作者hanhan1124 (hanhan1124)
看板hairdo
標題[變髮] 不推內湖MARY 1館
時間Mon Jan 4 21:25:15 2021
* 店名：Mary Hair Salon 一館
* 設計師：Christine
* 項目：燙+護
* 金額：5620元(店家已退費)
給分：0 (滿分為10分)
~~*為必填項目，漏填者刪文，金額欄位請直接填總價，勿含店家折扣訊息~~
留了一頭過腰的長髮，
想要在這個冬天燙個捲髮，
因為有過給認識的阿姨燙瀏海失敗的經驗，
這次想要挑選品質好一點的店家及設計師，
爬文並沒有看到太多推薦的，
但最後選擇了在內湖有兩間分店的MARY，
因為google評價非常的好且誠懇。
之後找到了設計師的IG，
並且事先與設計師告知髮況討論髮況等等，
過程助理有點雷，例如藥劑沒好好用在頭髮上等等
但我覺得還好，有即時發現並修正都OK，
以服務態度來說，設計師跟助理給我的感覺很好，這是不可否認的。
但我今天是來燙頭髮不是來體驗服務的，
5620元+坐了5個小時，最後換來的是毫無品質的頭髮。
不囉嗦，直接上圖，看圖說故事的時間到了。
燙髮前設計師拍的照片
https://i.imgur.com/rc1gUtA.jpg
https://i.imgur.com/ViGAxrJ.jpg
這是我一開始拿給設計師的圖
https://i.imgur.com/PxblkIi.jpg
https://i.imgur.com/Z2nVGDl.jpg
有特別詢問是否燙得出來，因為我知道這種捲不好燙，
所以我給設計師的圖片是網路人家分享"燙髮"成果
(若照片有侵權煩請告知，謝謝)
設計師說沒有問題，他可以燙出來的。
我就放心了，還放心到在燙髮過程中睡著...。
燙完之後的樣子(設計師拍的)
https://i.imgur.com/JhlhG5s.jpg
https://i.imgur.com/5gtRDZn.jpg
其實當下我並不滿意
但設計師一直說很美很美
在那樣的氛圍下我居然也無腦的說了嗯對啊
我記得我問了設計師為什麼中間這麼不捲
設計師說是因為他吹整的時候沒有吹很高
我回家自己整理就可以有我想要的捲度了
那一天是跨年
所有見過我的人都不敢相信這是剛燙完的樣子
甚至還問我是不是剛洗完頭沒吹整就出門
（這感覺已經不對，我努力在挽回～）
當晚發了訊息給設計師，
設計師說如果我很擔心可以明天就可以洗頭整理了
這是自己整理過後的樣子（烘罩/造型品）
晚上洗完頭後
https://i.imgur.com/LZkJAct.jpg
早上起床後太醜，又重新整理一次
https://i.imgur.com/7VGdui5.jpg
隔兩個小時...
https://i.imgur.com/72GxU6i.jpg
燙後第三天
https://i.imgur.com/556gUC6.jpg
擷取部分對話(不怕全公開，只是太占版面)
https://i.imgur.com/ylFzDlL.jpg
https://i.imgur.com/WqX6kbC.jpg
https://i.imgur.com/IPfNNHk.jpg
可能有人會問為什麼不讓設計師燙第二次呢?
因為從我一開始反應髮況不好傳送的圖片
設計師都跟我說很漂亮啊、捲度有出來呀等等
這讓我實在沒有勇氣相信他信任他
燙一次失敗，我可以努力護髮另求高明救看看
燙兩次失敗，我只能剪光光待下一個幾年後再燙捲
最後店家也願意退全額，我原本想到這裡就好，
但是今天到店裡拿退款時讓我非常不舒服。
回到家之後越想越不對，非常不甘心於是花了一點時間上來分享。
一到店家，設計師請我坐下，
然後摸著我的頭髮說：「我覺得捲度還不錯啊。」
有一位看起來職位比較大的人，先姑且稱他為A小姐。
A小姐：「我覺得是整理得問題，再給我們一次機會保證一定可以用的很好看。」
我問：「請問你有看過我剛燙好的樣子嗎？」
A小姐：「我有看過設計師拍的照片，很好看呀。」
（真心覺得這間店的人不是審美觀有問題，就是睜眼說瞎話大王）
接著就是不停請我再給他們機會，一定可以拯救我的頭髮，而我堅定的婉拒了。
之後開始問我是早上洗頭還是晚上洗頭？
用烘罩還是用手繞吹呢？有沒有使用造型品呢？
在我說出我有使用造型品之後
A小姐居然說：「我覺得是你造型品挑選不適合的問題。」
天啊！！！聽到這裡我簡直快要笑瘋
A小姐似乎沒有搞清楚這根本是技術層面的問題吧^^
在退款的時候，店家還要求我簽一份切結書，
內容大概就是因溝通不良造成捲度上沒有共識，
而我不願意再給他們機會重新燙髮，所以才退款給我等等。
隻字未提造成我頭髮的損害、浪費一堆時間心力、基於抱歉的立場退錢等等。
今天退款的過程感受，是讓我上來發文公布店家的最後一根稻草。
店家一直營造出一種讓我覺得不舒服的氛圍
「是客人自己放棄讓設計師可以幫你把頭髮處理好的機會」
「是客人不會吹整，不是設計師燙不好」
「是造型品挑選的問題」
我發自內心的懷疑，店家真的覺得他們有錯嗎？
燙完頭髮到現在才過了三四天，
我卻覺得好漫長，每天都覺得很痛苦，
每照一次鏡子看到曾經及腰的長髮選擇變成這副鳥樣，真的好傷心。
