作者love11234 (newshit)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] 麥當勞6塊炸雞外送 三腿三翅?
時間Wed Jan 2 14:18:32 2019
直接客訴保證成功，你該不會是桃園人吧
因為我們昨天店就是沒排的呵呵
你要客訴記得把那家店的經理也順便客訴
因為他的服務態度不符合標準流程
正常除了退費還應該免費贈送餐點
然後記得客訴要打0800的
然後要留下資料，最後在打電話去哪家店說如果你們在不給更有誠意的交代
我要求見”督導”
他們馬上嚇到變白癡
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1F：推 vhygdih: 可是經理在電話不是說幫他退費嗎？ 01/02 14:28
2F：噓 wayshih: 也還沒提到後續給不給餐點吧？店家也許處理不夠完美，但 01/02 14:31
3F：→ wayshih: 真的覺得動不動客訴此風不可長。 01/02 14:31
4F：→ vhygdih: 不過麥當勞跟星巴克都有一個很矛盾的共通點, 就是要盡量 01/02 14:34
5F：→ vhygdih: 滿足客人需求, 以前在國外星巴克打工一堆人每天來點一杯 01/02 14:34
6F：→ vhygdih: 咖啡跟你說要鮮奶另外用一杯裝, 另外一杯鮮奶油之類的XD 01/02 14:34
7F：→ vhygdih: 結果自己平時幹話無敵不要拒絕客人, 後來受不了出通告說 01/02 14:34
8F：→ vhygdih: 請禮貌回絕客人XD 01/02 14:34
9F：推 ypps950100: 都已經氣到po文了 還此風不可長 01/02 14:46
10F：→ ypps950100: 被回文氣到中風還差不多 01/02 14:46
11F：噓 burnsy0018: "再"打電話 01/02 15:44
12F：→ burnsy0018: 在再不分還是別發文了 01/02 15:44
13F：→ darkMood: 滿街都是白痴，剛剛就看到好幾個 01/02 16:57
14F：→ The5F: 動不動客訴有什麼問題 不就總公司想聽客戶感覺 01/02 20:55
15F：→ snxk: 你跟經理是不是有仇 01/02 22:48
16F：噓 ntsh010280: 督導就會嚇到變白痴 呵呵 話說服務態度有標準流程哦？ 01/03 07:34
17F：推 israelii: 麥胞麥胞戰起來 01/03 23:01
18F：噓 abalonetoro: 威脅別人見督導？ 你有事嗎 01/05 18:39
19F：→ abalonetoro: 服務業真的很可憐 01/05 18:40
20F：→ a0987957502: 督導才懶得鳥你吧 01/07 02:36