作者aiya0824 (也無風雨也無晴)
看板hardware
標題[請益] 奇怪的卡頓問題
時間Mon Jun 22 23:27:51 2020
雖然這是個很長的故事但是我會盡量長話短說
總之去年十一月多組了新電腦
(單子請朋友開的,拿去給光華原O屋組)
https://i.imgur.com/ManMiXg.png
硬體配備如上
但當電腦組回來後,發現在玩任何遊戲、看影片(任何平台)
都會偶爾發生卡頓問題
這個卡頓是畫面卡一下,聲音有點跳針
附上我錄的影片
https://www.youtube.com/watch?v=SZP-dsgpon8 (大概7-11秒那邊)
第二個比較明顯(此影片音量較大請稍微注意)
https://www.youtube.com/watch?v=YNLlbLwkC9Y
(平常跳針的聲音就像第二個影片一開始,
還有8-12秒)
這個卡頓有時長可以到五秒,有時短差不多像上面那樣
老實說非常影響使用體驗。
以上是問題,接下來是這段時間的維修折磨
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這台電腦一拿回來就有這個問題,
而且出現在各個遊戲內以及看影片的平台上(Youtube、kktv等也會)
我曾致電原o屋,但我內心也知道這個問題很難處理
電話中也只是說請拿去維修測試等
當時我覺得這個小問題還勉強能忍(加上電腦有工作用途)
所以就暫時無視,但沒想到接下來電腦頻頻出問題
*電腦是去年11月買的
1.3月的時候出現SSD(D槽)讀不到問題
我直接抱去原O屋,當場他們進BIOS調整一番後,SSD又出現了
所以我直接抱回家
2.4月的時候電腦瘋狂藍頻
https://i.imgur.com/OLxCfkr.png
姑且付張圖,總之他十分鐘內可以關機一次。
再度帶去原O屋,說是CPU掛了。
於是我就當場得到一顆新的CPU
3.5月中旬也就是上個月,我的顯示卡燒壞了
某天突然開不了機,帶去給原O屋看,說顯示卡燒了
我真的非常非常疑惑,我平常頂多就玩玩FF14、LOL
之前玩了古劍劍三但很快就沒玩了
我甚至沒在跑繪圖軟體之類,我不知道自己的顯示卡為啥會燒壞!?
帶回給原O屋後,ASUS RTX2070S這張顯卡被送回ASUS去修
直到今天我才把電腦拿回來
看了維修單
原來ASUS換了一張新的給我,原O屋測試新的有問題又送回去後,
又換了一張新的來(總之他換了2張
ASUS(不知道原廠還外包)自己修完不用測試嗎簡直想把人氣死
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總之到了現在,我以為顯示卡、CPU都換過了
電腦該沒問題了吧
結果我文章最上面那個卡頓仍在(第二個影片就是今天錄的)
在整台電腦都在原O屋等待顯卡時,
我兩度有致電給原O屋,我自己覺得東西一直壞掉很奇怪,
反正我電腦都整台放在那了,請他們幫我檢查是否其他地方有問題
(例如POWER或板子之類)
電話裡他們也答應了
今天我去領電腦時也說他們有整組測試
但是那個卡頓的問題依舊在,
今天我不是要來抱怨或抹黑原O屋(但還是抱怨了很多
只是我真的弄了這麼多個月不知道為啥卡頓那問題沒解決
而且事情到了現在這個地步,
我總覺得那個卡頓問題不解,我電腦接下來還會繼續壞掉。
(試問顯卡拿去修換得一張新的,新的那張都還沒到我這又壞掉的機率是!?)
整件事情讓我非常徬徨
單子是朋友開的,東西跟組裝都是原O屋,我不知道我要怪誰才好
(怪我自己太非洲人嗎??)
