根據一直以來的消費體驗 我知道我就算用了自助點餐機 還是得到櫃台人工改單與結帳 使用自助點餐機 只是徒增我點餐流程 並浪費我的時間而已 有一次因為很趕著上班 在高雄某醫院旁的麥當勞 當我被強烈引導使用自助點餐機時 我直接回覆店員 "我不要自助點餐機，麻煩幫我櫃台點餐" 接著服務員還是盡責的說要教我使用 我又回了 "我趕時間請直接幫我點餐" 當時的值班經理 微致歉後就直接幫我櫃台點餐了 還跟我說是因為上面有要求 所以才會引導客人使用自助點餐機 結論: #.勇敢果斷拒絕，是可以直接櫃台點餐的 ※ 引述 《dudee (不是有點煩)》 之銘言： : 標題: Re: [問題] 麥當勞有規定一定要用點餐機嗎？ : 時間: Sat Aug 7 20:15:36 2021 : 　 : ※ 引述《ultradev (QQ)》之銘言： : : 之前還不能內用時，我買麥當勞都走得來速， : : 後來桃園開放內用後，我到家附近的麥當勞內用了兩次， : : 這家麥當勞規定進去點餐一定要用點餐機， : : 但我因為要換app優惠或儲值點點卡，所以還是要到櫃檯結帳， : : 所以其實有點多此一舉... : : 而且昨天晚上去，櫃檯人員還要離開櫃檯去教客人用點餐機， : : 我在櫃檯那等了二、三分鐘才結帳，所以覺得服務品質不是很好 : : 而且如果是為了防疫，點餐機的面板應該要像好市多消毒推車一樣隨時有人消毒， : : 不然這麼多人在那滑點餐機蠻有風險的... : : 不知是全國麥當勞都有規定要用點餐機才行嗎？ : 　 : 疫情前和你一樣，每次都app優惠和點點卡儲值，常常已到櫃檯和店員面對面了，還是被 : 店員帶去，或直接要求我去點餐機，因為前幾次店員都說，我這次先教你，以後你來就用 : 點餐機，態度都不錯，但是個人使用體驗是又爛又慢， : 那幾天可能被店員記住，看到我就叫我去點餐機 : 　 : 餐點需要客製化，步驟繁瑣，也要靠櫃儲值結帳和出示app，最後一次乖乖照做，按到中 : 間發現，後面進來的直接到櫃檯點，卻沒跟我一樣被要求來點餐機這，那sop是怎樣？整 : 個火大 : 　 : 最氣的是結帳還比我快，我就再也不甩叫我去用點餐機的指示了，用講的，20秒就搞定， : 在那慢吞吞的點餐機浪費時間，沒客人，店員也只是站櫃檯看我操作等我到櫃檯而已，聽 : 我點餐他直接操作，互相不浪費時間，不是挺美好的？ : 　 : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.213.221 (臺灣) : ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1628338540.A.184.html : 推 im31519: 我之前也被漢堡王整過 站在櫃台前拿手機用網路點餐 結果 08/07 20:28 : → im31519: 下一群女生那個店員就直接幫他櫃檯點餐 WTF? 08/07 20:29 : 推 ganlinlowsu: 1樓的那個店員484男的 08/07 20:33 : 推 im31519: 是 排隊要點餐時臉還真他X的有夠臭 08/07 20:41 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.209.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1628340858.A.3E6.html