我們是去住宿 兩天一夜 觀景房 當初會選決定住鶴雅 是因為他們網站說 住宿平日七折 但實際打電話去時又說只有八折... = = 然後我又在Y拍看到 有位陳小姐賣鶴雅溫泉券 可當現金券用 一次買整本(10張)可以面額的七折購入 這麼一來... 原價 7200 * 0.8 * 0.7 就只要四千出頭 ( 但想不到後來出現變數..等下會說 >.< ) 下午六點 check in 後 走進房間 哇噢 真的很讚 房間挺大的 床也很大 42吋液晶電視 + DVD 裝潢得滿漂亮 燈光也設計得不賴 層次多 柔和 除了空調 還有除溼機 小冰箱 ( 冰箱裡頭莫名其妙有一顆芭樂 = = 不過還有一袋冰塊..我覺得很貼心 ) 電子式保險箱 小桌子 靠背椅 熱水器...etc. 浴室大概有 三分之二房間那麼大吧 很寬敞 泡湯池也很大 四個人應該都擠得進去 倒是網站上說的按摩功能只有soso而已 窗外的風景正對溪流及山 還不賴 ( 當然這是隔天白天看的啦 XD ) 隨房附上一瓶紅酒及一籃水果 外加兩碗康師傅泡麵 XD 以及無限拿的悅氏礦泉水 ( 房裡只擺兩瓶 但外面有擺很多 ) 還有早餐及下午茶 如果以原本預計的四千多來說 絕對是非常值得一住的選擇 但...就在我們進房不久 電話響了 櫃台打來說 他們主管 說用了溫泉券就不能打八折 要用原價 我聽了覺得莫名其妙 就回說 但當初我打來訂房時 有問過 你們自己說可以的 於是電話又轉給另一位櫃台 小姐 : 不好意思啦 當時那位幫你訂房的是新來上班的啦 而且我們網站上是寫現金價 所以不能打兩次折 我 : 妳們網站沒特別註明啊 ( 我剛才去查 還是沒看到她們註明在哪 ) 而且就算不行 也該在我過來之前告訴我 ( 訂房都要留聯絡電話 ) 我現在都已經住進來了 我並沒有多的預算 能不能麻煩妳們跟主管說一聲 謝謝 小姐 : 那我再幫你們問問看 過了半小時後 兩位服務人員送酒及水果過來 說這樣一來 她們櫃台要自己賠錢補差額 然後一直拜託我們能不能自己補 刷卡或付現都可以 後來我們實在不太忍心讓櫃台自己付 而且其實她們從電話到送東西來 態度都很好 也沒有強硬說我們不補就不能住之類的 所以還是決定補1600左右的差額 後來下樓付錢時 櫃台和一位像主管的人 也是頻頻說不好意思 並要招待我們吃店裡的蛋糕 也送了我們幾張折價券 ( 住宿或泡湯可抵100元 一次限用一張 ) 隔天要離開時態度也都很好 店裡的波士頓派 實在好吃耶 結論 : 房間及泡湯設備沒話說 非常優質 乾淨舒適 甚至讓人有豪華的感覺 ( 我住過的旅館其實也不多 但這間感覺實在不錯 ) 櫃台及服務人員態度也很好 滿和氣的 真要挑毛病的話 就是那個打折的事件 剛開始心情多少受到點影響 不過後來想想也就算了 畢竟這兩天真的很開心 :) 只是建議大家 真的要問清楚折扣看價錢 才不會跟原本的預算有出入~~ 第一次發文 請多指教了 :) --

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