藍白畫面發生時常使人慌亂 尤其是神出鬼沒的發生時(Win7近來常見) 由於個電腦的差異性 如 硬體 軟體 組合之不同 即使 換硬體 升Driver 爬Google代碼 也不一定能確切抓出問題點 當藍白當機問題頻率低(難和店家要求換貨,且責任硬體軟體難確定) Google代碼也常因個人配備,OS,Driver不同 而難以鎖定問題目標 且板友難幫忙 故目前的技術論壇除錯法傾向將.dmp檔上傳 以供熱心網友解析 PS. 所謂.dmp檔 是發生STOP狀況(藍白畫面)時 Windows自動傾印的記錄檔 通常儲存在 C:\Windows\Minidump\*.dmp 和 C:\Windows\MEMORY.dmp -----------以下是自行分析dmp檔的辦法(for Win7,XP為最底下視頻)-------------- Step.0 怎麼知道到底何時?為何?當機 開始 -> (搜尋程式及檔案)中填入"事件檢視器" -> 執行之 左側分頁內 -> 選"事件檢視器(本機)" -> "系統管理事件摘要"欄中 -> "重大" 和 "錯誤" 項 (藍屏問題記錄在此) -> 雙擊 某問題分類 列出發生時間並檢視代碼和傾印檔 Step.1 怎麼看.dmp檔? 到此 http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/Debugging/default.mspx 進入"Download Debugging Tools from the Windows SDK"這鏈結 ( http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=191420 ) 下載 Winsdk_web 安裝時 其他不用選 只選 "Dubugging Tools for Windows"進行線上安裝 開始 -> 所有程式 -> Dubugging Tools for Windows -> Windbg File -> Open Crash Dump (選擇要開的.dmp檔) 列出的紀錄中 有鏈結字樣"!analyze -v" 點選可列出更細部資訊 ( 在此可用ctrl+F 搜尋在藍白畫面看到的關鍵字 以看到哪個軟硬體出問題 並了解問題代碼的意義 ) Step.2 看到了問題如何排除? 除了將搜尋到的資料Google 更建議到微軟技術服務 http://support.microsoft.com/search/?adv=1 下拉選單 選擇OS 後 再填入關鍵字搜尋 會發現 很多問題其實都已經有解決方案(即使不是終極的 也有暫時的) 舉個例： http://support.microsoft.com/kb/974410/zh-tw http://support.microsoft.com/kb/816036/zh-tw 都算是問題的詳解 有些問題 甚至還有未正式發布的修正檔(Hotfix)可嘗試 但要一定要"特別注意"的是 所謂的 Hotfix 是針對單一獨立問題的修正檔 也就是每個頁面的 Hotfix 都是不一樣的 "必需確定完全符合"該問題再裝 因為這些修正檔 只能算 Service Pack 的beta檔 相容性和安全性微軟不保證 由於非完全正式公開 如需要 按下鏈結 填入mail 微軟會寄一個下載連結給你 --------------------------------------------------------------------------- 由於最近Win7開始流行 藍屏問題頻傳 本人也是受害者之一 算是新手的小小心得 分享一下 希望對有同樣困擾的板友有幫助 補充找到的XP適用教學視頻(跟Win7差不多) http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=280 --

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