-- 發文前必看 Q&A Page 2 發除錯文前的問題 Page 3 PTT 戰高群組硬體相關版面 Page 5 PTT 軟體討論版面 Page 7 BIOS警示聲 原著：delete1 Page 10 電腦常見症狀 原著：herculex 修改：oldfish1 Page 21 常見的非硬體問題 Page 23 其他問題 本文推薦使用Page Up 、Page Down 閱讀 -- 發除錯文前的問題 1.我要怎麼知道我的硬體規格、型號？ 請先使用下列軟體，查出電腦硬體相關資訊 Everest（硬體資訊偵測，http://www.lavalys.com） CPUZ（CPU&記憶體參數資訊，http://www.cpuid.com/cpuz.php） GPUZ（顯示卡參數辨識軟體，http://www.techpowerup.com/gpuz） HD-Tune（硬碟狀況查詢，http://www.hdtune.com/） 2.有硬體規格的範例嗎？ ﹝硬體規格﹞CPU：AMD 5050e MB ：Asus M3A78 Pro RAM：OCZ DDR2 800 2G*4 VGA：內建ATI HD 3200 HDD：WD 640G AAKS*3 + Hitachi 7K1000.B 1T PSU：Corsair VX550 / 550W O.S：Windows Vista、自升SP1(非整合SP1) 3.［已做努力］是啥？為什麼我要努力？ 因為要請別人免費、無償幫忙前，自己做些什麼是應該的 -- PTT 戰高群組硬體相關板面 綜合討論區 Nethood 新手入門 digitalk 數位生活群組整合討論 Ladies_Digi 女性數位產品交流 硬體區 hardware 硬體綜合討論 LCD 螢幕 VideoCard 顯示卡 Storage_Zone 硬碟、隨身碟 CD-R 燒錄機、光碟 TVCard 電視卡、電視盒 Audiophile 喇叭、音效卡 Headphone 耳機 Key_Mou_Pad 鍵盤、滑鼠、手寫板 Printer_scan 印表機、掃瞄機 Network 網路設備 Broad_Band 寬頻 硬體應用區 OverClocking 超頻、改裝 硬體買賣區 PC_Shopping 硬體新品採購討論 HardwareSale 硬體二手買賣 -- PTT 戰高群組硬體相關板面 蘋果電腦區 Mac 蘋果產品綜合討論 MacShop 蘋果產品買賣 筆記型電腦區 Notebook 筆記型電腦綜合討論 nb-shopping 筆記型電腦買賣 -- PTT 軟體討論版面 綜合軟體討論 EZsoft 小軟體討論板 Trace 新手入門版 作業系統區 Windows 微軟作業系統討論 WinNT 微軟作業系統討論(轉信板) Linux Linux 作業系統討論 Mac 蘋果產品綜合討論 輸入法 IME 輸入法綜合討論 Array 行列輸入法 Liu 無蝦米輸入法 應用軟體討論 AntiVirus 防毒防駭防廣告 AudioPlayer 音樂播放軟體 AVEncode 影音編碼技術討論 Cad_Cae 電腦輔助設計分析軟體 Digital_Art 數位設計軟體 EzHotKey 快速鍵軟體 Flash Flash 設計 Office 微軟文書處理程式 LaTeX 論文排版軟體 -- PTT 軟體討論版面 網路相關軟體 NetSecurity 網路安全討論 Browsers 網頁瀏覽器 PCMan PCMan 網頁、BBS 瀏覽軟體 MSNmessenger MSN 即時通訊軟體 FTP FTP 通訊協定技術與應用 P2PSoftWare 點對點傳輸技術與應用 網路技術應用 Blog 部落格 Flickr Flickr網路相簿 GaaaN gaaan.com Free_box 免費空間討論 Google Google系列 Wallpaper 桌面、桌布討論 -- BIOS警示聲 