作者B9560020 (OnLy)
看板fastfood
標題[問題] 請問遇到這樣的薯條會客訴嗎？
時間Tue Apr 2 16:26:19 2019
各位版友大家好，
之前我在A分店買薯條的時候，遇到有點小綠綠的狀況（沒拍照），於是我就在餐廳的回
饋單上說了有小綠綠，經理馬上來我家補送+退費，並解釋不是綠薯條，我想我常光顧這
家店，的確是第一次遇到這種狀況，想來可能也不是故意的，就算了。
接下來呢，沒有遇到小綠，但遇到小黑，而且跟小黑超有緣。
https://i.imgur.com/sQlZpP2.jpg
這樣的薯條你會吃嗎？
反正我是客訴了B分店，不光薯條的問題，還有另個堡讓我跟我家小孩都腹瀉，嗯...一樣
是退費＋補薯條（本來說要再補漢堡，我說不了，超怕再腹瀉）。
之後在常光顧的A分店中，因為小黑薯條+餐點錯誤的問題，我已經客訴第二次了，然後
他又來我家退費+補薯條，這次還給我餐廳名片說薯條有問題直接打電話，他們直接補送
，畢竟用回
饋單反應會太慢。
然後這次是第三次
https://i.imgur.com/dmXbreI.jpg
https://i.imgur.com/0wE5zN7.jpg
又是黑的...
我姊跟我都有買薯條，她的都Okay，就我的有問題...
於是A分店又補送薯條了。
https://i.imgur.com/9ASnIli.jpg
這次黑黑沒這麼誇張，但也沒吃，我也不想換了。
我想請問各位版友，
你有遇過黑頭薯條嗎？
遇到會客訴還是就默默自己吃掉？
#我在AB分店都遇過黑頭薯條，
CDE分店完全沒有遇到。
#簡述
在A店客訴
第一次是因為綠薯條(有寫單)，
第二次是黑頭薯條+餐點錯誤(有寫單)
第三次是因為黑頭薯條
(找到分店的FB留言，沒寫單）
在B店客訴
因為黑頭薯條＋千島堡讓我跟孩子吃了腹瀉（有寫單）
*備註：不管是綠的黑的薯條我都沒有吃下肚!
--
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1F：推 bluecat5566: 照吃啊 我以為就是皮炸到黑04/02 16:28
2F：推 pollyptt: 那只是皮吧04/02 16:29
不知道是什麼，但曾經看到小綠，所以一律不是正常薯條色就不吃
3F：推 geemer: 我也會當成焦掉吃下去04/02 16:32
4F：→ KBTIT: 只是黑的話還好 反正洋芋片也常看到 但有聞到焦味一定退04/02 16:36
5F：推 LittleJay: 之前都照吃啊，個人覺得還好04/02 16:39
6F：→ eason123: 把黑的捻掉 剩下照吃04/02 16:45
7F：推 ramo06: 照吃04/02 16:50
8F：→ superhome: 原來這樣就需要客訴04/02 17:04
嗯，之前有綠色薯條，再來是吃漢堡腹瀉，最後是一包4.5個黑頭薯條就客訴了
9F：推 ericlin121: 總是遇到 不過還是會吃 除非出餐錯誤04/02 17:18
之前沒遇過，最近發現遇到的機率很高
10F：推 dann255181: 吃掉04/02 17:39
11F：推 hanlol: 綠的會去換，黑的反而不會04/02 17:48
12F：推 pollyptt: 馬鈴薯表面經常會有凹凸不平的部位，從照片看起來只是04/02 17:51
13F：→ pollyptt: 凹的地方沒削到皮而已 04/02 17:51
14F：→ pollyptt: 但也不排除可能是蟲咬造成的凹陷，如果有疑慮就咬掉， 04/02 17:53
15F：→ pollyptt: 個人不太會因為黑頭去客訴 04/02 17:53
16F：→ adamqwop: 怎麼吃都沒腹瀉過，原po不考慮改吃麵攤飯食之類的嗎，04/02 18:06
17F：→ adamqwop: 美式速食明顯很不適合你04/02 18:06
是只有吃千島蝦堡有問題，
其他漢堡都沒事
18F：推 gericc: 話說不太會一條一條看吧？04/02 18:06
遇過綠薯條，所以吃會注意
