作者judy1234101 (judy)
看板fastfood
標題[抱怨] 摩斯漢堡 牛奶壞掉
時間Tue Sep 3 10:23:10 2019
今天早上用了app點餐 在北安店點了火腿歐姆蛋堡跟牛奶 結果牛奶竟然是酸掉的 而且打了客服反應到現在完全也沒接到電話，我問她那我現在那瓶牛奶要怎麼處理 她就說直接丟掉就可以了
https://i.imgur.com/q0gNd46.jpg
https://i.imgur.com/zYwYY9t.jpg
https://i.imgur.com/cumJqxD.jpg
牛奶內有很多殘渣跟沈澱物
https://i.imgur.com/vkpe8xE.jpg
https://i.imgur.com/T83nlqT.jpg
因為上班地距離很遠也沒有回去原本的店了，有寫了意見回覆也有打電話處理，後來上網查才知道摩斯的客服處理好像也蠻多意見。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.192.50 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1567477392.A.C34.html
1F：推 yangmercury: 不要丟，那是證據 09/03 10:37
2F：推 a43164910: 留好 千萬不要丟 客服要挫賽了 09/03 10:55
3F：推 mos: 變優格了嗎 09/03 10:58
我沒有解釋清楚 我打去的時候有接通但是接的小姐說稍後會有人回電處理，然後我請問她我現在手上那瓶牛奶要怎麼處理
4F：→ mos: 1.你說客服沒回你 那到底是誰叫你丟掉的? 2.你有要求加熱嗎? 09/03 11:00
5F：→ mos: 3.你要怎麼證明離店後 運送過程是沒有問題的 09/03 11:01
6F：推 jejeje: 高調一下 09/03 11:40
※ 編輯: judy1234101 (39.8.192.50 臺灣), 09/03/2019 11:58:08
7F：→ judy1234101: 剛剛有接到電話，但是應該是我寫意見回饋的回電，聲 09/03 12:08
8F：→ judy1234101: 音聽起來是那間店的員工，他是說他看冰箱並沒有壞掉 09/03 12:08
9F：→ judy1234101: ，剩餘的三瓶牛奶也沒有出現問題，就辦理退費跟補送 09/03 12:08
10F：→ judy1234101: 一份餐點 09/03 12:08
11F：→ judy1234101: 態度是蠻好的 可能作業處理流程就是這樣 09/03 12:08
12F：→ max0903: 那就是廠商送來就有問題囉，敢推責任就開吉啊 09/03 12:35
13F：→ mos: 若廠商送來就有問題的話 不會只有一瓶 通常是整籃有問題 09/03 12:47
14F：→ sam613: 吉 09/03 13:26
15F：推 bumloveme: 記得留著冰冰箱當證據 09/03 13:36
16F：→ houuk: 上班地點很遠，代表你的保存方式也可能有問題吧！天氣那麼 09/03 14:07
我的袋子是保冷袋沒錯呦 我是在路上喝的 但是我不是第一次買 我買過很多次 每一次都是差不多的時間喝牛奶 只有這次有問題
17F：→ houuk: 熱，你有放在保冷袋裡面嗎？而且這種鮮乳本來離開冰箱後就 09/03 14:07
18F：→ houuk: 要趕快喝掉 09/03 14:07
19F：→ jior: 對啊，我也覺得現在天氣這麼熱，買完多久後才發現壞掉的？ 09/03 18:16
大概15-20分鐘 但是我每一次都是這樣 都沒有出現這個問題 這次遇到才反應
20F：推 steven0726: 原PO看起來搭捷運的時候就喝了 09/03 19:11
※ 編輯: judy1234101 (118.161.134.58 臺灣), 09/03/2019 19:30:37
※ 編輯: judy1234101 (118.161.134.58 臺灣), 09/03/2019 19:31:29
21F：→ abbry: 哇 這裡也是店員版？開始檢討懷疑原po了 09/03 19:42
22F：推 houuk: 笑死人了，提出疑問不行？ 09/03 19:51
23F：→ w4: 假如退冰了半小時(但未打開)，開瓶後在幾分鐘內喝完不會怎樣 09/03 21:10
24F：→ w4: ，但不要打開喝很久就易壞 09/03 21:10
25F：→ jior: 本來就要問清楚阿，不然只會一頭熱根本沒搞清楚狀況不就跟 09/03 21:53
26F：→ jior: 鄉民跟風仔一樣 09/03 21:53
27F：→ jior: 看到黑影就開槍 09/03 21:54
28F：推 Banrin: 一樣的保存方式這次出問題就是mos的問題了= = 09/03 22:58
29F：推 q2520q: 15~20分鐘除非直接曝曬，不然離開冰箱在室溫也不會這麼快 09/04 00:50
30F：→ q2520q: 就壞，會這樣就是本身的菌數就已經過多了 09/04 00:50
31F：→ mos: 對不起 都是我的問題 09/05 10:46
32F：推 victoriameow: 可能他們內部保存的時候就忘記冰冰箱那類的(？ 09/06 07:06
33F：→ sa87a16: 準備被稽查啦，抓緊啦 09/06 22:58