頭髮被搞成這樣到底要怎麼出門，
連上班都只能綁著頭髮不敢放下來曾經讓我最引以為傲的長髮，
我是這麼的沮喪難過阿
店家還可以東扯西扯，這點讓我越想越火大。
在這個連假我見了很多人，
沒有人相信這是打折完花了5620元做出來的髮型，
甚至連高齡快80歲的舅婆都說我的頭髮跟稻草一樣，
連超級直男不問世事的朋友都說你的捲度好詭異，
我真心覺得這次燙髮失敗對我來說是一個心理折磨，
相信大部分的女生都非常愛惜自己的頭髮吧，
今天是貴店設計師把我的頭髮搞成這樣子，
店家也願意退款我個人解讀應該是自知理虧吧。
但為什麼卻還要不停的跳針把問題丟回給消費者呢？
讓我不禁都開始懷疑我到底做錯了什麼，
我想我最大的錯誤就是我選擇了MARY吧。
這份痛苦是從2020年的最後一天延續至今
而我已收到店家退款 算是告個段落
上來分享希望不要再有人跟我一樣歷經這種悲慘事件
真心的希望大家可以找到命定設計師
新年快樂 謝謝
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※ hanhan1124:轉錄至看板 Neihu 01/04 21:34
1F：推 U10211010: 挺一波 49.216.216.189 01/04 22:18
2F：推 hiiiiiiiiii: 剛燙完的樣子好淒慘 也太衰了吧…118.169.217.196 01/04 22:34
朋友說很像剛洗好澡的貴賓狗...
3F：推 zucca: 拍拍223.139.207.184 01/04 22:57
真的差蠻多的...
4F：→ zucca: 剛燙好的捲就跟照片完全不一樣了，店家還睜223.139.207.184 01/04 22:58
5F：→ zucca: 眼說瞎話223.139.207.184 01/04 22:58
6F：推 montty: 燙髮前頭髮看起來髮質好好喔 123.193.195.96 01/04 23:37
懷念的大長髮><
7F：推 WH108: 燙髮前比較美...店家態度不可取！ 49.216.182.240 01/04 23:40
希望之後可以獲得燙髮後更美的評價TT
8F：推 hl333: 拍拍 很多設計師不知道眼睛是不是怎麼了 1.200.109.89 01/05 07:54
發自內心超認同
9F：→ hl333: 明明就失敗還要瞎掰很好看 承認自己燙失 1.200.109.89 01/05 07:54
10F：→ hl333: 敗會怎樣嗎== 1.200.109.89 01/05 07:54
11F：推 OnedayTW: 我自己燙捲髮，說真的洗完頭擦什麼髮品+ 42.72.179.179 01/05 11:59
同意擦髮品跟整理很重要，但這次體驗對我來說就是燙好的成品已經是失敗的樣子，當然這很主觀，所以才分享給大家，可以參考看看
12F：→ OnedayTW: 怎麼吹，對髮型影響超級大，不是在幫店 42.72.179.179 01/05 11:59
13F：→ OnedayTW: 家說話，但他們說的也沒錯 42.72.179.179 01/05 11:59
14F：→ OnedayTW: 燙完的成品不能說多好，但憑良心看我覺 42.72.179.179 01/05 12:00
15F：→ OnedayTW: 得沒有到失敗 42.72.179.179 01/05 12:00
16F：推 OnedayTW: 我第一次燙髮後，花了大約2週的時間上 42.72.179.179 01/05 12:04
17F：→ OnedayTW: 網看好幾個設計師教吹髮方法，也買了4 42.72.179.179 01/05 12:04
18F：→ OnedayTW: 種不同髮品來試來擦，最後才找到自己整 42.72.179.179 01/05 12:04
19F：→ OnedayTW: 理漂亮的方法 42.72.179.179 01/05 12:04
※ 編輯: hanhan1124 (42.77.150.228 臺灣), 01/05/2021 12:05:08
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※ 編輯: hanhan1124 (42.77.150.228 臺灣), 01/05/2021 12:07:38
※ 編輯: hanhan1124 (42.77.150.228 臺灣), 01/05/2021 12:08:09
20F：推 hcarly: 我不認同樓上 燙髮要花一次錢造型品又要 101.12.25.222 01/05 17:20
真的！完全我的心聲！事後整理真的很重要，但一開始就沒有用好讓客人離開髮廊，事後要說整理跟造型品我覺得都已經扯太遠了
21F：→ hcarly: 花一次 那必須花兩次錢的情況下設計師應 101.12.25.222 01/05 17:20
22F：→ hcarly: 用他家的造型品讓顧客美美的離開 甚至在 101.12.25.222 01/05 17:20
