.我只有一次帶過5個人(包含我)進來一起採購需要辦活動的商品
那時沒有人擋 所以我以為好事多不介意會員帶人入場的人數規定
這次會有7個人(包含我)的狀況 是因為大家一起在附近用完餐
所以才會一起行動過去 但是只剩我有卡 只好詢問門口是否願意放行
5.如果造成大家有不滿的地方 在這裡道歉
自行刪文 只是單純想把版面回歸乾淨
※ 引述《gregg (打逼浪費生命)》之銘言：
: 就文章來看
: 小姐後來的態度真的不好
: 說話太直接不客氣 讓人下不了台
: 不過給原po
: 如果當下小姐讓你們一群人進去
: 我在當場
: 知道你們這種情況
: 我一定質問小姐說
: "為什麼可以讓這群人就這樣進來? "
: "那我是不是也可以把我的朋友群都帶來?"
: 好事多的遊戲規則清楚不是嗎?
: 1200元辦張會員卡
: 一張會員卡可以帶多少人
: 原po應該清楚!?
: 當然1200元不是大錢
: 而在這種情況下
: 我們會氣憤服務人員的態度
: 客訴服務人員好像理所當然
: 因為我們覺得服務人員的態度不佳
: 所以要客訴
: 不過你只想著不被尊重的時候
: 你有沒有想過你這樣的行為
: 帶給服務人員什麼樣的困擾?
: (服務人員該抓還是不抓? )
: 你這樣的態度
: 又尊重服務人員嗎?
: (反正我花錢是大爺，服務人員算什麼?)
: 你有權利捍衛自己的尊嚴去客訴
: 但對我們遵守規定的人來說
: 面對你這樣的行為
: 我們該找誰去客訴?
: (找costco客訴嗎? 直接嗆你嗎? 還是......反正大賣場很多這樣的人 算了!? )
: 最後
: 在清楚遊戲規則的情況下
: 你同學說"可是我想參觀看看~再決定辦卡啊"
: 我以為是該包括在會員權益中能帶的人裡
: 不然台中板常常有板友組團去好事多的
: 組個百人團去好了
: 反正只要說"可是我想參觀看看~再決定辦卡啊"
: 就可以視做入場的當然理由了 =.=
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.56.64
1F：→ isdcsimnc:再補充一下 小姐說出那句話後 我也是請同學到樓下等 09/12 23:55
2F：→ isdcsimnc:沒有硬闖 沒有爭執 客訴時也沒有要求再放行其他人 09/12 23:56
※ 編輯: isdcsimnc 來自: 59.104.56.64 (09/13 00:28)
3F：→ Horie:但是你又想闖第二次不是嗎？只拼命追打小姐態度那又如何？ 09/13 00:29
4F：→ Horie:如果你很願意接受小姐檔人，你又何必去問第二次呢？ 09/13 00:29
5F：→ Horie:同學沒逛過想逛看看根本不是理由不是嗎？ 09/13 00:30
6F：→ isdcsimnc:第二次問是想說 可能第一次7個人入場令她難做 所以擋 09/13 00:36
7F：→ isdcsimnc:那第二次只有一位要進來 才再詢問她是否願意放行 09/13 00:37
8F：→ Horie:平心而論，這種問題就好像是拿家人卡要結帳被認出不是本人 09/13 00:37
9F：→ Horie:然後當著收銀員的面跟後面的客人掛勾一起結，請問收銀員要怎 09/13 00:38
10F：→ Horie:辦呢？ 09/13 00:38
11F：→ Horie:如果真要走偏方，我建議卡就請另一個朋友帶出去，再帶人進來 09/13 00:40
12F：→ Horie:因為小姐已經對你有印象了XD 09/13 00:41
13F：→ masayori:我個人的話,被人打臉一次就絕對不會在嘗試第二次了... 09/13 00:43
14F：→ tonysd:推樓上..而且我也不會想被打第一次..XD 09/13 00:57
15F：噓 bursty:真愛盧 09/13 01:25
16F：推 lotustu:可以遵循好市多的規則走吧? 你同學可以先辦卡 09/13 02:02
17F：→ lotustu:不喜歡再退卡就好 你這樣問那位小姐 人家很難做吧? 09/13 02:05
18F：推 march501:好市多為什麼有時候檢查人數，有時候不檢查?這樣就不會影 09/13 02:12
19F：→ march501:響廣大會員權益嗎?有沒有人要向好市多反映，看他們何時 09/13 02:12
20F：→ march501:改善? 09/13 02:13
