作者love831090 (呆呆頭)
看板hotspring
標題[抱怨] 北投 金都精緻溫泉飯店
時間Sun Jul 1 21:03:18 2018
後續有反應給gomaji客服
客服及飯店的處理很滿意
我願意在給這家溫泉機會
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縣市、泉區：台北市北投區
溫泉提供業者：金都精緻溫泉飯店
抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：設備
事發過程：我在gomaji買了兩張799總共1598元可以假日泡一個小時的湯屋，然
後現場可以多加半小時100元，所以總共花費金額1798元，但上面的湯屋都寫著有view超
大景觀，所以今天跟家人一起去泡湯，在要泡湯之前我還跟沒戴眼鏡的櫃台小姐說我要跟
團購網上一樣的景觀湯屋，小姐回說我們的湯屋都有大景觀，結果進去湯屋根本傻眼，湯
屋超級小，而且窗戶根本跟團購網上面完全不一樣！窗戶小就算了，根本被外面像是百葉
的東西擋住風景，完全看不到view,湯屋超級小，泡完湯之後，跟櫃台小姐反應怎麼跟團
購網上面差這麼多，但有戴眼鏡的櫃台小姐說你們的房間窗戶跟網頁上的一樣，我說完全
不一樣阿，而且小姐還說你想要這種大景觀的要泡湯之前就要說，但是我有說阿，你們還
是安排了跟團購網上面完全不一樣的湯屋給我.....原本想說算了，但是反應完之後所附
的飲料，我不知道是不是有心還是無心的，柳橙汁超級甜，糖完全沒攪開，我給我老公喝
，我老公也被嚇到，喝了三口我的喉嚨很痛，重點是糖根本沒攪開.....大概半杯都是糖
漿...超恐怖的柳橙汁
其實這家的價位跟水美差不多，但硬體設備水美真的好很多，而且水美的湯屋大概大兩倍
，因為我去水美很多次了，想說去試看看其他家的湯屋，上網找了這家評價很好，可是沒
想到跟網頁照片不一樣，櫃台小姐還硬凹我沒有告知，但我有阿，真的是不太開心的泡湯
下面是實際泡湯的照片 跟團購網的照片
https://i.imgur.com/lOdGJxw.jpg
https://i.imgur.com/brczVVa.jpg
https://i.imgur.com/5zAwjLp.jpg
https://i.imgur.com/Ug9hDGY.jpg
https://i.imgur.com/9FeRoM5.jpg
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1F：→ szwaymi: 店員應該先帶你參觀房間避免這種問題。 07/02 10:31
2F：推 szwaymi: 遇上這種事情真的很掃興。 07/02 10:32
3F：→ love831090: 真的超掃興，重點是我婆婆千交代萬交代說一定要找有vi 07/02 17:10
4F：→ love831090: ew的，結果大家都說好爛，當下其實很難過，難得出遊， 07/02 17:10
5F：→ love831090: 卻掃了大家的興致 07/02 17:10
6F：→ szwaymi: 我遇過幾家，在網頁上看起來很漂亮實際不怎樣的。 07/03 09:44
※ 編輯: love831090 (114.136.13.254), 07/05/2018 06:05:04