19F：→ prkfcpr: 這是外皮吧，況且不吃把他去頭就好，客訴就大驚小怪了 04/02 18:09
總要搞清楚是啥東西吧！
20F：→ greywagtail: 凹凹凸凸的馬鈴薯本來就不好削皮了，我會照吃04/02 18:21
21F：推 dawnnn317: 挑掉吧，不過好像滿常見耶，不知道是什麼@@04/02 18:2
22F：推 Samuellu: 黑的就只是焦掉... 04/02 18:32
23F：→ springend: 阿就皮啊 04/02 18:47
24F：→ carbonara: 皮吃了沒事 04/02 19:35
心裡過不去，只能丟掉
25F：推 Angely: 照吃，蠻正常的不是？至少我是不會客訴啦04/02 20:15
26F：推 as134679258: 綠的我也照吃 不是什麼大事吧04/02 20:17
不怕綠薯條？
27F：推 eSENSE: 綠的挑掉，黑的會吃，反而打給餐廳都是因為給錯漢堡…04/02 20:29
所以綠薯條有問是為什麼嗎？
28F：推 nadoka: 我肯德基炸雞和麥當勞勁辣每吃必拉，就跟早餐店奶茶一樣 04/02 21:22
29F：→ nadoka: 很正常吧。04/02 21:23
30F：→ nadoka: PS.拿坡里或其他雞排攤的都不會04/02 21:24
31F：→ nadoka: 覺得就是特定的油或辣醬會讓某些人拉肚子而已04/02 21:2
了解
32F：推 raistlin349: 店員辛苦了04/02 21:31
33F：→ omanorboyo: 捏掉就好了 這超多的啊04/02 21:46
原來這是常態！？我以前都沒遇過。
34F：推 ninie403: 店員辛苦了，我覺得你就不要再吃薯條了吧。04/02 22:05
我覺得我就避開這家店吧！
35F：→ cgser: 幾塊錢的東西...04/02 22:06
所以品質不用管？
36F：推 XiaomiRed: 好像從來沒遇到過沒有的04/02 22:12
我在其他店都沒遇過，
我以為是各店的處理方式不同導致的。
37F：噓 fayjai94888: 我覺得你最好不要再吃麥當勞@@04/02 22:34
我覺得我要投入鹹酥雞攤的懷抱。
38F：推 gericc: 我都看電視吃 都沒看薯條 就全給他吃下去了 也活得好好的04/02 23:14
我沒說吃下去不能活得好好啊!
我只是不能接受綠薯跟黑薯...
39F：推 galaxymoon: 你要不要自己買馬鈴薯自己切自己炸呀？04/02 23:24
我想還是去鹹酥雞攤買更省事。
※ 編輯: B9560020 (218.166.134.228), 04/03/2019 00:01:59
40F：噓 orfan: 你想客訴就客訴 不需尋求別人的認同04/03 00:09
我想請問各位版友，
你有遇過黑頭薯條嗎？
遇到會客訴還是就默默自己吃掉？
嗨嗨，我是發問討論這狀況是大家都有遇過還是我太幸運才遇到。
客訴只是因為對他們的產品品質有疑問，希望可以改善（不然為何其他家都沒有，只有他
們家有？）
41F：推 ccryst: 我家這的分店沒看過綠的，黑的也很少遇到欸...04/03 00:10
我看過綠的（1.2次）和黑的（3次有了）
42F：推 tingx2: 支持原po這篇po文04/03 00:34
43F：推 eqer: 從小吃到大，台北台中的都這樣啊，沒黑的很少吧04/03 00:43
44F：噓 knowhile: 這真的還好... 這樣也要客訴，傻眼04/03 01:13
這麼講好了，
我在A店客訴
第一次是因為綠薯條(有寫單)，
第二次是黑頭薯條+餐點錯誤(有寫單)
第三次是因為黑頭薯條
(找到分店的FB留言，沒寫單）
在B店客訴
因為黑頭薯條＋千島堡讓我跟孩子吃了腹瀉（有寫單）
45F：推 justbefriend: 黑頭很常見啊，咬掉就好啦04/03 01:24
46F：→ chiawhee: 從小到大遇過很多次了 原po最近才遇到真好運04/03 01:34
