作者incog ()
看板fastfood
標題[問題] 為什麼要強制用點餐機?
時間Sat Dec 10 03:07:40 2022
最近麥當勞好像10元小薯出現機率大增
剛剛2點多去一間都沒有人的麥當勞
內場一樣說要用點餐機
點餐機的點餐單拿到櫃檯人員後
說我要兌換app的10元小暑
.............
回到家後,我發現我拿到2包小薯
代表我原價買了一個小薯
幹
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.25.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1670612862.A.824.html
1F：噓 deeping774: 客訴 12/10 03:53
2F：推 IfIcouldfly: 你當下有說清楚是只要兌換10元小薯嗎？就算誤會語意 12/10 04:15
3F：→ IfIcouldfly: ，你結帳的時候沒看價格？拿到東西的時候沒打開確認 12/10 04:15
4F：→ IfIcouldfly: ？ 12/10 04:15
5F：推 cityman9999: 付錢時沒看嗎？ 12/10 05:22
用點點卡結帳就沒有在看花多少錢
他就不讓你直接用app結帳 ,那不就代表只能結帳一個項目嗎??
我拿點餐券(上面只有35元小薯)給他,然後同時說我兌換app 10元小薯
這樣會認為我買兩個小薯嗎??
※ 編輯: incog (122.118.25.132 臺灣), 12/10/2022 05:30:16
6F：→ incog: 想說裡面只有一包小薯,就沒有想過會買成兩包,就沒有檢查了 12/10 05:32
7F：噓 darkMood: 因為基本薪資年年漲，點餐機不會年年漲價，感謝政府。 12/10 05:50
8F：→ darkMood: 所有人類都換成機器，都是政府在幫忙企業升級啦。 12/10 05:51
9F：噓 rmoira: 點點卡結帳就不看多少錢？那怎麼又不看收據呢？ 12/10 06:30
10F：噓 rmoira: 店員沒問 你就不會看？又沒檢查？好像都they的錯喔 12/10 06:34
11F：→ rmoira: 下次請堅持要使用APP優惠券 就免按智障點餐機了 12/10 06:36
12F：噓 HsiangMing: 三年不要去吃麥當勞啦 害你點錯 12/10 08:00
13F：推 abcdefghi: 應該要說，剛剛點的小薯要使用app的10元優惠 12/10 08:40
14F：→ abcdefghi: 只有說，你想兌換app 10元小薯，確實有可能造成誤會 12/10 08:42
15F：→ abcdefghi: 最近常在省錢板收集各種優惠，有個心得就是，任何有優 12/10 08:44
16F：→ abcdefghi: 惠的交易，都要注意最後結帳的金額，自己做最後的把關 12/10 08:45
17F：→ BOARAY: 還好我都拿來甜心卡去櫃檯 破機台不支援 超級可播 12/10 09:40
18F：推 mos: 對不起啦 12/10 09:45
19F：推 secv: 我都直接走到櫃台說要用甜心卡(其實沒打算用) 12/10 09:48
20F：推 ad21120903: 強制叫人用點餐機就直接0800不用客氣 12/10 09:55
21F：噓 PPPGGG: 搞你就客訴搞他啊 12/10 10:10
22F：推 aaronses7118: 我們這邊甜心卡的用法是 你去機台點好 之後選擇到櫃 12/10 11:20
23F：→ aaronses7118: 檯結帳 再請櫃檯改成買a送b感覺脫褲子放屁 12/10 11:20
24F：→ aaronses7118: app的我倒是很久沒使用了 抽不到想要的東西 12/10 11:22
25F：→ aalittle: 先撇開原PO沒有再確認金額的動作,如果單純要兌換app的10 12/10 11:33
26F：→ aalittle: 元小薯,我很久以前也有遇到類似的情況,只差我點點卡的餘 12/10 11:35
27F：→ aalittle: 額有控制在10元,所以多點原價小薯是無法結帳,然後我個人 12/10 11:36
28F：→ aalittle: 的經驗是這種情況就直接對店員說,幫我這個小薯改成特價 12/10 11:37
29F：→ aalittle: 10元小薯,而不是只說兌換10元小薯,不然真的有店員會搞成 12/10 11:39
30F：→ aalittle: 你要原價買1份,再另外買1份app特價的... 不然就直接果決 12/10 11:39
31F：→ aalittle: 去櫃臺點餐吧 12/10 11:39
32F：推 Barefoot24: 還好我們這邊麥當勞沒點餐機，功能缺東缺西。漢堡王紅 12/10 11:51
33F：→ Barefoot24: 利點數兌換點餐機倒是直接就能按了 12/10 11:51
34F：推 tananadishow: 我都說我要用環保杯 店員就閉嘴了 12/10 12:59
35F：推 TurtleRun: 我拿優惠券或甜心卡，店員都說要用點餐機，後來我都藉 12/10 13:12
