作者nicedog (耐斯多)
看板fastfood
標題[討論] 用簡稱和顧客確認餐點
時間Tue Jan 16 15:46:00 2018
近兩三年很少吃摩斯了
因為每次吃都覺得怎麼變這麼難吃
今天因為實在不知道吃什麼 想說再給它一次機會
只是沒想到今天的食物水平不差
反而是店員的應對比較讓人有點黑人問號
我今天是用自助點餐機點餐 點了辣味摩斯吉士漢堡+雞塊+冰紅茶
點完餐後找到位置等店員送餐
不久後店員拿餐點過來放在桌上
一開始就是嘆了超大一口氣 然後才開始確認餐點 (不懂是在嘆什麼氣)
"一杯大杯冰紅茶 一份摩斯雞塊 一個辣摩吉"
辣摩吉？ 我還大奶微微咧
其實當然是知道他在講什麼
只是覺得用這種可能是員工內部溝通時的簡稱來和顧客確認餐點也滿奇怪的
畢竟又不是大薯 大冰奶 這種很常見的簡稱
聽到辣摩吉的時候真的覺得既好笑又莫名
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1F：推 greg7575: 薪水太少公司太爛。嘆 01/16 15:50
2F：推 LittleJay: 確認時用簡稱我自己是還可以接受啦，畢竟早就先知道點 01/16 16:32
3F：→ LittleJay: 的是什麼。如果是那種事先不知情然後問有什麼推薦的套 01/16 16:32
4F：→ LittleJay: 餐，店員直接說可以試試辣摩吉，這種的我才會比較黑人 01/16 16:32
5F：→ LittleJay: 問號XD 01/16 16:33
6F：噓 fangbr: 這樣妳也可以不爽？他一天要面對幾個客人？奧客真多 01/16 17:11
7F：→ nicedog: 樓上推文我也是黑人問號 01/16 17:22
8F：推 zufu: 蠻好笑的阿XD 01/16 17:26
9F：推 zxasqw0246: 可能人的問題 我點都說帥哥你的XXX特製多菜來了喔 01/16 17:41
10F：→ zxasqw0246: 人帥真好 人醜… 01/16 17:41
11F：→ fraser0136: 對客人本來就不能用簡稱,護航的沒事吧？ 01/16 17:43
12F：推 orz65535: 雖然是職業病 但講成內部術語這對話就無效了 01/16 17:45
13F：推 suhaw: 對客人本來就不能用簡稱 01/16 17:55
14F：推 SuperSunny: 訓練問題 01/16 17:59
15F：推 Goog1e: 對外不能用內部術語或簡稱 這是服務業基本原則 01/16 18:07
16F：推 victoriameow: 可能是工作太累還要送餐還要說話確認餐點 你就當他 01/16 18:09
17F：→ victoriameow: 嘆口氣算換氣嘛 不然可能連話都說不出來 然後還惜字 01/16 18:09
18F：→ victoriameow: 如金 太累腦袋也頓了 才只記得簡稱(？ 01/16 18:09
19F：推 gotohikaru: 可能是累了吧？ 不過覺得有點好笑XD 01/16 18:31
20F：→ fraser0136: 工作太累這理由也太多人用了 01/16 18:36
21F：→ fraser0136: 不過我比較相信是教育訓練的問題,尤其近年的東元漢堡 01/16 18:38
22F：推 pobynb: 您好，我要一個大奶微微，謝謝 01/16 20:31
23F：→ geniusboom: 員工問題 01/16 20:39
24F：推 virkin: 這是您的辣味摩斯吉士漢堡 建議您趁熱做過品嚐的動作 01/16 21:36
25F：推 mathrew: 員工問題 跟客人怎麼會用簡稱.... 01/17 08:10
26F：→ Koknight: 用簡稱也要拿來鞭，也是醉了 01/17 08:23
27F：推 dawnnn317: 嘆氣不太好吧 01/17 09:35
28F：→ fraser0136: 摩斯有規定不能對客人用簡稱啊,護航的先理解這點吧 01/17 10:01
29F：→ fraser0136: 明顯是非對錯的東西還不能鞭？那什麼可以鞭？ 01/17 10:07
30F：噓 blunt2005: 你有因為簡稱而聽不懂然後沒吃到東西嗎？ 01/17 11:06
31F：→ nicedog: 覺得版上有些人真的滿有趣 只是討論 並沒有客訴或罵店員 01/17 11:37
32F：→ nicedog: 也可以理解成 拿來鞭 奧客 01/17 11:38
33F：推 fraser0136: b大的簡稱也可換成態度差或其他負面詞也成立啊 01/17 12:11
34F：→ fraser0136: 對就對 錯就錯 不知反省的硬拗護航只是扯服務業後腿 01/17 12:14
35F：→ cofw: 最近看到他的推文都是說人奧客，原PO看看就好 01/17 12:27
36F：推 a114261: 推fra大 01/18 10:55
37F：推 amourabomb: 摩斯做新進員工訓練的時候 有特別強調 跟客人核對餐點 01/18 20:55
38F：→ amourabomb: 的時候不可以簡稱 否則客人會聽不懂 01/18 20:55
39F：→ carpkuo: 還好沒回他：我沒有點麻糬啊～ 01/19 02:13
40F：推 Mariobrother: 大奶微微XDDD 真的很誇 01/20 05:40