47F：→ chiawhee: 咬掉就好了04/03 01:36
48F：推 a25853478: 黑頭真的很常遇到 不需要大驚小怪04/03 01:53
49F：→ a25853478: 我倒是勁辣每吃必拉就是了 04/03 01:53
50F：噓 je40518ff: 店員辛苦了04/03 02:21
51F：噓 suiminkusuri: ...之前板上不就有發過綠薯條科普文了嗎==04/03 03:07
52F：噓 charlieinin: 店員辛苦了04/03 04:31
53F：噓 kyo0208: 幫店員QQ04/03 04:32
54F：噓 mathrew: 你爽就好04/03 06:33
55F：→ Tony818995: 綠色不是可以吃嗎04/03 07:47
？這我就不知道了，但我不會吃。
※ 編輯: B9560020 (218.166.134.228), 04/03/2019 08:00:35
56F：推 cjy0321: 綠的會換 血黑的不會 你該不會沒看過馬鈴薯長怎樣吧04/03 09:59
57F：推 pondy: 綠色不要吃 樓上在反串吧 = =04/03 10:00
58F：推 pondy: 唉呀 我慢了一點...是指樓樓上04/03 10:03
59F：→ sichi: 有去驗是甚麼造成腹瀉嗎? 沒道理其他人吃都沒事 就妳家04/03 10:09
60F：→ sichi: 有事 說不定是你們自己腸胃或分泌系統有問題欸 黑頭薯條04/03 10:10
61F：→ sichi: 只是沒削到的皮吧 在那邊怕 就應該請店家看到底是甚麼04/03 10:11
62F：→ sichi: 妳怕它拐妳就一樣自己拿去驗啊 只怕驗了之後證明奧客啦04/03 10:12
63F：→ sichi: 小心不是不好 直接說是別人的問題就不太好了04/03 10:12
64F：推 tomsawyer: 樓上開始檢討消費者lul 不過有疑慮就不要在吃麥噹噹了 04/03 10:20
65F：→ sichi: 不是檢討消費者 而是要搞清楚原因 如果真的是原po家人 04/03 10:54
66F：→ sichi: 生理上的問題 那不會只有千島蝦堡會造成腹洩 其它食品也 04/03 10:55
67F：→ sichi: 會 只是吃到沒 吃的量多寡 腹瀉程度是否有讓他們自覺 04/03 10:55
會覺得是蝦堡是因為其他人跟我們一樣都有吃薯條，但只有我跟孩子吃蝦堡，前一餐我們
都沒吃，吃完漢堡，我2小時後腹瀉2次，他3小時後腹瀉1次，其他人都沒事，就我們有狀
況（共同食物是蝦堡）
68F：→ PizzaKK: 我會沾番茄醬吃 04/03 10:56
69F：推 yoomin4u: 整顆馬鈴薯削成條狀才有可能這樣，你要去吃鹹酥雞攤請便 04/03 11:12
70F：→ yoomin4u: ，鹹酥雞的馬鈴薯薯條大多冷凍，整顆絞泥再擠成條狀，04/03 11:12
71F：→ yoomin4u: 有綠有黑你也不知道04/03 11:12
72F：→ yoomin4u: 去買鹹酥雞攤的地瓜薯條就知道，整顆下去削的本來就可04/03 11:13
73F：→ yoomin4u: 能帶皮 04/03 11:13
推 wenmilkyway: 腹瀉不代表跟漢堡有關啊... 04/03 11:47
上面有解釋原因
74F：噓 roddickmax: 綠的吃一條不會怎樣，黑的就要客訴，客訴不完，還是別04/03 12:06
綠的沒吃唷！
黑的是已經遇到太多次了，
他家產黑機率太高了。
75F：噓 imjungyi923: 你要去客訴就去阿 干我04/03 12:10
76F：→ AioTakumi: 我也直接丟掉 我一看就知道那些薯條想強姦我04/03 12:17
77F：推 tony887: 其實這情況滿常見的04/03 12:32
78F：→ tony887: 看起來沒有幾根阿~而且只有一點點黑04/03 12:32
79F：→ tony887: 除非是黑整條，而且好幾根，才反應吧?04/03 12:33
有次在A店遇到好幾根黑黑沒反應，
