作者Qmie (Qmie)
看板hotspring
標題[抱怨] 烏來泰雅達利服務品質很離譜
時間Thu Nov 22 21:43:03 2012
縣市、泉區:烏來
溫泉提供業者:泰雅達利
抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...):
1.溫泉水溫度不熱,溫溫的快冷死了
2.棉被很薄→
跟客服說多給一件,她竟然說公司規定不可以,要''加錢''
我說以前都可以,並且現在天氣很冷,這樣房客會感冒
客服竟然回我說,那是羽絨被
我直接回她說,羽絨也有品質和厚薄,那你要不要上來蓋蓋看
於是客服很心不甘情不願的願意多給一件
並且不忘碎唸,下次要加錢,不能多要被子
我繼續回說,那請妳跟上層反應,夏冬的棉被要有分別,不要害客人感冒!
3.服務阿姨態度很爛
服務阿姨拿棉被上來時
臭著一張臉,用力的扔給我(超扯)
4.床很難睡
這很多人在說....去過都知道
這家的床是兩個單人床合在一起
所以中間會陷下去....
5.泰雅老了
距離六年前第一次去到現在
泰雅沒有重新裝修過
地毯真的很髒、隔音也很差、牆壁也有些地方落漆
老闆真的應該好好花錢大修了
和好好指導一下經理人、飯店人員的服務態度
還有重新採購床、棉被等物品(我蓋得那條羽絨都扁了)
唉......看到這家老了,真是覺得唏噓
希望泰雅快快振作!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.78.64.60
1F:推 whatever01:真的假的~~吼煩耶!票已經買好了 感覺好差 11/23 02:50
2F:→ alatariel:唉...兩年前還不錯,而且哥哥下個月還招待老媽和我去住 11/23 10:55
3F:→ alatariel:真是令人擔心.......就當去住民宿好了!我會做好心理準備 11/23 10:56
4F:→ alatariel:寫通篇乏善可陳的心得文......> < 11/23 10:56
5F:推 chia5720:去年有去他的湯屋..很失望= = 11/25 16:43
6F:推 april14t:去年去了 破破爛爛 水又不燙 去烏來最糟糕的就是這間... 11/25 23:05
7F:推 MOMOLC:去年去過 真的讓人感覺滿差的 11/28 17:43
8F:推 shadowcksd:我覺得那不像溫泉水欸...泡起來就像熱水澡一樣 12/05 17:25