已經許久不曾整理的亂髮，上禮拜終於下定決心，該是好好整頓的時候了。 由於工作的關係搬回桃園，平日上班忙碌沒時間燙髮，假日也懶得再往台北跑， 於是決定在桃園找一家可以接受的髮廊整理頭髮， 但是桃園符合個人標準的髮廊屈指可數， 剛好髮研所據說還不錯又剛好在家附近，沒什麼想就決定前往。 以往從不曾在桃園染燙頭髮， 因為之前在台北工作，台北的髮廊多如過江之鯽， 技術佳服務品質好的髮廊選擇也比桃園多， 這次去髮研所其實有點擔心，很怕受過N多次傷害的頭髮會再次受傷。 先說一下我的髮質： 極嚴重自然捲，黑人小捲的那種自然捲， 通常三到四個月必須補燙一次，頭髮細，之前曾經被燙壞過，因此髮質乾燥脆弱。 我預約禮拜日的早上九點，設計師是Angel。 由於已經溝通過大概的造型要怎樣，所以很快地就開始動工， 先將髮根自然捲燙直，再利用熱塑將髮尾燙出一個半到兩個捲子左右的捲度， 製造髮尾的弧度，讓頭髮不至於因為太直而顯得呆版， 燙髮前和中加上護髮，燙髮完之後還有護色的護髮。 金額總共是燙髮3500+特別護髮600+護色1000=6100元。 超級肉痛......但是髮質已經很糟糕，不多護幾次心裡就是不安， 而燙完之後也沒讓我失望，髮尾的弧度很漂亮， 自己回來洗幾次頭整理過後，還是有漂亮的弧度， 瀏海剪的也令人滿意，大體來說是很不錯的燙髮經驗。 只是有一點不得不提，髮研所在預約人數和時間的掌控不是很好。 燙髮中間等很很很很很久，椅子都要被我坐穿了， 一個人傻傻地在位置上等，完全不知道現在進行到哪裡、還要等多久， 是設計師和助理太忙沒時間理我，還是現在的階段就是需要等待久一些， 旁邊的客人、設計師和助理來來去去，只有我一個人不動如山的空等， 非、常、不、喜、歡、這種感覺， 可是為了燙髮的完整度，也只能呆坐著不敢催，深怕吃快弄破碗。 更令人不滿的是，這禮拜回去燙後護髮，也是一樣，等非常非常非常非常非常久， 再度空坐在位置上，只能呆呆地拿著手機打發時間， 雖然是早上臨時約的護髮， 可是，既然可以預約，就表示當個時段有空，能夠多接受一個客人， 但我還是等了非常久，超過護髮所應該等待的時間，這點實在令人很抓狂， 還有最後不知道是不是因為我有抱怨的關係， 覺得頭髮被隨便吹......自己在家裡整理都比較好看（掩面) 由於頭髮難整理的關係，上髮廊給人整理的次數非常多， 去過的髮廊也非常多，經驗累積之下不知不覺對髮廊的要求就提高了。 髮研所燙髮的經驗雖然不錯， 可是欠缺服務說明讓客人焦慮不安的等待， 還有控制人數和時間不佳造成客人久等， 尤其相較於台北，也不是未曾在假日去髮廊燙髮，但從未等待過這麼久， 因此......對整體服務品質留下些許的陰影，而人通常會記得的只有負面印象， 即使設計師努力整天，最後的結果卻是好壞參半，實在很可惜。 再者，6100元的價位，在台北也算可以找到服務好的髮廊了， 何必花錢在桃園又落得等待的不滿呢？ 結論是，髮研所的燙髮和服務不錯， 但是假日不推薦去（可是上班族沒得選啊QQ），再光顧機率50%。 下一次還是勤勞一點去台北好了......至少Genic就還是不錯的選擇（嘆氣） --

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