36F：→ TurtleRun: 口說趕時間。無法理解脫褲子放屁的流程，等哪天新增甜 12/10 13:12
37F：→ TurtleRun: 心卡和優惠券掃描功能，我才會用那個白癡點餐機 12/10 13:12
38F：→ nekobaby: 點餐時沒檢查 取餐也沒檢查 自己的錯不要怪機器 12/10 13:24
39F：噓 duppy: 你當場就要確認了，自己不認真檢查來這裡抱怨有個鳥用？ 12/10 13:35
40F：→ tyrone0923: 取餐時不會檢查，人工點還是點餐機點都一樣 12/10 13:56
41F：推 as61818as: 我都直接站在櫃檯前，站到他們願意點餐為止 12/10 14:10
42F：推 comoqq: 真的現在都直接走得來速點餐，順便加購得來速10元 12/10 14:26
43F：推 molsmopuim: 希望一張QRcode取代點餐機即可 12/10 14:43
44F：推 cda1113: 強制逼你用點餐機 你就隨便按一堆 然後選現金結帳 再去 12/10 14:59
45F：→ cda1113: 櫃檯跟店員說我還要還app的 然後前面餐點都不要 呵呵 12/10 14:59
46F：推 Levesque: 應該可以客訴申請退錢 12/10 15:01
47F：推 ARCHER2234: 嘻嘻，我還沒被逼用機器過 12/10 15:18
48F：→ warbreaker: 被弄過3次 後來都先算好多少 12/10 15:32
49F：推 q2520q: 點餐機剛上的時候用甜心卡也是被叫去用點餐機，然去櫃檯點 12/10 15:37
50F：→ q2520q: 餐櫃檯直接把單子丟掉然後問我要什麼，之後我就直接拿著甜 12/10 15:37
51F：→ q2520q: 心卡站在櫃檯等了 12/10 15:37
52F：推 KG2008: 我如果只用優惠卷或甜心卡的時候 都會堅持櫃檯點餐 12/10 15:38
53F：→ Smallsh: 我現在都走得來速通道了== 12/10 16:04
54F：推 ludoren: 如果點餐機支援甜心卡還願意用,只是現在無法使用,還要強 12/10 16:26
55F：→ ludoren: 迫使用然後又要去櫃檯付款,根本就多此一舉 12/10 16:26
56F：推 osakajapan: 原PO拍拍 12/10 16:31
57F：推 rudyych: 戴著耳機直接往櫃檯走，任何人叫你去點餐機都當聽不見。 12/10 19:27
58F：→ ballcat: 我都說不會用，讓麥當妹幫我操作 12/10 19:34
59F：→ sorrycar: 自己要吞 怪不了誰 直接走櫃台 不給點叫經理出來 12/10 20:08
60F：→ sorrycar: 叫經理拿出有哪條規定強制點餐機 那台糞機器傻了才用 12/10 20:09
61F：推 dark0101101: 這種點餐機按不出來10元小薯就是要直接找櫃檯 12/10 23:59
62F：→ zeroiori: 麥當勞2018推點餐機 到今天還是功能不齊 真的不簡單 12/11 00:27
63F：→ markhbad54: 之前用點餐機買甜心卡，店員結帳結到直接取消單重點 12/11 01:09
64F：推 creepy: 為什麼都這麼客氣 我都直接說我要櫃台點 才不鳥你 12/11 01:52
65F：推 tyrande: 我想用自帶杯子少五塊錢 點餐機 沒有這選項 12/11 03:21
66F：推 Ian60: 我都直接說我要儲值點點卡 12/11 08:12
67F：推 Blazeleo819: 我看你是被台麥教育的不夠喔 12/11 08:49
68F：推 Ron51320: 不給點就客訴 12/11 10:02
69F：→ lucian5566: 景新街麥當勞最近改裝後真的是超爛，內用區幾乎沒了， 12/11 11:53
70F：→ lucian5566: 然後放了點餐機，早上看一個阿伯操作了快10分鐘還沒點 12/11 11:53
71F：→ lucian5566: 好，還要一個店員在旁邊慢慢教，這樣是有比較快或節省 12/11 11:53
72F：→ lucian5566: 人力？真的鳥斃了 12/11 11:53
73F：推 dss: 之前也有遇到過，點了一堆東西結果多算了一個原價小薯，取餐 12/11 12:56
74F：→ dss: 看到兩包才發現，還要刷退還要重刷載具的有夠煩 12/11 12:58
75F：推 bursty: 原來中和景新街的麥當勞裝修好了，這樣就不用繞路去興南 12/11 13:13
76F：→ bursty: 路買了，但點餐機真的爛爆，對不常使用的顧客非常不友善 12/11 13:13
77F：→ bursty: ！ 12/11 13:13
78F：推 abcdefghi: 剛裝點餐機的分店，都會強制要求使用點餐機，差不多一 12/11 13:18
79F：→ abcdefghi: 個月後，就不會強制要求了 12/11 13:19
80F：推 exyu: 我家附近的麥當勞更狠 櫃檯直接不站人了 12/11 13:47
81F：→ exyu: 他付款櫃台跟領餐櫃檯完全分開 然後領餐櫃檯的電源是看不到 12/11 13:47