下次再去買，點餐時已經說請注意不要有黑頭，結果--又有黑頭&給餐錯誤，才有所謂第
二次客訴。
80F：→ cofw: 黑的常看到，大多是皮，只有一次吃下去發現是炸到焦掉了04/03 12:35
81F：推 CNAnews: 看我心情XD04/03 13:17
82F：推 virkin: 這些不是等正常嗎？到底是要吃怎樣無瑕疵薯條啊04/03 13:17
以前吃我是都沒看到黑頭，
是最近遇到太多次才想說來詢問這是怎樣的狀況，看大家討論我才知道原來薯條黑黑是正
常的。
83F：噓 mnyan0503: 小題大作04/03 13:43
84F：噓 vivian42: 我以為黑頭炸到焦掉而已04/03 15:38
85F：噓 lcchang: QQ04/03 17:20
86F：→ sichi: 唉 那如果其他人吃了 卻都沒人腹瀉呢? 沒想過嗎???04/03 19:04
其他人只有吃薯條，我跟孩子吃薯條+蝦堡，他們都OK，薯條的嫌疑不就排除了？
87F：→ sichi: 一直以自己的角度在看腹瀉原因 沒有客觀條件欸 04/03 19:04
88F：→ sichi: 說不定就只有你們兩個對蝦堡內的甚麼成份過敏啊 04/03 19:05
我其實只是想詢問黑頭薯條大家常不常見，又是怎樣處理，為什麼你一直要針對腹瀉呢？
89F：推 as134679258: 哎......真的怕龍葵鹼連馬鈴薯都不要吃吧 正常馬鈴04/03 22:13
90F：→ as134679258: 薯的薯肉本來就含有龍葵鹼囉04/03 22:14
91F：→ as134679258: 還有綠薯條的綠 是葉綠素 不是龍葵鹼本身 04/03 22:14
92F：→ as134679258: 綠跟龍葵鹼有正相關 問題是60%都在表皮上 04/03 22:15
93F：→ as134679258: 今天你吃帶皮薯條有綠你才要注意 去皮的別怕好嗎 04/03 22:15
94F：→ as134679258: 當初綠薯條是因為帶皮下去炸加上品管沒做好 才會爆04/03 22:16
95F：→ as134679258: 炸到現在04/03 22:16
96F：推 as134679258: 啊至於綠的黑的什麼的 沒什麼大事吧 不好看而已 04/03 22:18
嗯，了解。
97F：噓 kiyomi43: 都不爬文哦？這裡對你可友善了，另一篇被嗆到爆。多學些04/03 22:18
98F：→ kiyomi43: 常識。04/03 22:18
99F：推 bye2007: 黑頭的就是炸焦了 我自己很少遇到 偶而遇到一兩次而已04/03 22:30
100F：推 OBaSon: 黑的很正常啊...很少吃麥當勞對吧？04/03 22:52
101F：→ yanluan: 我們這邊都會挑掉，所以遇不到 04/04 00:14
y大講的讓我豁然開朗，
原來我之前薯條沒吃到黑頭是因為有人已經把黑的挑起來了，
現在吃到黑頭其實才是正常的，感謝以上版友的指教，
下次如果又遇到黑頭薯條我就 let it go ~
※ 編輯: B9560020 (124.6.9.117), 04/04/2019 00:54:47
102F：噓 darkMood: 別再吃麥當勞了。04/04 00:50
103F：噓 sichi: 黑頭薯條不少人寫了 我為何還要寫? 你的腹瀉推論邏輯錯誤04/04 01:43
104F：→ sichi: 若真是身體問題卻沒發現 嚴重可能死亡的 提醒反被唸 哈 04/04 01:44
105F：噓 Dcpp2015: 我是覺得要健康還吃麥當勞，本質上就不合啊04/04 06:19
106F：噓 knowhile: 阿妳自己把腹瀉寫出來怪人家一直提，不然不要寫阿04/04 12:05
107F：噓 after1: 你跟麥當勞犯衝 以後別買了對大家都好04/04 13:11
108F：噓 az28392920: 奧04/04 15:21
109F：→ Tony818995: 沒記錯的話我之前有在麥當勞的壁紙上看到綠色頭的原因04/04 17:26