21F：→ march501:不然我覺得只要求客人要遵守，自己都反反覆覆的，對其他 09/13 02:14
22F：→ march501:廣大會員來說，並不公平。 09/13 02:14
23F：→ march501:挨罵的是前線的工作人員，被客訴後可能影響考績，主管也 09/13 02:16
24F：→ march501:要出來道歉~與其事後道歉，為何不一開始就貫徹檢查人數? 09/13 02:17
25F：→ march501:碰到原po這類的問題，絕不是第一次or最後一次，好市多也 09/13 02:18
26F：→ march501:該檢討一下 09/13 02:18
27F：推 amadisyeh: 沒這麼嚴重..幫原POST 補血.... 09/13 02:40
28F：→ amadisyeh:最討厭的是..帶小朋友 進去確不管..在那跑來跑去 09/13 02:40
29F：噓 poqwer:把文刪了我又要重推，真討厭，給你噓一下.......... 09/13 02:42
30F：噓 Agneta:你好像很有理由嘛 第一次被擋 又要闖第二次 誰管你幾個人 09/13 06:10
31F：→ Agneta:還不是都違規 違規還來凹 再凹嘛你 還刪文勒 09/13 06:11
32F：噓 ss852:一次不行，你又再闖一次，他說出口後你又"詢問"他可否放行 09/13 08:09
33F：→ ss852:你乾脆問他能不能送你一台電視，一直問一直問一直問一直問 09/13 08:10
34F：噓 cokemaniac:... 09/13 10:20
35F：→ isdcsimnc:嗯..文刪了忘了補小姐說的那句話... 09/13 11:12
36F：→ isdcsimnc:小姐對我朋友說"你要辦卡早就辦了! 不會到現在還不辦" 09/13 11:13
37F：噓 ss852:你也忘了說嘗試了好幾次闖關失敗，才說你朋友要參觀考慮辦卡 09/13 11:32
38F：→ isdcsimnc:很多次嗎? 第一次7個不準 就不闖了! 只有這個同學要進 09/13 11:35
39F：→ isdcsimnc:來參觀 才再闖關一次只帶他來詢問而已! 09/13 11:35
※ 編輯: isdcsimnc 來自: 59.104.56.64 (09/13 11:49)
40F：推 piaoxue323: 09/13 12:54
41F：噓 huanson:凹! 嗷? 拗? 澳!! 09/13 13:15
42F：噓 huanson:勸你自己還是把文刪了 省得被噓更多 09/13 13:19
43F：→ huanson:你可以自己弄個部落格 愛怎麼抱怨就怎麼抱怨 09/13 13:20
44F：→ huanson:沒人有那閒工夫去看你的部落格 09/13 13:21
45F：→ huanson:但是這裡是公共板 你要搞清楚 09/13 13:21
46F：→ isdcsimnc:我原本已經刪文了 但是刪文了卻又鞭我刪文 所以呢? 09/13 13:39
47F：→ isdcsimnc:到底刪才對? 不刪才對? 那請板主全刪比較乾淨就好了 09/13 13:39
48F：→ cokemaniac:我覺得會被噓以及引起大家不滿跟刪文無關 重點是內容和 09/13 16:35
49F：→ cokemaniac:原po的心態 09/13 16:35
50F：→ perplexed:做錯就做錯...沒什麼好說的吧 09/13 16:58
51F：噓 february24:自己不遵守規則... 09/13 17:47
52F：推 otaruu:這裡是好事多版，原po就認份點吧.... 09/13 20:28
53F：推 devilstick:版名不是hypermall嗎？什麼時候變好事多版了？ 09/13 20:52
54F：推 dapei842110:反諷吧...不管怎樣帽子先扣下來先 09/14 00:31
55F：推 GreenPG:遇過類似的狀況 09/14 10:36
56F：推 walkcloud:補血 有些噓的太偏頗了 09/14 15:40
57F：噓 adon0313:客氣啥 澳就澳還那麼多理由Y 09/14 16:59
58F：噓 aagogogo:噓刪文 09/15 12:20
59F：噓 soye:心態啊... 09/16 00:30