作者PerWang (最疼妳的阿~)
站內hypermall
標題Re: [抱怨] 舊款Brita濾水壺濾心耗材短缺
時間Sat Jul 19 02:33:49 2008
※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言：
: 昨天去好市多想買個濾心來替換
: 結果服務人員說耗材只有新款的
: 舊款的也沒有後續訂單...
: 整個傻眼@@
: 我產品買不到幾個月
: 你現在跟我說沒有同型的耗材...
: 什麼都是廠商的問題
: 都推給廠商
: 出新的所以就沒有訂舊的...
: 好市多採購部難道售後服務是降做的嗎?
: 阿是不是車買了改款了就沒零件可換?
: 拜託你再去買新車問題就可以解決了?
今天會上來po這個抱怨文
代表我在購買過程中覺得不是很滿意
所以用抱怨的字眼來表達我心中的不滿
表達不滿會被稱作是奧客
那是不是以後都不能抱怨了?
或許有人會說這不是好市多能掌握的
所以不能怪他
因此抱怨的人是奧客 還做非份的要求 太可惡 真奧客
但我要說的是
我會覺得不滿意與不解的地方
就在於 我買的舊款壺耗材沒了-->花了冤枉錢
但是別的地方還有在賣 表示廠商其實還有供應舊款的耗材
而好市多今天選擇不賣-->好市多不進貨-->讓我花的錢變成冤枉錢
不賣還把責任推到廠商身上去-->好市多想營造廠商沒在供貨的假象來打發我回家...
要買了舊款壺的客戶還要去別家賣場找耗材
對於想要"一次購足"的顧客是一種很大的不方便
大家說的話讓我感覺 好像是在好市多買到貨品孤兒是我活該!?
剛剛強調過了 是在好市多裡才是貨品孤兒
其他賣場還有 在其他商家不是貨品孤兒唷!
我對他不滿意的點是在這邊~~
當然我今天也不死心
中和店沒賣我再去內湖店找一遍
一樣是只賣新款的一次賣九個1299
我想版友所說有看到的舊款應該是長筒狀的大壺濾心
而非我所需要的舊款小壺濾心
或許很多版友對Costco的服務很滿意
所以不能了解到說有些政策還是會傷害到其實算很支持他的顧客
只是今天受到傷害的不是你...
也有版友提到巧克力的進貨問題
我想巧克力應該是不會有耗材疑慮的啦~~
不吃頂多心癢癢囉~~XD
我是一個消費者
假設今天這耗材我買不到了
這也代表著我家中的那個濾水壺充其量只是個普通裝水的水壺
花了那麼多錢買個塑膠水壺幹嘛?
那是不是也代表著說以後遇到有耗材的東西 又 偏偏是costco獨家引進的
我購買前都得先擔心萬一我買了哪天這東西會不會又變成孤兒?
這樣購物的信心度只會持續下降
客戶無法安心購物
相信好市多應該不樂見吧 = =
抱怨也是種經驗的分享
如果版友們無法接受不同聲音的雅量
無法思考不同的觀點
而只漫罵與攻擊那些發出不同聲音的人
這樣討論區能探討的角度與多樣性相信會少很多
我是覺得滿可惜的...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.53.13
1F：推 jack5210:你所說得兩款都是一樣的 不知道您所指何物？ 07/19 02:44
2F：→ PerWang:我買的是比現在新款容量再大一點蓋子是白色的舊款壺 07/19 02:49
3F：→ PerWang:濾心跟新款壺很像 但目前costco牌上特別強調是 新款專用 07/19 02:50
4F：→ PerWang:我會問工作人員就是為了確認新舊款能否通用 答案是目前只 07/19 02:51
5F：→ PerWang:有新款的濾心 舊款的沒有下訂單 代表新舊濾心有別 07/19 02:52
6F：→ tonysd:我覺得你有必要澄清一下 外面的還有貨=Brita還有貨? 07/19 03:11
7F：噓 chenglihao:戰力十足.在商言商.賣場不賣犯法喔.不爽去退卡呀.無聊. 07/19 03:15
8F：→ tonysd:我也覺得這東西他又沒有說多久保固的 原po真的有怪到 07/19 03:16
9F：→ tonysd:如果今天買筆電結果保固期內他撤櫃那就算了.. 07/19 03:17
10F：噓 chenglihao:經驗分享跟純澳客行為不同.(茶).很明顯你是屬於後者的 07/19 03:23
11F：→ chenglihao:還有新舊濾心很多地方都有賣.自己買不到沒知識去找怪 07/19 03:24
12F：→ chenglihao:costco一點意義都沒有.很明顯只是想當大爺的心態罷了.. 07/19 03:24
13F：→ chenglihao:自己聽不進正常的意見.無上綱的說別人.可能思考沒多好. 07/19 03:26
14F：推 lotustu:我反而覺得你是太愛好市多了ㄟ~~ 07/19 03:37
15F：→ lotustu:感覺上你壺在這買 耗材也非在這買不可的樣子~~ 07/19 03:38
