作者Nevhir (在水一方)
看板fastfood
標題[問題] 請問這樣大家可以接受嗎?
時間Sun Jan 12 18:46:48 2020
今天去吉野家買晚餐
裝餐的工作人員口罩戴在下巴露出口鼻
不過這只是小事
問題是他咳嗽直接用手遮口,下一秒直接摸客人餐點
還一咳再咳,咳完又摸
請問大家遇到這種情況
是會睜隻眼閉隻眼?
還是會客訴呢?
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1F:推 LittleJay: 客訴 01/12 18:52
2F:推 KG2008: 一定客訴 一直咳嗽口罩卻不帶好 完全不能忍受 01/12 19:27
3F:推 loneleonlmc: 應該要現場反應 01/12 19:50
4F:推 mons0330: 不能接受 01/12 19:58
5F:→ loadingN: 現場反應 01/12 20:08
6F:→ Nevhir: 很多時候 腸病毒就是這樣傳染的 我無法接受 餐點回家全丟 01/12 20:11
7F:→ warbreaker: 現場就會跟他講拉 帶回家丟幹嘛 0.0 01/12 20:13
8F:推 sln5112: 客訴 01/12 20:45
9F:推 onioncat13: 感冒、流感也是傳染途徑之一噁 01/12 20:48
10F:推 LastAttack: 客訴到爆==口罩不遮口鼻是在哈囉? 01/12 20:49
11F:→ ARCHER2234: 絕對不行 01/12 21:24
12F:→ ARCHER2234: 直接拍照客訴 01/12 21:24
13F:噓 a27588679: 農場標題 01/12 21:36
14F:→ a27588679: 這種行為我不會客訴會直接檢舉 01/12 21:36
15F:推 bye2007: 這太誇張了 01/12 21:42
16F:→ dantes1013: 摩斯、肯德基、麥當勞也常見下巴罩的。重點是現場還有 01/12 21:42
17F:→ dantes1013: 管理級幹部在跟他們談笑風生 01/12 21:43
18F:推 ppppoi: 應該只會口頭警告 01/12 22:14
19F:→ ronale: 如果回家都要丟了 怎麼不現場拒收…… 01/12 23:07
20F:→ dwyanelin: 當然現場直接講,到時候你流感死掉怎麼辦 01/12 23:08
21F:噓 lsps40803: 不接受就當場講阿 01/12 23:18
22F:→ excercang: 直接現場要求重做阿 01/12 23:54
23F:推 ahw12000: 我曾經去全聯結帳時 店員一直重咳 咳到臉色很難看那種 01/13 00:18
24F:→ ahw12000: 我就說不買了 就跑掉了 01/13 00:18
25F:→ ahw12000: 誰敢買啊 幹 重病還擺第一線 01/13 00:19
26F:噓 matsurika: 咳回去不會? 01/13 00:20
27F:推 shionyuki: 當面跟本人反應這樣不好,若不接受再跟其主管客訴 01/13 00:48
28F:推 qazqaz30414: 哪一家啊 01/13 01:32
30F:→ sam613: 同上,你跑來這裡講有什麼用阿 01/13 07:41
31F:噓 Chiya0911: 農場標題 還是你需要鄉民給你點勇氣? 01/13 07:50
32F:推 Chiya0911: 可以推給你 01/13 07:51
33F:噓 TurtleRun: 現場直接反應啊,來這裡發文是有用喔?2020年還有這種 01/13 08:36
34F:→ TurtleRun: 膽小鬼也不多見啦 01/13 08:36
35F:→ Nevhir: 樓上說啥阿 我是先客訴才發文 問一下板友想法也不行? 01/13 09:10
36F:噓 dwyanelin: 所以客訴的結果呢 01/13 09:48
37F:→ simonfz: 為啥不現場反應啊@@??這也是你的權益呀 01/13 09:49
38F:→ Nevhir: 昨晚五點多的客訴 沒那麼快 口罩戴在下巴咳嗽的人是負責食 01/13 09:59
