作者FISH0412yu (DEER_YU)
看板hardware
標題[請益] ACER 電腦藍屏問題
時間Thu Nov 9 16:48:10 2017
補上結果供大家參考>>
電腦還原原廠設定後，又灌回防毒，仍發生藍屏。關閉防毒還是又藍屏。最後忍痛移除防毒
軟體，昨天已經無憂無慮玩了一整天了。防毒10月中才剛買的QQ，目前結論是
系統不知道為
什麼跟防毒相沖導致藍屏。
大家好，
家裡電腦從前天晚上開始突然無預警的藍屏重開機，每次重開機的時間也不一定。
起初以為是散熱墊幾天沒插造成的過熱現象，不過接上之後情況還是持續。
目前已試過還原到較早的時間點、重新安裝防毒軟體(十月中才換)、系統更新、觀察
系統的RAM過高、重新安裝網路介面卡。都還是會無預警的藍屏，可否請大家解惑一下大概
的情況，送修也有個底，謝謝大家。
用防毒軟體完整掃描系統，有一兩次順利掃描完之後，有顯示發現tr/crypt.xpack.gen和 t
r/
patched.ten.gen可是刪除後再掃也沒有發現(也有可能是還沒掃完就重開機了，總之目前隔
離區已經沒有檔案了)
規格(第一次查，不曉得有沒有找錯)
CPU：Intel Core i5 2430M
MB (主機板)：Acer JV51_HR
RAM：DDR3 4G
VGA(顯示卡)：NVIDIA GeForce GT 540M / Intel(R) HD Graphics Family
HDD(硬碟)：Hitachi 750GB
O.S：Microsoft Windows 7 (6.1) Home Premium Edition 64-bit Service Pack 1
藍屏畫面每次都不一樣，但大概是都有
driver_iqrl_not_less_or_equal
stop:0x000000d1
tcpip.sys 等字出現
https://goo.gl/GNpaHU
第一次發文的文組女子一枚，麻煩輕鞭。
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2F：推 franchy: sfc /scannow11/09 19:46
3F：→ FISH0412yu: 謝謝2樓，剛剛檢查完居然是windows資源保護找不到任11/09 22:08
4F：→ FISH0412yu: 何整體性違規。11/09 22:08
5F：→ FISH0412yu: 1樓這個我需要點時間看看，不過都謝謝你們。11/09 22:09
6F：→ Segal: 換防毒前有這個問題嗎? 有時候查了半天防毒才是元兇...11/10 14:01
7F：→ FISH0412yu: 今天中午恢復原廠設定了，不過我也跟6樓有一樣的感覺11/10 16:43
8F：→ FISH0412yu: ，大概是防毒軟體的關係，換軟體之前沒有這個問題。11/10 16:43
※ 編輯: FISH0412yu (118.166.136.229), 11/12/2017 10:05:42
9F：→ Segal: 果然是...該不會是趨勢吧XDD 之前有遇過相衝的 11/12 19:32
不是哦~不曉得可不可以說
不過我的序號才剛開真的很浪費..
※ 編輯: FISH0412yu (118.166.136.229), 11/13/2017 00:12:20
10F：→ chrisnavy: WindowsUpdate有更新嗎?最近處理過兩台更新完就沒事了 11/13 11:40
電腦都一直有自動更新
11F：推 pointa: 請詳述硬體規格 11/13 11:48
已補上
※ 編輯: FISH0412yu (118.166.147.228), 11/13/2017 14:08:06