這趟去烏來之前，我也是爬了Ptt跟許多Blog， 看到湯布苑的評價跟照片都不錯，加上Y拍的價格可接受 才跟賣家下標並請他代訂房間，事後有特別再跟老闆娘確認我們要西式面溪房 沒想到到了現場，看到令我們大幻滅的景象~ 因為與Ptt的評價出入很大，感覺有必要來個平衡報導，作為版友以後的參考! [外觀] 湯布苑的外觀在溫泉街上，屬於中上，但不是漂亮 對面的龍門整修過的門面，小勝 [服務] 烏來的溫泉民宿好像都是6點才能進房(住宿) 也許是我們很少住溫泉民宿吧，習慣一般3點入住的規定，心理上會覺得小吃虧 老闆娘跟幾位外籍員工服務算OK~ 一般老闆都會稍微與客人話家常， 就算生意很好，至少早上看到客人也可以說聲早安吧… 我一直把他們想成民宿，難道其實定位是飯店嗎?? 晚上進房前，老闆娘請我們稍等 等了10分鐘以後，才跟我們說房間要6：30才會好 心情已經有點受影響了.. 晚半個小時進房，也沒有任何可延遲退房的優惠~ [餐飲] 拿著晚餐的火鍋券，看到火鍋店前生意特好的杏仁湯+油條 真的是要拼命說服自己不要浪費錢~ 才能走進整家店只有一組客人的火鍋店… 還好火鍋等級中等，一切中規中矩，只有醬料自助區很多蚊子而已 隔天的早餐是現作的火腿蛋三明治+飲料，是現作的，口味一般般。 [房間] 這是此次住宿最大的惡夢 我不清楚是否用票券住房，會被分配到比較差的房間? 我們一個多月前就訂房了… 加上我不是沒有比對過網友跟店家網站的照片 進房時實在太驚訝到讓我傻眼，朋友甚至打算溫泉泡完就要打包回家睡覺 我們對房間基本的要求，就是要乾淨，至少要比自己家舒適←不然幹麻出來住? 眼前所見，牆壁跟地毯、櫃子、沙發，看起來都是10年前的裝潢 裝潢老派，燈光灰暗，地毯感覺積滿灰塵， 跟網頁還有店家門口貼出明亮的照片完全不同~ 沙發我完全不敢坐… 床鋪跟枕頭，軟硬適中， 但床的長度過短、棉被裡的棉絮會不均勻的跑來跑去，要調整很久才能蓋 床頭墊了一塊大紅色的絨毛布(網站上別間房似乎是墊黑色布)，美感?? 牆腳壁紙脫落捲曲，床頭櫃旁邊的地毯、床頭燈都是灰塵，加上我很容易過敏… 電視有隨選系統，有新片，但電視真的稍嫌小台，連黑暗騎士看起來都很弱 唯一很滿意的是浴室，大而且乾淨，放水速度快 看起來是房間裡唯一整修完成的部分~ 可惜的是， 泡完澡過1小時，屋頂會不斷滴水到身上，根本無法上廁所 (也許水蒸氣就會這樣?? 但我也不是第一次住有浴缸的房間啊~~~) 另外，想開浴室門讓房間有窗戶通風的感覺，就會聽到外面強大的溪水聲。 還有隔音不是很好，隔壁關開門聲、講話聲，我們在房內都聽的到 真的懷疑我們是否住到還沒整修完的房間?? 沒有馬上退房， 是因為進房時已經9點，要退房也沒別地方住 又不想晚上開山路離開烏來， 加上當天是朋友生日想在外慶生…順便渡個小假放鬆一下 真的很對不起朋友… 整個晚上我們都要把注意力放在浴池才能忽視房間帶來的不快樂 直至退房，我都不敢跟他說這房間要$3188 我們的房號似乎是305，沒有記的太仔細 不曉得是否只有此房內裝老派… 退房前我有稍微看一眼2樓的日式房 簡直跟我們房間是不同世界!! 日式房牆壁跟塌塌米地板都很典雅，我們的房間則是很點點… 可惜沒有拍照，也沒心情拍照 當作是買一個經驗。 --

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