16F：→ lotustu:不能說你想要在好市多買耗材 好市多就不能停賣耗材阿~~ 07/19 03:39
17F：→ lotustu:我是不清楚你說的好市多推給廠商指的是什麼..你也沒說.. 07/19 03:39
18F：→ lotustu:你一直抱怨說你買的水壺是商品孤兒 可是明明就不是阿~~ 07/19 03:40
19F：→ lotustu:你這一串的抱怨 會讓我覺得 你是買不到便宜的濾心而抱怨 07/19 03:41
20F：→ lotustu:不管是不是好市多獨家引進 只要是"獨家引進" 都要考慮到 07/19 03:42
21F：→ lotustu:後續維修及耗材的問題 就跟你要單獨進口某款汽車一樣~ 07/19 03:43
22F：→ lotustu:你的整篇抱怨文我看下來 覺得有爭議的只有在員工跟你講 07/19 03:44
23F：→ lotustu:的那個部份 如果員工糖塞你 那是好市多的問題 07/19 03:45
24F：→ lotustu:其餘的 就我個人認為 好市多並沒什麼問題ㄟ.. 07/19 03:45
25F：→ Misako:無聊... 有時間在這裏抱怨，家樂福或網拍也有賣舊耗材啊， 07/19 07:09
26F：→ Misako:我就是在網路上買的，也沒有比較貴，還省油錢... 明明有解 07/19 07:10
27F：→ Misako:自己偏要鑽牛角尖... (攤手) 07/19 07:10
28F：推 bond1419:好市多又不是小叮噹，你想要的東西都會有 07/19 10:15
29F：推 nocture:為什麼其他賣場還找的到，costco卻沒有了 07/19 11:06
30F：推 tonylin:剛剛去內湖店買米，啊舊型濾心一大堆，還是九支1299促銷價 07/19 13:36
31F：→ tonylin:啊原po是去哪家分店沒賣舊型濾心了...= = 07/19 13:37
32F：推 tonylin:題外話，家樂福三民店賣舊型濾心5支就要1290了.....= = 07/19 13:40
33F：→ POPPO:不是不接受別的言論，是你真的有點無理的要求!難不成你水壺 07/19 14:10
34F：→ POPPO:用20年，costco就一定要供貨20年? 07/19 14:11
35F：推 fewfew154:抱歉想請問一下上頭印了CLASSIC的濾心是舊的還是新的？ 07/19 16:32
36F：→ fewfew154:因為上回去中和店只買到這款。其實我也有點不滿啦，一個 07/19 16:33
37F：→ fewfew154:壺就要近千了居然得重買…不過我覺得不是costco的錯，是 07/19 16:34
38F：→ fewfew154:BRITA有點奸商了 囧 (而且那個CLASSIC也不是德國製的) 07/19 16:35
39F：噓 haiang0612:看到第三頁..適用"單純奧客行為"!!!! 07/19 20:23
40F：→ tomlang:Brita壺用濾心只有兩種，新款Maxtra，舊款Classic 07/20 14:06
41F：→ tomlang:麻煩PerWang到9566篇看圖確認一下，說不定只是誤會一場～ 07/20 14:08
42F：→ tomlang:另外Brita會依外型容量功能(紀錄天數)而有各種型號的壺 07/20 14:12
43F：→ tomlang:但是濾心只有去年改款而分成兩種，不同的壺可能用同一濾心 07/20 14:13
44F：→ PekoCute:可以針對感覺不方便而抱怨 但是不是說店爛 謝謝 07/20 22:37
45F：→ PekoCute:你在黑特版Po，可以！但在這邊PO就很奇怪 07/20 22:38
46F：→ tkust:只有2種 新(方)MAXTRA & 舊(長)Classic 沒有第三種了 07/20 23:07
48F：噓 tkust:濾芯可在全國各大百貨公司、電子連鎖店、量販店及DIY購買 07/20 23:12
49F：→ tkust:，不會有一般濾水器會變成孤兒的憂慮。 .....囧" 該說啥呢 07/20 23:13
51F：→ tkust:買不到應該怪代理商吧(c只是通路 且代理商也保證了) 07/20 23:19
52F：→ tkust:保證有其他通路續售數年舊材 更何況c根本有售 是原po誤會吧 07/20 23:20
53F：→ tkust:"舊款小壺濾心"? 舊款就一種長筒Classic 建議原po再查證 07/20 23:24
54F：→ tkust:看是版友都誤會你了應向你道歉還是你自己搞錯向大家致歉 07/20 23:25