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* 店名:AB hair design * 設計師: Noah * 項目:洗加剪 * 金額:僅付了洗髮350(原本洗加剪600) 手機po文,若排版傷眼請見諒 上週我和我先生打電話預約此家美髮店剪髮, 對方告知下午3:00可以,店內目前僅一位設計師,要兩個人輪流服務,我們回覆ok。 3:00抵達後,設計師還在為一名顧客服務, 助理小姐先為我先生洗頭、吹頭,我坐著等, 約3:30我先生洗好頭之後就坐在位子上等待剪髮,換我洗頭、吹頭, 但我先生等了近20分鐘還未開始剪。 設計師邊為手邊顧客剪髮,邊和該顧客聊天, 中途設計師和助理都未曾向我們說明要等多久, 也未說不好意思讓你們等待了。 約莫3:45以後設計師走來要為我們剪髮, 我先生不開心地對他說:「現在幾點了?我們不是有打電話預約,如果還要服務別的客人 ,為什麼跟我們說3:00?」 設計師沒有馬上道歉, 反而不悅地說:「那你還有沒有要剪嘛?」 並表示:「你們去看醫生不是也要等?」 更說:「我有讓你們乾等嗎,不是有先幫你們洗頭了?」 「上一個顧客遲到我們有什麼辦法,我們只是做小生意,你們如果要求服務,請去更昂貴 的店家好嗎?」 爭執到最後因為心情受影響, 我們決定不剪頭髮了, 雖然設計師說那就不收錢了, 我們還是有各付洗髮350元。 但是整個過程讓我們感到非常非常不舒服, 於google留了負評,認為該設計師不守時, 沒想到該名設計師打電話來說和我們預約的是助理,怎麼可以說他不守時,若不修正留言 將寄存證信函……. 想請問大家如果有事先和設計師預約時間, 但是上一顧客晚到而延遲自己的剪髮時間可以忍受嗎? Ps 後來換去中壢Sieg剪髮,一樣和先生兩個人一起預約,設計師完全沒讓我們等,一個 先剪髮另一個就洗髮,剪的效果很棒,服務也非常好,價格和這家一樣是600。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.192.218 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hairdo/M.1649070379.A.C66.html
1F:推 smalllight: 你就把設計師的說法加進google評論裡122.147.171.200 04/04 21:38
2F:→ smalllight: 平衡報導 但別忘了存證信函那part122.147.171.200 04/04 21:38
3F:推 nikenight: 推一樓 把設計師說的也加上去 我不覺得 111.243.20.106 04/04 21:58
4F:→ nikenight: 這有什麼好改的 都是事實 另外 寄存證 111.243.20.106 04/04 21:58
5F:→ nikenight: 信函可以幹嘛? 111.243.20.106 04/04 21:58
6F:推 chiehyuliou: 惡人先告狀欸是流氓噢還惱羞成怒來220.141.104.119 04/04 21:59
7F:→ chiehyuliou: 威脅220.141.104.119 04/04 21:59
8F:→ chiehyuliou: 預約時間是預約好玩的當參考膩220.141.104.119 04/04 22:00
9F:→ chiehyuliou: 沒遇過這種不守時的設計師實在有失專220.141.104.119 04/04 22:01
10F:→ chiehyuliou: 業態度以後一定避免去花錢踩雷還要220.141.104.119 04/04 22:01
11F:→ chiehyuliou: 受氣220.141.104.119 04/04 22:01
12F:推 lyscurry: 推原Po 負評有理 114.136.228.4 04/04 22:04
13F:推 PUPUYU: 存證信函又不能幹嘛 白癡設計師 42.73.54.167 04/04 22:39
14F:推 karina: 就算助理有準時開始洗頭好了 150.117.14.69 04/05 03:00
15F:→ karina: 但是讓顧客洗完頭乾等20分鐘 150.117.14.69 04/05 03:01
16F:→ karina: 那設計師還是沒有抓好時間啊 150.117.14.69 04/05 03:01
17F:→ karina: 讓顧客乾等 不開心正常 設計師態度還這樣 150.117.14.69 04/05 03:03
18F:→ karina: 會被給負評也不意外了 150.117.14.69 04/05 03:04
19F:推 cb085: 要寄存證信函的話,他知道你家地址嗎? 180.217.115.47 04/05 16:49
20F:推 w00850: 態度超差118.150.106.197 04/05 23:39
21F:推 DreamerSun: 幫高調 111.253.144.65 04/06 00:02







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