原著：delete1 AMI 1短音　　 DRAM復新失敗 1長音3短音 DRAM錯誤 1長音8短音 顯示測試失敗 2短音 DRAM同位檢測失敗 3短音 基本64K RAM測試失敗 4短音 系統時鐘錯誤 5短音 CPU處理器錯誤 6短音 主機板鍵盤控制器錯誤 7短音 CPU中斷錯誤 8短音 顯示卡記憶體寫入/讀取錯誤 9短音 ROM BIOS檢查碼錯誤 10短音 CMOS 關機暫存器寫入/讀取錯誤 11短音 快取記憶體故障 未說明者請參考主機板說明書 -- BIOS警示聲 原著：delete1 Award 1短音 系統啟動正常 2短音 CMOS設定錯誤 1長音1短音 DRAM或主機板錯誤 1長音2短音 顯示錯誤(顯示器或顯示卡) 1長音3短音 鍵盤控制器錯誤 1長音9短音 主機板Flash RAM或EPROM錯誤(BIOS損壞) 不斷地響(長音) DRAM沒插好或損壞 不斷地響 電源,顯示器未和顯示卡連接好 重覆短響 電源有問題 未說明者請參考主機板說明書 -- BIOS警示聲 原著：delete1 Phoenix 1短 系統啟動正常 1短1短1短 系統開機初始化失敗 1短1短2短 主機板錯誤 1短1短3短 CMOS或電池失效 1短1短4短 ROM BIOS校驗錯誤 1短4短3短 EISA時序器錯誤 1短3短1短 RAM復新錯誤 3短1短2短 主DMA暫存器錯誤 3短1短3短 主中斷處理暫存器錯誤 3短2短4短 主機板鍵盤控制器錯誤 3短4短2短 顯示錯誤(顯示器或顯示卡) 4短2短2短 關機錯誤 4短4短1短 串列埠錯誤 4短4短2短 並列埠錯誤 未說明者請參考主機板說明書 -- 電腦常見症狀 前言 By egguitar 無法開機的處理方法 請先檢查電源插座是否正常、排插開關是否開啟 電源線是否接穩、電源供應器開關是否開啟、電源供應器電壓是否正確 銅柱不可多上，也不可不上銅柱直接鎖主機板 常用測試方法 PSU 檢測：將PSU 的PS-ON (多為綠線)與任一COM (黑線)短路 心臟不夠大顆者勿試！ 裸板測試：只裝CPU 、CPU 風扇、記憶體、顯示卡，主機板勿上機殼 以一字起將主機板上電源開關短路測試能否開機 交叉測試：一個裝置一個裝置慢慢換上測試，土法煉鋼找出問題所在 適用於各種裝置 開機無畫面、無聲音 請依順序交叉測試電源線、電源供應器、主機板、記憶體、顯示卡、CPU -- 電腦常見症狀 原著：herculex 修改：oldfish1 常見當機情形 1.我的電腦會自動斷電，怎麼辦？ 如果是突然就"斷電關機"，很有可能是品質不好的PSU 或是主機板爆漿 這種問題常常會與"很難開機"同時出現 如果是莫名的重開機，可能是"記憶體衝突"或是"硬碟壞軌"，都會導致系統莫名崩潰掉 另外也有可能市電、插座不穩造成此情況 2.為什麼我超了頻之後就開不了機了？ 參照主機板說明書作Clean CMOS的動作 超頻超出問題該負責的是自己，請不要怪罪廠商或別人 3.為什麼我的電腦開不了機？按下開關只看到風扇轉了一下就停了？ 新電腦：近期的主機板上CPU附近有一個正方形4Pin電源，請先看看有沒有正確安裝好 也有聽說CPU沒裝好，會發生這種問題，趕快斷電檢查 舊電腦：記憶體重插、卸除周邊介面卡、 IDE裝置、電源線重插再開機試試 都不行，可能是Power出問題 -- 4.為什麼我的電腦不斷的重開機？ 請檢查 Reset是否短路，或是PSU 電壓不穩、不夠力 5.我換了新配備後為什麼進Windows 一直當機 如有更換主機板(晶片組不同)麻煩請重灌Windows 或依照#13ePQmYg 文章指示安裝修正檔；下載連結：http://0rz.tw/470UQ 有更換顯示卡(不同廠牌)請將原本的驅動程式先行移除乾淨。 6.為什麼我開機要按F1才能繼續開機動作？ 如果你的電腦沒有裝軟碟機，請先到BIOS將軟碟機裝置(Floppy disk)調整成Disable 如果是風扇轉速警告，而你也覺得無關緊要，那就去把轉速偵測關起來 -- 7.