110F：→ Tony818995: 還請消費者安心食用 好像是高雄大東店的樣子04/04 17:26
111F：→ a25853478: 新北麥當勞也有看到綠色頭安心食用的壁紙04/04 17:39
112F：→ Tony818995: 啊啊我搞錯了 他只有說深色 沒有提及綠色 04/04 17:42
113F：→ Tony818995: 官網上面有說深色屬正常04/04 17:44
114F：→ robrob99: 綠色 現在餐盤紙上有說明 不過大概都沒人在看餐盤紙的04/04 17:50
115F：→ q2520q: 剛剛買套餐裡面也有幾根上面黑黑的，不過我心臟比較大顆直04/04 23:10
116F：→ q2520q: 接無視吃下去04/04 23:10
117F：推 uyokyou: 如果薯條幾根黑頭而已04/05 00:03
118F：→ uyokyou: 根本就不用客訴04/05 00:03
119F：→ uyokyou: 捏掉不吃就好了啊04/05 00:03
120F：→ uyokyou: 超級多黑頭才需要客訴吧？04/05 00:03
121F：噓 sj654852: 黑黑的就皮啊，還要客訴氣成這樣04/05 01:15
122F：噓 newstarting: 麥胞們辛苦了04/05 01:34
123F：噓 kenneth5210: 店員辛苦了04/05 02:09
124F：推 ten0227: 黑黑的還好啊 我都照吃04/05 03:01
125F：推 yeustream: 我是沒遇過綠的和這麼黑的,這兩家品質的確有改善空間04/05 04:11
127F：推 yeustream: 以圖片上黑色的部位看,比較像炸焦的04/05 04:15
128F：推 yeustream: 以原po敘述的狀況,懷疑腹瀉的原因是食物很正常04/05 04:18
129F：→ yeustream: sichi就是典型傲慢店員才會有的態度,別人吃了沒事?請問04/05 04:19
130F：→ yeustream: 吃的是同一口食物嗎?04/05 04:19
131F：→ sichi: 你有看清楚嗎? 原PO認為是蝦堡的原因是她跟孩子兩個人吃04/05 11:45
132F：→ sichi: 都腹瀉 撇開跟他一起的其他人 當日消費蝦堡者是否有腹瀉04/05 11:46
133F：→ sichi: 並不知道喔 她自己也說吃其他堡都不會 那就可能是本身問04/05 11:46
134F：→ sichi: 題 像是過敏 當然啦 怕人家提醒點出可能性 那就不要怕 04/05 11:47
135F：→ sichi: 未來可能因為食用過敏食材出事 只有2人的情形 就能斷定04/05 11:48
136F：→ sichi: 是那個食物的問題 而不是自身生理問題 不釐清才是傲慢吧04/05 11:48
137F：→ sichi: 我沒有說懷疑腹瀉原因是食物不正常 只是應該確認生理沒問04/05 11:49
138F：→ sichi: 題 對原po 對原po的孩子 才是安全的做法04/05 11:50
139F：→ crazybox: 如果是吃完東西兩個小時就腹瀉，很有可能跟當餐沒有關係04/07 14:58
140F：→ crazybox: 喔！追溯4-48小時前用過的飲食，或生理狀態比較有可能04/07 14:58
141F：→ crazybox: 找到可能的原因。04/07 14:58
142F：噓 BellamyLee: 可撥04/09 00:41
143F：噓 mary0228: 我以為這是常識04/11 16:44
144F：噓 loveorangel: 覺得A店無辜兩次可憐04/14 09:23
今天去吃麥當勞
好久不見的小綠...
https://i.imgur.com/7ivkxTH.jpg
這次直接趁人少的時候跟店員說
要注意一下薯條品質就離開了
※ 編輯: B9560020 (49.158.128.26 臺灣), 08/01/2019 18:01:12