82F：→ exyu: 付款櫃台有沒有人客人在等店員來結帳 12/11 13:47
83F：→ exyu: 所以你只能去點餐機 點餐 要改單就是選現金付款 12/11 13:48
84F：→ exyu: 去他領餐櫃檯找店員現金付款+說要用甜心卡 12/11 13:48
85F：→ exyu: 他領餐櫃檯下面藏了一台收銀台 是可以結帳的 12/11 13:50
86F：→ aalittle: 分時期,剛設好的會狂推 12/11 13:50
87F：推 cul287: 我都說我不會用 12/11 15:14
88F：噓 a21554099: 上次去一間才兩個客人在等餐點而已，然後4個員工全在 12/11 15:29
89F：→ a21554099: 裡面聊天當柱子死了一樣，走去櫃檯點餐叫我用點餐機？ 12/11 15:29
90F：→ a21554099: ？真的他們領薪水來幹嘛啊，直接走人去另外一家二話不 12/11 15:29
91F：→ a21554099: 講，這種爛分店就乖乖收場吧 12/11 15:29
92F：推 allloveme: 甜心卡用點餐機超白癡，要點好不能結帳去櫃檯結帳，浪 12/11 16:15
93F：→ allloveme: 費時間 12/11 16:15
94F：推 exyu: 甜心卡還有個問題 遇到新手店員 他會不知道你這樣的點的意思 12/11 18:01
95F：→ exyu: 所以真的要小心... 12/11 18:01
96F：噓 JustWinslow: 買個一包 看個一眼確認都不會 確認餐點不是基本常識 12/11 18:27
97F：→ JustWinslow: 嗎 12/11 18:27
98F：推 aszxas7788: 回某樓 所以那樓認為強制用點餐機是政府規定的膩 哪來 12/11 18:42
99F：→ aszxas7788: 的想法 12/11 18:42
100F：推 IanLi: 原PO需求沒陳述清楚，要強調換購，並注意明細... 12/11 21:24
101F：→ keizeo: 其實講很多遍 不管哪一家速食 以後這都是趨勢 12/11 21:29
102F：推 toper: 希望幹幹叫的人薪水都不要漲嘻嘻 12/11 23:10
103F：噓 jam1: 你可以不要用 幹嘛聽他的 12/11 23:14
104F：推 htme: 喜歡用點餐機，老實說也沒那麼難用 12/11 23:23
105F：→ vwpassat: 因為訂製了點餐機，你不用，他們就白花錢了！ 12/12 00:19
106F：推 ayubabbit: 還不如做線上點餐.. 12/12 02:55
107F：→ fgh: 既然沒有客人 你可以硬起來說我不要用點餐機+1 然後霸占櫃台 12/12 03:09
108F：→ lonechaos: 用報報的優惠都直接去櫃檯 才不甩點餐機 12/12 07:02
109F：噓 Sony5555: 人力貴又不穩定啊，一個不爽就曠工或是亂搞，機器笨又不 12/12 12:24
110F：→ Sony5555: 會變通但是至少穩定執行你給的指令 12/12 12:24
111F：→ Sony5555: 人很矛盾就是這樣，餐點漲價就靠北店家黑心，另一邊又喜 12/12 12:28
112F：→ Sony5555: 歡薪資調漲 12/12 12:28
113F：推 less: 不如做個網站，讓大家可以線上點餐 12/12 16:06
114F：→ zeroiori: 問題是就算靠北漲價他還是照漲 你靠北是沒啥用的 12/12 18:14
115F：→ zeroiori: 喜歡薪資調漲 老闆可不喜歡 12/12 18:16
116F：噓 heroprince: 我覺得是你自己太笨的問題 12/13 01:59
117F：推 kindaichitom: 店員應該要跟你確認的,打給商家處理吧,不然就0800 12/13 03:28
118F：推 glion: 結帳不確認金額就算了 拿了也不確認..工讀生本就靠不住 12/13 13:28
119F：推 kiki1219: 給點餐機一拳啊 12/13 15:59
120F：→ peacekingdom: 這種優惠卷都直接找櫃檯吧 12/13 16:15
121F：→ djisjd4dv54: 現在好像很多都這樣 12/13 17:07
122F：推 fireguard119: @exyu 請問您是哪個縣市的？我在台南也是同樣的狀 12/13 17:35
123F：→ fireguard119: 況。 12/13 17:35
124F：推 clivelan: 裁員計畫的一部分 12/14 14:35
125F：→ Colleen6423: 可以確認一下餐點再送出嗎 12/14 23:19
126F：推 yuhl: 只要要用APP優惠券或甜心卡我都直接櫃台點,不用點餐機 12/16 00:30
127F：→ li72716: 雙頭賺計畫通 12/18 23:04
128F：推 FantasyNova: 時代 12/21 13:35
129F：→ FantasyNova: 現在可能陣痛期 未來就是習慣 12/21 13:36