作者stayalert (closed)
看板hotspring
標題Re: [問泉] 谷野溫泉會館的暫停歇業
時間Tue Nov 6 15:55:40 2012
我也是訂了12月底的房間，結果分兩天打過去，
都是警衛接的，都推說負責人不在，
問退款要怎麼辦，都說大概三個月以後吧，
完全就是不負責任，警衛也完全無法處理
※ 引述《anisemyc (吉村崇好き PIGG熱衷中)》之銘言：
: 縣市： 台中市
: 泉區：谷關（裡冷）
: 要求或疑問：
: 我們買了谷野溫泉會館的住宿券，也一個月前訂了下週日住宿，
: 但昨日（11/2）突然接到簡訊通知要即日起內部整修停止營運直
: 到一月底，昨天下午也有努力打電話跟飯店詢問（因為第一通無
: 人接聽，第二通再打入才通）
: 那時我詢問客服小姐是否明年二月就會重開，她回答「希望如此」
: 令我很害怕，谷野的官網首頁也有打出來內部整修暫停營業三個月
: ，但內頁其他最新消息還有不久前更新的秋季優惠方案，春節預約
: 方案…，感覺『內部整修』這事情是來得很突然的…
: 所以上來問看看有人知道什麼情況嗎？
: （雖然住宿券到期日是到明年八月，但我們原訂下週日就要前往啊…
: >_<
: 而且看版上的交易文似乎也有住宿券或湯屋券的發行，
: 如果手上有券的朋友可能也會有這方面相同的擔憂吧）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.35.30.54
1F：→ anisemyc:我是跟大千電台買的券，所以也又打去大千問，大千說谷野 11/07 01:42
2F：→ anisemyc:方面在開會，他們也在等回應。 11/07 01:42
3F：→ anisemyc:飯店方面的處理真的不好，所以也不想等到它恢復營業， 11/07 01:43
4F：→ anisemyc:因為不太有興趣了，目前只想把錢要回來… 11/07 01:44
5F：推 robin908935:NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS3/7465456.shtml 11/07 11:15
6F：→ robin908935:上面所貼是新聞，因為建築違建!!! 11/07 11:17
7F：→ stayalert:對呀，打去都沒有負責人，感覺很差，我也只想要退錢 11/07 21:26
8F：→ stayalert:我已經線上申請消保官作協調了 11/07 21:27
9F：推 anisemyc:有線上申請的管道啊，那我也去申請…。（嘆） 11/08 00:58
10F：→ stayalert:業者已經刷退囉，如果也是線上刷卡的人，去問銀行 11/14 21:08
11F：推 peace0426:我旅展買了六張!要求刷退~谷野態度很差+1 11/15 00:18