我的電腦會無緣無故出現藍白畫面耶，請問這是什麼問題呢？ 造成藍白畫面死當的原因很多 記憶體配置錯誤：有兩種可能現象，一種是重開、一種是藍白 "我的電腦"→"內容"→"進階"→"啟動及修復"→"自動重新啟動" 整合型XP和一些優化軟體會取消選取，XP預設打勾 解決之道是測試記憶體相容性，換條記憶體 舊硬碟損壞太嚴重：如重灌可能會有灌到一半就當掉、灌好後無法更新等狀況 主機板：爆漿->產生南北橋晶片組不正常，windows開機的時候會偵測硬體變動 損壞->系統元件莫名遺失，裝置管理員中系統資源的驅動全部掛掉 PSU 即將燒毀導致主機板不穩定：這種情況更換PSU可以解決 排線壞掉導致訊號傳送異常：有些準系統內部太擠，CPU風扇會砍到排線 硬體相衝造成的藍白：造成IRQ分配錯誤產生藍白 最後，藍白畫面通常會有錯誤代碼，請上Google搜尋 -- CPU 問題 1.為什麼我的CPU降頻了？ 原本的外頻設定跑掉了，請先參閱相關資料，到BIOS把外頻調回正確的頻率即可 也有可能是EIST(Intel)或CnQ(AMD) 的作用，詳情請Google 2. CPU溫度太高怎麼辦？ 如為AMD AM2 系列，可能為腳座設計不良(以技嘉搭配鴻海 CPU腳座較常見) 解決方法：送回原廠、參考#17-r5N5X 或http://www.im.tv/blog/suyi/15762 非以上原因，先檢查扣具有無扣穩、重上散熱膏，無效再考慮換散熱器 攝氏70度以內皆可視為正常溫度，超過但不會熱當者也無須擔心 -- 記憶體問題 1.請問我有沒有辦法不打開機殼就可以知道我的記憶體是什麼顆粒？ 請特異功能人士幫你隔空把記憶體拿出來 2.請問我這樣雙通道有沒有開啟 請參照主機板說明書，或GOOGLE搜尋"CPUZ" 在Memory那欄的Channels，寫Dual就是雙通道，寫Single就是單通道 3.我的電腦只支援DDR333或DDR266而已，買DDR400會不會不能用阿？ DDR400可以向下相容，降頻跑333、266。但其相容性視主機板而定， 相不相容天知道，所以建議選擇保固良好的記憶體模組廠 4.我的電腦中插了一條DDR400跟DDR333，這樣會不會不穩阿？ 並不會不穩，主機板會選擇最低的頻率跑 5.我的記憶體怎麼變少了？ 內建顯示卡或者某些會Share Memory的顯示卡，如6200TC會將系統的記憶體分掉 如果容量相差太大(768MB->256MB)，可能是記憶體相容問題 最後，XP目前只能認到3.25GB左右的記憶體，別再問了 -- 6.我在我的主機板上安裝了4GB記憶體. 但卻只能認到約3.XGB或更少？ 因為定址空間分配給其他重要的功能 例如 - 系統 BIOS (包含主機板, 外加擴充卡, 等..) - 主機板資源 - 記憶體對應 I/O - AGP/PCI-Ex/PCI的設定 - 其它PCI裝置的記憶體 主機板內建的裝置不同和外加擴充卡(裝置)不同，所得到的全部記憶體大小也會不同 如：安裝更多 PCI卡，就需要更多記憶體，所得到的全部記憶體也會變少 7.32bit及64bit作業系統的記憶體大小限制理論值？ 請參閱#16ULsjvp 內附計算 8.我有兩條不同時期買的記憶體，會不會相衝阿？ 安裝上去看看是否能讀到正確的數字，讀不到->衝；讀的到->未必不衝 有時在系統使用中才會發生當機的情形 9.DDR2可以向下支援或相容DDR 嗎？ 不行，兩者是完全不同的規格；同理DDR3插槽不可裝DDR2或DDR -- 硬碟問題 1.為什麼裝上新買的IDE 硬碟(光碟機)只能抓到一顆阿，另一顆不見了？ IDE 排線上裝兩個 IDE裝置時，要將Jumper分別設成Master與Slave 調整Jumper請參照裝置上Jumper配置說明 2.我的硬碟好像有問題耶？怎麼辦？ 各大廠官方網站皆有原廠測試軟體可供測試，或到Google搜尋"HD tune" "SPFdisk" 3.