最近重新安裝系統安裝到一半畫面凍結 載入最佳化Bios後更慘看到主機板logo轉圈圈就開始凍結了 送修主板之前嘗試了bios很多設定有發現 我把bios的'多核心效能提升'打開就不會在logo地方凍結但是重灌過程還是會 最後只好送修主機板(我也把cpu ram ssd 都寄過去) 工程師跟我說我的cpu在他們490系列都測過都會凍結 而使用他們的cpu+我的設備 (ram ssd 主機板)就可以正常運作 工程師懷疑我的cpu有問題 接下來我聯絡intel送修現在還在跟intel聯絡當中 沒電腦用的這幾天很無聊就在bios裡面一個一個關閉功能 有測試到關閉一個功能在'進階處理器設定'裡面的'cpu eist功能' 這一項 (自動/啟動/關閉) 只有在關閉時我進系統才不會凍結也可以順利重灌系統 想請問各位可以判斷cpu還是有問題嗎?(多核心效能提升還是要開啟) 還是純粹bios的最佳化設置就是要額外設定這些呢? 作業系統: windows11 cpu: intel i9-10900kf 顯示卡: asus 1080ti 主機板: z490 aorus pro ax (版本F21) 記憶體: 美光 8G * 4 SSD: intel 760p 256g https://imgur.com/KtwbDQb https://imgur.com/Tm9sJkO https://imgur.com/L1B50EE (2022/05/17) 登入intel官網回報相關問題也有貼上主機板廠的測試報告 最後請我寄回cpu還有問我同不同意如果沒有庫存會給我同規格cpu 客服給我一些文件(5/4)請我列印後再打電話給fedex來收件連同文件一起給他 intel滿貼心的如果沒有印表機他們可以幫我列印在寄給我 出關需要到ezway填寫fedex代為處理的文件 寄回時也要在ezway操作除了確認收穫也要在app上填文件 5/16我收到一顆全新包裝的cpu也看的到大概收了5%的稅 729多元 整個過程從寄出到收貨大概經過12天 ezway早上確認下午收到速度飛快 整個過程主要都是寄送時間他們收到測試沒幾天 裝上電腦全部問題都沒有了 這是我第一次遇到cpu送修滿特別的 對了送回來新cpu型號沒變 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.225.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hardware/M.1651489952.A.F7C.html ※ 編輯: fxp20337 (59.115.225.20 臺灣), 05/02/2022 19:14:01 ※ 編輯: fxp20337 (59.115.225.20 臺灣), 05/02/2022 19:16:58 了解目前在跑流程 ※ 編輯: fxp20337 (114.136.11.223 臺灣), 05/04/2022 14:38:51 ※ 編輯: fxp20337 (59.115.217.156 臺灣), 05/17/2022 15:55:37 ※ 編輯: fxp20337 (59.115.217.156 臺灣), 05/17/2022 15:56:15 ※ 編輯: fxp20337 (59.115.217.156 臺灣), 05/17/2022 15:57:09