作者sahra1215 ()
看板fatworld
標題[咕嘰] OB在到貨前一天的緊急通知
時間Fri Jun 1 16:21:12 2012
OB 真的敗過無數次
也真的有過數次對品質的傷心 漸漸下手次數也變少了
但最近因為有些需求所以又狠心失手
因為有標準的出貨流程 為了盡快收到貨品也以最快速度完成!
原本應該是6/1(五)可收到衣服
但在昨天在信箱中忽然出現了 一封緊急通知
標題及內容如下:
標題:Orangebear替7-11發出的緊急通知
內容:Dear~我們今天收到7-11緊急告知您5/30出貨包裹號碼"56472208"福星門市異常造成驗收
失敗~ 原因可能是門市搬遷.裝修或因故暫停營業等任何因素~ 所以還請水水不要到門市
取件~等我們收到退回包裹後會再幫您重新處理~ 那不曉得水水是否還有需要這些商品呢
? 還請水水再到問答告知小幫手~我們會於收到後盡快幫您處理的~3QQ
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唉~ 又一次地忽然不能如期取貨!
又不是消費者的問題而OB只是一昧地又把問題推給物流7-11 一副事不關己問題不再OB
就看你要不要等
消費的感覺真的不是很好 收取貨時間一整個又變不確定
對於OB所說7-11門市搬遷.裝修或因故暫停營業等任何因素的問題 有點存疑?
所以只能默默接受 忽然再次的莫名延遲出貨
消費者也只能再度默默地吸收難以計算等待的時間成本
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.134.31.170
1F：→ angelaH:所以妳要取貨的門市現在是如他們說的那樣嗎？ 06/01 16:23
2F：推 kzzoz80:呵 它叫我要結帳 那筆訂單都已經半年了吧 06/01 16:24
3F：→ cuifalla01:如果對於他們的通知有疑問可以直接詢問小七吧? 06/01 16:27
4F：→ cuifalla01:有的時候也有可能是配送上的問題啊..詢問物流較快吧? 06/01 16:27
5F：→ sahra1215:取貨門市還是正常營業 沒取貨通知只有訂單號碼也無法查 06/01 16:49
6F：→ sahra1215:詢 所以消費者根本無法詢問配送上發生的問題 06/01 16:50
7F：→ sahra1215:所以對問題點很懷疑 根本不曉得哪出了錯 卻要消費者承擔 06/01 16:51
8F：推 Madelaine:門市有無營業消費者可以去查證吧 06/01 16:56
9F：→ Madelaine:客服的理由頗牽強的 06/01 16:58
10F：推 sevenqueen:直接打電話要當初出貨時小七給的號碼，然後問小七 06/01 18:35
11F：→ sevenqueen:不然根本就是欺騙消費者兼毀損物流公司名譽的行為 06/01 18:35
12F：→ sevenqueen:推託的話就要客服去幫你問清楚原因後回覆你答案 06/01 18:37
13F：推 qq919:我最近訂了OB兩次，大概都是填完訂單過四天就收到了(超取)@@ 06/01 19:26
14F：→ pc7389i:通常7-11取貨門市如果有要暫停營業或整修大多前兩個星期 06/01 23:56
15F：→ pc7389i:就會先暫停收物流的東西嚕~~：D 06/01 23:56
16F：→ pc7389i:直接問店員最近有沒有整修之類的比較快～^^ 06/01 23:57
17F：推 misapupu:之前也有遇過這樣 後來是因為店面重新裝潢的關係 06/02 20:05
18F：→ nachesis:OB電話有人打通過嗎？我比較好奇這一點= =? 06/04 09:49
19F：推 bopeep:我之前不是在OB買東西 也有遇過這樣的情形 06/04 18:03
20F：→ bopeep:原PO會選的7-11分店一定是自己方便去的 自己親眼看不就好了 06/04 18:03