作者larchyde ()
看板fatworld
標題Re: [碎嘴] esa的色褲...
時間Thu May 8 18:13:19 2008
我跟esa申訴了，但結果實在讓我大怒!!!!!
現在看他們怎麼回應~~~也太誇張了~~~
褲子的問題很嚴重怎麼不先處理!!!
我：
這件褲子我才穿一次，大腿內側兩邊都破了約3~4公分的洞，
原本以為是個案，但在網路上也看到另外二個人也發生同樣的事，
這件褲子是否太差了點?
ESA:
親愛的水水買家，非常非常抱歉讓您收到瑕疵商品：
此款商品˙KA289-0312因裁縫車線問題，可能會有這樣的情形發生，真的很不好意思
我們這邊未有很多相同反映的買家
而倉庫這邊，因為了保持商品完整度，無於出貨前先抽檢
讓您收到了瑕疵商品真的很抱歉
希望您接受我們的換貨服務，麻煩您將瑕疵的衣衣包裝妥當，
記得不下水、不剪標，收到七天內寄回，
我：
我已經穿過了，也是直接寄回去換嗎?
ESA:
幫您查詢訂單
不好意思，因已超過退換貨7日期限
原本恕無法為您處理的@@
此次特例為您處理(不收物流費)
但運費部分可能要先請您確認一下：寄回您支付、寄出ESA支付
請您確認喔~
我：
小姐，我覺得你好像不清楚我要表達什麼? 這跟退換貨七天有什麼關係，
褲子有問題當然是要穿了才知道，而且是這種外表乍看之下都完好，穿
了一天才知道大腿內側會破這麼大的洞!!!!而且天底下誰規定買了衣褲
還得在七日內穿出門，有這種事嗎？你們居然只在意運費誰付的問題，
你們褲子有問題怎麼不先檢討一下，感覺真的很差耶~~~~太誇張了吧你們。
※ 引述《larchyde ()》之銘言：
: 不知是我太粗魯還是怎樣.....
: 我買的七分灰紫色褲才穿一天就要丟了
: 因為大腿內側兩邊都破了大概3~4公分長 囧
: 色褲不是要穿貼身一點~
: 結果這樣反倒大腿內側就破了??
: 第一次遇到這種穿一次就要丟的褲子...
: 有點無言~~
--
我不是因為寂寞才想起你 是因為想你而寂寞
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.127.155
1F：推 hsuchien:雙方都很無奈吧 畢竟他們沒穿出去也不知道會這樣XDDD 05/08 18:16
2F：→ hsuchien:也不是要為他們講話 不過他們這樣處理還OK 05/08 18:17
3F：→ hsuchien:把錢攤開來講清楚 建議原po換貨吧 希望他們真的會檢討 05/08 18:18
4F：→ larchyde:但他們第一次回答就說明知明可能會有這種況狀發生了 05/08 18:20
5F：→ larchyde:我是被"超過七日要自付運費"的點踩到..整個就怒了 05/08 18:21
6F：→ larchyde:現在就看他們怎麼回吧 05/08 18:22
7F：→ hsuchien:對啦 這樣是真的賤了點 換貨雖然虧運費 但是他們虧更多 05/08 18:22
8F：→ larchyde:建議有相同情況的人可以跟esa申訴~~~這不是個案了 05/08 18:23
9F：→ hsuchien:所以建議原po不要放過他們~還是換一下好了XDDDD 05/08 18:23
10F：→ larchyde:我有空再po破褲子的相片..大家看了就知道太扯了 05/08 18:27
11F：推 brenda8250:我的已經洗過了 ＝ ＝ 05/08 20:32
12F：推 jessiee1013:我以為是我太胖耶..我也有小裂 囧 還拿去給人家車緊XD 05/08 21:12