※ [本文轉錄自 share 看板] 作者: acoustic (Bryan Wang) 看板: share 標題: [文章][人際關係] 沒有愛心？身不由己？ 時間: Wed Nov 8 20:47:02 2006 沒有愛心？身不由己？ ▓王柏權 11.2.2006 http://www.wretch.cc/blog/bryanwang&article_id=6292418 雖然不是上下班尖峰時間，捷運上的空位，卻一個也不剩。 博愛座有對老夫婦坐著，其他位子也都有人佔了。 列車靠站。這一站，有位年紀稍長的婦人上了車。 你狠狠地瞪了對面的高中生。 「讀到前三志願明星高中有什麼用？ 在車上看書？算了吧，書都讀到哪裡去了？ 那麼沒有愛心！自私自利！ 連讓座給老人都不懂！真是沒家教！」 暗罵完之後，忽然，也有位子坐的你， 心中也有點不安，便對自己說： 「唉！要不是剛好明天期中考， 不但得在車上唸書，還要保留點體力回家熬夜。 不然我就讓位給她了...... 也真是的，上大學了還這麼辛苦，真無奈。」 * * * 人對自己與別人的行為都會感到好奇， 並會探討「為什麼這個人會有這樣的行為」。 社會心理學家把這個探究因果關係的過程叫作「歸因」(attribution)。 根據Heider(1958)的歸因理論，人在歸因時有兩個方向： 一. 內在歸因- 當事人內在的個性、人格等因素。 二. 外在歸因- 外在的情境因素。 而且，心理學家還發現一個很有趣的現象- 人們傾向於用內在歸因來解釋別人的行為； 相反地，習慣用外在的情境因素來看待自己。 這就是本文開頭故事中的狀況， 明明自己和對方的狀況相似，卻有兩套標準- 「他不讓座是沒有愛心， 我不讓座是身不由己。」 人和人之間的相處，常因為誤解而有所摩擦。 我想，或多或少跟這個歸因的現象有關。 所以，下次我們在評斷別人的行為時， 應該要檢視一下自己是否也使用了雙重標準。 這樣一來，就可以避免一些人際關係中的衝突。 --

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