為什麼我用了SATA硬碟桌面右下角會有安全地移除硬體的圖示， 怎麼消掉阿？我會不會不小心移除掉我的硬碟？ 各個晶片組的情形不同，沒辦法消除圖示，也沒辦法在Windows 移除掉系統碟 可至桌面工具列處按右鍵->內容->隱藏非使用中圖示->內容設定為永久隱藏 4.我買了SATA2的硬碟，可是主機板只支援SATA，這樣會不會不能用阿？ 可以用！WD以jumper形式調整，請調整成SATA避免部分主機板相容問題 Hitachi需安裝原廠程式開啟SATA2。有些SATA2硬碟並不能調整成SATA的模式 部分主機板可能無法抓到，購買前務必注意。 5.為什麼我的IDE跟SATA硬碟一起使用就不能開機阿？ 請先參照主機板說明書是否有說明兩者共存之情形，如模擬IDE -- 6.為什麼我的SATA硬碟在安裝系統的時候會顯示抓不到此顆硬碟阿？ 安裝Windows 前，檢查硬體裝置時，請按F6且放入主機板附贈的驅動程式進行安裝 7.為什麼硬碟容量顯示跟我買的不一樣？ 相差很小是因為單位換算的關係(2進位 vs 10進位)，如640G抓到600G 相差很大，如320G只抓到130G，請先更新作業系統或BIOS -- PSU (電源供應器)問題 1.我這樣的配備需要幾瓦的Power? 請參考http://www.extreme.outervision.com/psucalculatorlite.jsp 2.為什麼我的電腦顯示-5V -12V都怪怪的阿？ 因為近來的PSU 都漸漸拿掉了，能穩穩用就不會有問題 3.何謂PFC ？ http://www.seasonic.com/support/c_q01.jsp 引述自海韻官網 4.何謂80+ ？ 為一認證標準，即轉換效率80% 以上，可參考http://www.80plus.org/ 5.為什麼我的PSU 20/24PIN的地方少了一根針腳？ 正常，少了的是-5V -- 其它硬體問題 1.運送主機後無法開機？ CPU、RAM、卡，分別拔掉重插試試 2.我的驅動程式都裝了，為何裝置管理員還有黃色的？出現？ HDMI同時輸出視訊跟音效，可能是未安裝其音效驅動，請安裝顯示卡的音效驅動 3.我要怎麼查詢我的硬體規格？ 查全部硬體請到Google搜尋"Everest" 、"PCWizard"或"SIW" 查 CPU請搜尋"CPU-Z" ，查 GPU請搜尋"GPU-Z" -- 常見的非硬體問題 1.為什麼我的電腦越用越慢？ 先清理不需要的檔案，如：暫存檔，然後重組；或是乾脆重灌 2.為什麼我的CPU 使用率居高不下？ 打開工作管理員("CTRL+ALT+DEL"或XP工具列按右鍵選"工作管理員") 檢查佔用資源的程式，然後做相對應的措施 詳細處理方法可至"Windows"或"AntiVirus"查詢 3.為什麼要開磁碟區的時候會跑出選擇程式開啟的視窗？ 隨身碟病毒，請至AntiVirus板 4.為什麼我接上網路之後開機變好慢？ 如果你是用ADSL，至控制台--網路連線--區域網路--一般--內容--Internet Protocol --一般--使用下列的IP位址--IP位址：192.168.0.1、子網路遮罩：255.255.255.0 接下來可進BIOS關閉未使用的功能，如SATA Raid、閒置的音效、網卡、1394 5.為什麼硬碟的資料所佔用的容量與顯示已使用空間不符？ 請檢查系統分頁檔、系統還原是否佔用過多的空間 -- 6.我可以上BBS ，為什麼用IE無法開啟網頁？ 先試試看用FireFox 能否正常開啟網頁 -- 其他問題 1.為什麼沒有互動式版本？ 因為我懶...... 2.為什麼這篇內容這麼多？ 我也想知道為什麼...... -- 本文章隨時更新 不製作更新紀錄 -- 有錯誤請指正 有其他任何意見也歡迎討論 謝謝 Made by egguitar -- ※ 編輯: egguitar 來自: 123.204.16.158 (05/26 15:49)