39F:→ Nevhir: 物盛出後蓋蓋子那個 並非廚房內人員 所以我才想說現場要求 01/13 10:00
40F:→ Nevhir: 他們整份重弄是否反應過度 也許留個面子事後客訴更為穩妥 01/13 10:00
41F:→ Nevhir: 我看了一下 既沒有違反板規 也不是洗什麼文章 如果板友真 01/13 10:02
42F:→ Nevhir: 心不樂意 也不用勉強自己看文章或推文 當成廢文也行 01/13 10:02
43F:→ Nevhir: 吉野家製餐流程 衛生疑問 客訴處理 來fastfood徵詢有問題? 01/13 10:04
44F:噓 TurtleRun: 你上面文章和回文有講已經客訴喔?只看到你餐點帶回家 01/13 10:40
45F:→ TurtleRun: 丟討拍而已啦,所以大家前面噓你不客訴是有問題?不用 01/13 10:40
46F:→ TurtleRun: 在那邊裝委屈,自己文章沒寫,當鄉民會通靈嗎? 01/13 10:40
47F:噓 zero50147: 基本上這件事一定是你對的 不用博取同情 01/13 10:41
48F:→ zero50147: 長這麼大沒判對是非的概念嗎 01/13 10:41
49F:噓 lsps40803: 你能發我不能噓喔 奇怪欸 01/13 10:50
50F:→ lsps40803: 自己不交代清楚被噓剛好而已 01/13 10:50
51F:推 sky79717: 直接客訴 為了自己也為了他人 01/13 11:05
52F:→ Nevhir: 裝委屈?討拍? 什麼叫裝柔弱? 我今天發文請教板友有無過度 01/13 11:31
53F:→ Nevhir: 反映 請益語氣本就該禮貌性 想了解角色置換他人會如何處理 01/13 11:32
54F:→ Nevhir: 說話有必要像吃炸彈一樣那麼衝?你不樂見別理我不就好 怎麼 01/13 11:32
55F:→ Nevhir: 別個板友沒問題 就有人暴跳如雷? 01/13 11:32
56F:→ Nevhir: 像有板友說現場反應 有板友選擇幫人留臉面 回家客訴 作法 01/13 11:38
57F:→ Nevhir: 就兩異 我覺得向大家請教 不同處置有不同考量也是一種收穫 01/13 11:38
58F:→ Nevhir: 後續店長打電話來致意 我說希望他們能加強員工訓練 他說他 01/13 12:06
59F:→ Nevhir: 們會改進 然後 結束了 大概就這樣 01/13 12:07
60F:推 std910866e: 當然直接走人,已點餐就要求退回 01/13 12:34
61F:推 Plaka: 我覺得帶回家再丟有點不必啦 直接丟在店裡地板上啊 或當面 01/13 13:16
62F:→ Plaka: 丟到垃圾桶裡 01/13 13:16
63F:→ Plaka: 敢派這種人當櫃檯被丟個地板也還好吧? 反正拿到的食物你也 01/13 13:17
64F:→ Plaka: 不敢吃 01/13 13:17
65F:推 Plaka: 不過你客訴到上面也滿不錯的 這樣區域的管理人(ex.區經理 01/13 13:21
66F:→ Plaka: )就會知道有這個客訴 然後去盯該店店長 01/13 13:21
67F:推 n924127: 你可以把分類改成抱怨 就不會有爭議了 01/13 19:23
68F:推 Daniel0712: 我之前做過速食店我如果生病想打噴嚏都會準備個手帕以 01/13 21:37
69F:→ Daniel0712: 免真的不衛生 01/13 21:37
70F:→ Daniel0712: 也會戴口罩 01/13 21:39
71F:推 q2520q: 我之前感冒戴口罩因為蓋鼻子太悶我是露鼻子呼吸但是蓋嘴巴 01/14 03:50
72F:→ q2520q: ... 01/14 03:50
73F:推 scores: 正妹嗎 01/14 10:56
74F:推 jokerjuju: 客訴 這衛生習慣其實很嚴重 他如果是A流呢? 01/14 12:01
75F:推 guojj: 很多人喜歡把口罩戴在下巴,不知道是在戴什麼意思的? 01/14 18:31
76F:推 gogoworm: 板上衝組好多 @@ 01/14 19:56