縣市、泉區：台南市 溫泉提供業者：鴻都溫泉山莊 抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：訂房 事發過程： 這次過年的年假,因男友在上星期日才知道休假的日期,想說難得有連休2天且天氣 也比較寒冷,所以決定初四到關仔嶺泡溫泉,找資料與詢問也花了不少時間,在初三 打電話至鴻都詢問,對方說有房間,但得到現場訂房,不能電話預訂,大部分業者都是 此且詢問價錢對方說兩千多三千多都有,是我們可接受的範圍,於是跟男友決定初四 早點上山先訂房,在下山遊玩,再快到目的地時,因為塞車,所以我在車上打電話給 鴻都,詢問是否還有空房,對方說有,再詢問價錢,就變成三千多四千多,因我們預算 有限,所以對方說有剩一間三千五的,但比較小間,我們告知對方說沒關係,因塞車 關係約一個小時就到,請對方先幫我們留房,對方(一位男士)也說好,當我們抵達時 ,告知要住宿,出現一位阿嬤(應該老闆娘),說2人房就四千五和五千五,我告訴阿嬤, 我在電話詢問是三千五,阿嬤堅持他們沒有這種價錢,說我是打錯電話的,我拿出手機 看撥出電話,唸出電話號碼問是否是旅館號碼,阿嬤說是但他們不可能開這樣的價錢, 我說我才前一個小時問價錢怎麼差這麼多,明明就跟我說是三千五,阿嬤又改口說, 三千五早上就租出去了啦~要住頂多算我四千! 當時感覺真得很差,我跟男友寧願再一間一間找,即使也是四千多,但就是不住他們那, 生意是這樣做的喔,電話講的價錢跟實際都是不一樣的,害我們開心找到住宿地方的 心情被整的大大影響了,有欺騙之嫌疑,以後還是再多找點資料比較妥當!! --

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