縣市、泉區：新北市金山區 溫泉提供業者：金湧泉溫泉會館 抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)： 事發過程： 除夕前一天,2/21星期六,本來計畫要好好匪類的一天:一早打球、下午泡湯、晚上 吃麻辣鍋...結果下午泡湯就踩到一顆大地雷!在網上找到一家位於金山的金湧泉 溫泉會館,看起來設備新穎多樣化,佔地亦十分廣大,可到了現場才發現,所謂的spa 游泳池、水療設施根本就不能用!因為水是冰的!!!這....什麼跟什麼啊?一人收費貴 到嚇人要580(而且小朋友沒優惠),結果將近一半面積的設施用不到?只能在一堆 加了人蔘貂皮烏拉草的熱池裡跳來跳去?何謂"溫泉SPA"?不就是應該泡泡溫泉後 再使用水療設施舒緩全身嗎?去過不少類似的溫泉會館,價格沒他貴也從來沒發 生過這種狀況!找來工作人員詢問,得到的答案是尷尬的笑容還有"我們這是天然 山泉水保持正常溫度"...真的是無言!很顯然的,經營者的想法與消費者的需求有 很大的落差!去了兩次金山溫泉都是不好的經驗,這裡真的越搞越low,我看遲早有 一天會被市場淘汰的! 諷刺的是,廣大而且是冰的水療池隔幾分鐘會自動由鴨嘴噴出水柱,笑死了人!根 本沒人敢下去用,噴了是讓人看心酸的嗎? 想幫小朋友拍個照貼上臉書打卡,工作人員馬上來制止說不能拍照,我又傻了,為 什麼?工作人員說因為怕拍到其他人穿泳裝的樣子!真是天大的笑話,我回他說,那 這樣所有台灣的海灘不都要禁止拍照了嗎?這是公開的休閒場所,又不是裸湯,禁 止拍照一點道理都沒有! 不是我愛吹毛求疵,小朋友的反應最真實,以前去這種地方都是玩到大人拼命催才 心不甘情不願的離開,今天兩個小鬼不到一小時就不約而同的跟我說:爸爸我們可 以回家了嗎?唉...我的1740不到一小時就光光了!! --

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