作者GREEN71917 (戰雲)
看板fastfood
標題[問題] 麥當勞脆薯雙牛堡沒薯餅
時間Sun Aug 26 20:53:50 2018
剛剛趁沒雨去買了兩份套餐 結果兩份漢堡裡都沒有薯餅
客訴電話只到8:30 現在雨很大不想出門
請問我現在該怎麼辦 打外送電話去客訴嗎?
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※ 編輯: GREEN71917 (36.227.113.203), 08/26/2018 20:54:40
※ 編輯: GREEN71917 (36.227.113.203), 08/26/2018 20:54:49
1F:→ julia97228: 打去餐廳反應吧 08/26 20:56
2F:→ GREEN71917: 喔喔 原來還有餐廳電話能打 感謝樓上 08/26 21:00
3F:→ rockon15: 可能給你雙牛堡特製吧 08/26 21:04
4F:→ rockon15: 外送會幫你補送 08/26 21:04
5F:→ GREEN71917: 他說等等送兩個漢堡來 沒薯餅真的很好笑 08/26 21:09
6F:→ greg7575: 送來的有薯餅嗎? 08/26 21:31
7F:推 nissy: 今天得來速外帶大麥克,結果排列方式怪怪的…↓ 08/26 21:40
9F:推 greg7575: 薯餅要在肉中間吧 08/26 21:57
10F:→ GREEN71917: 有薯餅喔 還多送一份蘋果派 08/27 00:26
11F:推 vhygdih: 其實這種直接打0800就好, 做錯請他們送也很應該, 有時候 08/27 02:21
12F:→ vhygdih: 客訴並不是說要當奧客, 而是讓他們要注意尤其是你以後還 08/27 02:21
13F:→ vhygdih: 想去那家店, 像我公司樓下那家麥當勞騙秒數的時候一開始 08/27 02:21
14F:→ vhygdih: 覺得算了搞到最無法無天, 情況嚴重到連續一個禮拜兩三次 08/27 02:22
15F:→ vhygdih: 過去消費每次餐點都等超過10分鐘, 最後拍影片打0800寄過 08/27 02:22
16F:→ vhygdih: 去給他們, 過一個禮拜現場人手至少多了一倍也不敢直接按 08/27 02:22
17F:→ vhygdih: 掉了, 這對客人跟員工就是雙贏, 輸就輸那個管理不善的經 08/27 02:22
18F:→ vhygdih: 理而已不過那不重要XD 08/27 02:22
19F:推 shacullen: 大麥客那個也太搞笑了 08/27 07:16
20F:→ greg7575: 可能管理發現怎麼薯餅都不用炸 08/27 12:26
21F:推 krjr24: 好吃嗎? 08/27 23:10
22F:→ GREEN71917: 0800是什麼 也沒有怕客訴 覺得打外送電話怪怪的上來問 08/28 11:27
23F:→ GREEN71917: 他補送的 我吃飽了所以冷掉了才吃 好不好吃不好說 08/28 11:28
24F:推 Brzz: 0800 是客訴電話 08/29 19:54
25F:→ Brzz: 打到餐廳一定會幫你補送 這種雨天 店裡外送員也都很忙 多半 08/29 19:54
26F:→ Brzz: 管理組也會很嚴厲的跟廚房說需要改進 08/29 19:54