總而言之真的是沒辦法了,來PTT求助
我知道這卡頓問題真的很難找出原因,所以抱著一絲希望求助
謝謝看到這裡的你
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hardware/M.1592839674.A.2AE.html
1F:推 guanwajan: 9700F不是只吃到2666嗎 然後為什麼會同時搭760P 06/22 23:43
2F:→ guanwajan: 256G+512G啊 好奇怪的單 (偏題了抱歉) 06/22 23:44
3F:→ guanwajan: 然後沒有塔扇== 06/22 23:44
4F:→ guanwajan: 散 06/22 23:46
因為是請朋友開的單子所以ˊˋ
有什麼建議補強的方向嗎QQ
5F:→ guanwajan: 你的youtube影片有開公開嗎 06/22 23:50
啊啊抱歉,已重新設定
6F:推 tony29850135: 請問螢幕型號,還有有沒有開Xmp,然後可以開工作管 06/23 04:14
7F:→ tony29850135: 理員看一下卡頓時cpu有沒有100%或是哪裡怪怪的 06/23 04:14
螢幕是ROG STRIX XG27VQ
XMP應該是沒有我不會看起來那麼高端的東西囧
因為卡頓都只有幾秒,不知道馬上看來不來得及??
我下次會馬上看看!
8F:推 maplefoxs: 重灌過嗎? 06/23 10:11
還沒,但是如果還是無法解決應該要嘗試了
9F:→ guanwajan: 可以下載afterburner看卡的時候是GPU/CPU溫度和使用率 06/23 16:33
10F:→ guanwajan: 有哪個是異常的 06/23 16:33
好的。本來以為卡一下去看沒有用
我還是下載試試看,謝謝!
11F:→ guanwajan: 另外顯示卡有裝驅動程式嗎 有試著調FPS或是垂直同步嗎 06/23 16:35
驅動有一直更新到最新(因為也一直覺得是這問題)
FPS跟垂直同步我今晚回家試試看,感謝!
12F:推 sporocyst: 有換另一個硬碟試過嗎?如果硬碟也排除,那主板的問題 06/24 00:05
13F:→ sporocyst: 可能比較大 06/24 00:05
14F:→ aiya0824: 剛卡的時候有瞬間趕快切工作管理員 但afterburner沒紀錄 06/24 00:05
16F:→ aiya0824: 看來CPU使用率確實是有瞬間飆高的囧 06/24 00:07
17F:推 sporocyst: 你可能要再繼續觀察卡頓出現時,cpu溫度及頻率是否有改 06/24 00:15
18F:→ sporocyst: 變。如果CPU溫度過高,可能是散熱問題。如果溫度正常, 06/24 00:15
19F:→ sporocyst: 但突然降頻,那就要從CPU本身及主板去想 06/24 00:15
這兩天觀察,CPU使用率在卡頓時會飆高
但是溫度沒有變化ˊˋ
CPU之前換過了,所以看起來應該是板子問題比較大嗎QQ
20F:推 cancelpc: 是不是有裝 Asus 附的一堆程式啊,有一陣子就是那個程式 06/24 02:17
21F:→ cancelpc: 搞鬼 06/24 02:17
好像是有裝...今天打算重灌WIN10,再繼續觀察,感謝!
22F:推 guanwajan: 你卡的時候會跳line通知或windows、google任何通知嗎 06/26 02:15
不會
但是之前發現在discord邊跟朋友聊天邊玩遊戲時
發生卡頓後,我會聽不見朋友那邊的聲音
(很像被那個卡頓踢出房間的感覺)
但是朋友那邊是聽得見我的聲音的,我必須要重進房間才會恢復正常
不知道之間有沒有什麼關聯ˊˋ
(原以為是dis的問題 但是刪除dis後還是會卡頓)
23F:推 chen5512: CPU及記憶體的嫌疑滿大的 06/26 08:58
cpu已經換過了 所以很有可能是記憶體問題嗎qq
※ 編輯: aiya0824 (114.43.149.248 臺灣), 06/26/2020 20:22:55
24F:推 newstudemt: 純推石頭顯卡都外包修,原廠早就沒技術了。 06/28 23:57
25F:推 sporocyst: 記憶體要測就是一次插一條,換插座插,看會不會消失 07/01 17:13
26F:→ sporocyst: 但感覺主板真的可疑 07/01 17:14
27F:→ sporocyst: 還有人品不好時,換回來的東西也可能是壞的QQ 07/01 17:15
28F:推 DINJIAPC: 繼續修找原價屋囉 07/03 01:37
29F:推 Heteropoda: 如果可以 試試看把cpu拆下來看一下有沒有卡灰塵 清 07/06 02:58
30F:→ Heteropoda: 理一下在裝回去 07/06 02:58
31F:推 paul012654: 想請問最後大大是怎麼處理掉這個問題 我也遇到十分類 07/10 23:02
32F:→ paul012654: 似的 07/10 23:02