23F：→ hcarly: 最後可主動告知顧客什麼樣的造型品最適合 101.12.25.222 01/05 17:20
24F：→ hcarly: 才不會讓顧客後續自己當白老鼠 我的設計 101.12.25.222 01/05 17:20
25F：→ hcarly: 師甚至沒推銷我產品只說我應該用xx狀的才 101.12.25.222 01/05 17:20
26F：→ hcarly: 能撐起髮型 在我回家自己烘捲度無法出來 101.12.25.222 01/05 17:20
27F：→ hcarly: 時（沒燙壞只是我手感不好）我利用了之後 101.12.25.222 01/05 17:20
28F：→ hcarly: 約洗的時候詢問 他也更主動提醒甚至讓我 101.12.25.222 01/05 17:20
29F：→ hcarly: 自己試一次 設計師應做到這樣 101.12.25.222 01/05 17:20
※ 編輯: hanhan1124 (42.77.150.228 臺灣), 01/05/2021 19:47:58
30F：推 rksophee: 憑良心看在店家拍的照片就超級失敗了好150.116.223.174 01/06 00:38
看來我們有一樣的良心（握手）
31F：→ rksophee: 嗎150.116.223.174 01/06 00:38
32F：推 complexe: 你燙前的頭髮真的很漂亮 36.229.163.205 01/06 00:44
嗚嗚 但短期內已經回不去了T T
※ 編輯: hanhan1124 (150.116.34.134 臺灣), 01/06/2021 01:10:33
※ 編輯: hanhan1124 (150.116.34.134 臺灣), 01/06/2021 01:11:06
33F：推 hhsu: 太扯了 49.216.222.182 01/06 15:41
親身示範什麼叫做慎選髮廊XD
34F：推 kimberly1225: 我也不認同一天大的說法，一般人就 42.2.81.156 01/07 09:29
35F：→ kimberly1225: 是沒辦法自己變髮才找造型師處理， 42.2.81.156 01/07 09:29
36F：→ kimberly1225: 若需要特別照顧，在燙染之前就要先 42.2.81.156 01/07 09:29
37F：→ kimberly1225: 說明，不是造型師處理完了當天美就 42.2.81.156 01/07 09:29
38F：→ kimberly1225: 好，隔天弄不出一樣的效果就說顧客 42.2.81.156 01/07 09:29
39F：→ kimberly1225: 不會顧，若只有半天一天美，何必還 42.2.81.156 01/07 09:29
40F：→ kimberly1225: 要找理髮廳呢？ 42.2.81.156 01/07 09:29
我覺得最扯的就是我在燙完+設計師幫我整理好的當下，就已經不是我要的樣子了
所以完全無關什麼整理造型品等等問題
41F：推 claretcider: 這就是失敗的燙髮啊 某樓在蝦扯什麼 27.247.161.14 01/07 20:06
42F：→ claretcider: 尤其第三天那張 超慘 而且設計師明 27.247.161.14 01/07 20:06
43F：→ claretcider: 顯在唬爛 27.247.161.14 01/07 20:06
真的唬爛!
現在每天就是用圓梳吹直吹順，反正也直得差不多了，只是頭髮變超毛哀哀
※ 編輯: hanhan1124 (60.251.129.123 臺灣), 01/08/2021 10:34:46
44F：推 paremoon: 我也曾經遇過染完跟你說很漂亮但我自己 39.13.99.102 01/08 12:36
45F：→ paremoon: 覺得不是很好看啊 顏色錯誤 還好是開幕 39.13.99.102 01/08 12:36
46F：→ paremoon: 優惠 回家後很後悔幹嘛浪費錢XD 39.13.99.102 01/08 12:36
47F：推 sheldonlord: 你頭髮感覺沒燙爆 可以去別家拉直 要 39.10.7.58 01/14 11:53
48F：→ sheldonlord: 記得說明最近才燙捲 把藥水調一下傷 39.10.7.58 01/14 11:53
49F：→ sheldonlord: 害會低很多 39.10.7.58 01/14 11:53
50F：推 shao9850: 你是細軟髮嗎 我燙完也很像海格 49.216.38.203 01/17 19:32
51F：推 x06h93mp4: 先不說像不像預期的，髮質跟效果真的 27.52.44.42 01/29 18:57
52F：→ x06h93mp4: 看了會生氣欸... 27.52.44.42 01/29 18:57
53F：推 PURRMI: 讓人想到真的很像貴賓... 114.46.183.218 01/30 00:31